Интернет-магазин ZStock.ru — отзывы

Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!!
Но по факту доставили 24.06.2023!!! Всё забрал, установил - работает.

В общем ребята не так уж и плохи. Но своей системой доставки и прочими нюансами, которые мотают нервы и заставляют по напрасно нервничать - сами себя закапывают.

Искал запасную часть на бытовую технику (посудомоечная машина). Нашёл в данной организации (и не только). При формировании заказа была указана дата отгрузки 18.06.2023! В итоге на моё обращение по контактному номеру телефона (22.06.2023) было озвучено что запчасть отгрузят доставщику не раньше чем через 2-3 рабочих дня, то есть не раньше чем 27-28.06.2023!!! А потом ещё ждать когда её мне привезёт служба доставки!!! Я так понимаю что обычные перепрадованы, скупающие всё на алиэкспресс. Зная такие расклады я заказал бы данную деталь на том же алиэкспресс, либо у другого продавца!!!
Крайне не доволен!!! И это я ещё не видел саму запчасть "100 % оригинал", но предчувствие уже не особо.
В общем и целом если сроки исполнения заказа Вам важны,-100 раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией!

Обманывают с доставкой. При заказе по Москве указывают одну дату доставки, а по факту вообще неизвестно, типа ожидайте 6-8 дней с момента отгрузки с оптового склада! При этом дату отгрузки не называют. Конечно я бы выбрала другую фирму, но внесена полная оплата за деталь! Заказ еще не видела, но уже хочется обратно деньги!

Заказала на сайте ZStock.ru полочки для холодильника, т.к. заявлено, что оригинал и цена ниже оставльных предложений на рынке.
В бизнес-аккаунте (на ватсап) пришел ответ о несоответствии заказанных запчастей и ссылки на запчасти для моей модели. Заказала по предложенным ссылкам. Оплатила 2 заказа. И зачем-то после оплаты прошлась по отзовикам на данную компанию в интернете. Сильно переживала, что ситуация будет аналогичной в отзывах- где ничего не присылают и не выходят на связь. 28.03.2023- оплатила заказы. Начитавшись отзывов через бизес-аккаунт стала переписываться с оператором- на все сообщения очень быстро отвечали, о дате доставки также было сообщено. 04.04.2023- получила 1 заказ- все запчасти новые, под пленкой, все подошло под модель. Сегодня пришло сообщение от яндекс доставки с приглашением получить 2-ой заказ.

Прислали запчасть, которая не соответствует заявленной, хотя была заказана проверка на совместимость и в накладной указана верная модель. Очень плохая служба по работе с клиентами, нет работника, ответы на сообщения в почте неделями не присылаются, компетентный ответ на вопрос вообще невозможно дождаться, всё через сообщения. В течение 3х недель не могут предложить вариант возврата ден.средств или обмена товара!

Хотел купить руку для холодильника заказ 8208999. заранее оплатил . Затем началась какая-то дичь . укажите серию , мы проверим совместимость .. если этого нет не продадим . Господа Вы получили оплату . Вы обязаны предоставить оплаченный товар .Понятие публичная оферта Вам знакомо ? Если Вы ссылаетесь на какие-то условия ,то где с ними ознакомится на вашем сайте ?  В общем ни кому не советую этот магазин.

Хотел купить руку для холодильника заказ 8208999. заранее оплатил . Затем началась какая-то дичь . укажите серию , мы проверим совместимость .. если этого нет не продадим . Господа Вы получили оплату . Вы обязаны предоставить оплаченный товар . В общем ни кому не советую этот магазин.

Делал заказ который сам магазин его отменил.Средства обещали вернуть в течении 1-3 дней-но прошла неделя,а деньги на счет не вернули.На связь не выходят.Делаю вывод о нечестной работе зтого заведения.

Не заказывайте тут.Потому что заказал я тоже амортизаторы для стиральной машины на сумму 919рублей,после оплаты товара через день отменили заказ и прислали чек возврата денег ,а денег то до сих пор нету.Не заказывайте тут !

Кофемашина delonghi ecam 350.55b. Нужна была вставка поддона для сбора капель (оригинал). Проверяю на совместимость на самом сайте, пишет совместима. На всякий случай пишу сотруднику в чат, отвечает совместима. Заказал. Пошел забирать, вся деталь в мелких царапинах (паутинка). Не стал заморачиваться и забрал. Примеряю ...НЕ ПОДХОДИТ!!! Абсолютно разные размеры детали, чем у родной. Разные ячейки и пазы. Связываюсь и сообщая о проблеме, просят оставить обращение на возврат. Оставляю, прикрепляю фото и свои комментарии. Приходит ответ "все выслали верно". Видимо я криворукий. Отдельная история это общение с так называемыми сотрудниками. Абсолютное безразличие и пофигизм их кредо. Написал и менеджеру и в отдел рекламации и созванивался и в чате, везде плевать.
PS до этого была попытка заказа этой же детали. Написал чтобы узнать наличие, ответили есть. Заказал и оплатил. Через 10 мин вернули деньги "запчасть отсутствует на складе". Через 10 дней опять пишу, отвечают есть в наличии. Прошу более точно проверить так как ранее вернули деньги за оплаченную деталь. Проверили и ответили "запчасти нет в наличии" ТРЭЭЭЭШ!!!!