Обман гарантийного отдела
Ленстройтрест - это компания, где в момент продажи заканчивается их ответственность за все. Главное, что они получили деньги. А то что гарантия 5 лет - вы сначала до них дозвонитесь (звонки через городской телефон - это единственный способ коммуникации с гарантийным отделом) - они обманывают, хамят, обещают перезвонить, но ни разу не перезвонили сами.
Купила у Ленстройтрест квартиру в ЖК Айкью Гатчина - в октябре начались протечки в ванной и комнате. 3 месяца я жила с водой на потолке - никто не пошевелил даже пальцем, причину не искали.
Я требовала найти причину протечки, устранить их и заменить натяжные потолки, которые покрылись желтыми пятнами.
Гарантийный отдел только в конце декабря согласился их просверлить потолки и слить воду. Внимание!!! Только после жалоб в ГЖИ и прокуратуру. При этом так как натяжные потолки в пятнах от протечки (я письменно потребовала их заменить), то гарантийный отдел принял решение потолки разорвать (чтобы не вызывать потолочника, так как все равно потолки под замену) и по телефону обещали, что как только вода прекратит поступать, то натяжные потолки они заменят.
Вода поступать прекратила через после того как ее слили.
1 февраля я позвонила в гарантийный отдел, чтобы узнать когда будет произведена замена потолков, которую мне обещали: на что представитель гарантийного отдела ответил, что они ничего менять не будут, так как случай не гарантийный, так как меня затопила соседка (основания для этого вывода слова инженера - он сказал что вода пахнет мылом. Я каждый божий день сливала по 500 г воды с потолка в комнате и она не пахла мылом).
Застройщик сказал, что я могу отправляться к соседке сверху - пусть она мне эти потолки и устанавливает. То что они меня обманули я доказать не смогу, так как цитирую: "у нас таких как вы много и каждый день нам угрожают судами, но ничего вы нам не сделаете, так как у вас доказательств нет, что мы вам что-то обещали".
Инженер, который приходил сливать воду - сделал огромные дырки в потолках, хотя можно было отодвинуть край аккуратно или же сделать небольшой разрез. Я на тот момент подумала, что мужчина просто криворукий. Подумала, что бывает - все равно же обещали заменить потолки. А теперь закрались сомнения: может, это просто пакостничество с его стороны, потому что коллектив там гнилой - уже выработан иммунитет на все эти жалобы и они ищут любой повод, чтобы не работать и соскочить от работ по гарантии.
Жалоб с протечками в домах очень много - управляйка ООО "Живи Юг" - свои функциональные обчзанности не выполняет - причину протечки в общедомовом имуществе не искали. Ответственности нет ни за что у инженера как в управляйке, так и у застройщика, ни у сотрудников в гарантийном отделе. С такими людьми любые вопросы решить сложно.
Застройщик беспринципный - там работают соответствующие данной компании люди, которые готовы обманывать других людей каждый день.
Эта прекрасная девушка из гарантийного отдела сказала, что ей все равно что я напишу в отзывах в соц.сетях, так как угрожают каждый день, а квартиры как покупали, так и покупают.
Последние отзывы
Exalt
В маркетинге для стоматологий огромная конкуренция, и раньше мы пытались привлекать первичных пациентов за счет эмоциональных триггеров и акций, как советовали ...
Свобода-Финанс
Жил в долгах как в яме, думал, что выбраться невозможно. С этой компанией все получилось. Юристы очень опытные, знают все нюансы. Довели до результата четко, бе...
Крем от морщин для лица 313 VIS MEDICUS PHARM
Здарова всем, пацаны и девчЁнки! Если вы тоже страдаете от этих красных вулканов на лице, то слушайте мою историю. Я, короче, в свои 20 выглядел как подросток в...
Витажиналь Мама и Малыш
После родов я оказалась совсем не готова к тому, как буду себя чувствовать. Казалось, что самое сложное уже позади, а по факту меня преследовал недосып и постоя...
autolombard-moskva.ru
Вот это сайт, понятно все, я наконец-то врубился как все это работает и могу ли я с такой процедурой подружиться. Подружился, взял на полгода денег.
kari KIDS
На день рождение дочери искали платье, заехали в кари кидс, выбор здесь на ребенка 6ти лет хороший. Много праздничных, пышных моделей, почти как в салонах, но т...
Солнцезащитный крем SPF 50+ VIS MEDICUS PHARM
На прошлое лето я впервые решил серьезно подойти к защите кожи от солнца и купил солнцезащитный крем с SPF 50. Обычно я не обращал на это внимания, но после нес...