Помогает бизнесу стать лучше

Level.Travel — отзывы

Уровень доверия:
хороший
185 отзывов

Отказываются возвращать деньги за страховку

Больше никогда в жизни не свяжусь с этой конторой. По всем известным причинам аннулировали мой тур на Кипр с 23 мая (заказ #72254073). Средства вернули на депозит. Окей, я готова поменять направление. Но мне отказываются возвращать или переносить на новый тур стоимость дополнительной услуги - страхование от невыезда. На каком основании, спрашивается? Тур отменили по моей вине? Нет! Я специально оформила эту услугу, чтобы не потерять ни копейки в случае непредвиденных обстоятельств. А level travel решил меня кинуть на эти деньги. Страховку я покупала у вас, а не у туроператора и требую немедленно вернуть мне деньги или рассмотреть возможность переноса страховки на новое направление. В случае игнорирования или отказа в возмещении оплаченной суммы страховки вам будет направлена досудебная претензия с последующим обращением в суд.

пока что номер один для меня

Последняя поездка стала третьей от сервиса Левел Тревел. Пробовала другие сайты-агрегаторы, но этот для меня пока оказался самым удобным, здесь фильтры работают лучше всего. Документы готовят быстро, без ошибок, те сразу приходят в личный кабинет и не надо никуда ехать их забирать.
Бронирование и оплата тоже много времени не занимают, всё почти моментально. Подтверждение о бронировании также дублируется на почту. Большой выбор отелей со свежими отзывами. Ни разу не было, чтобы отель в жизни как-то разочаровал — всё соответствовало фотографиям и описаниям.
Оперативная служба поддержки, не бросают один-на-один с проблемами, всегда стараются помочь, пока вопрос не разрешится.

Приятный опыт первой покупки онлайн

С сайтом Левел Тревел знакома я уже давненько, лет пять, наверное, не меньше. Подбирала себе отели, смотрела по фильтрам что выдаёт, какие цены и т.д. Но сами туры всё равно ездила в офис покупать у туроператора. Не знаю, почему, просто как-то так получалось. А потом, когда после пандемии начали открываться страны для посещений, но по людным местам бродить всё ещё было боязно, решила наконец воспользоваться сервисом и купить тур онлайн.
Единственное, о чём жалею, что не сделала так раньше. Сэкономила бы тонну времени и денег на бензин, ахах. Сайт удобный и т.к. пользовалась им уже не первый год никаких переживаний не было, тур оплачивала совершенно спокойно, зная, что получу документы в срок и улечу как положено. Сайт обо всех шагах информирует на почту: что тур забронирован, оплачен, что отель подтверждён. А ещё сайт работает по бонусной системе и после покупки первого тура у Левел Тревел я получила бонус для следующей путёвки.
Очень хочется не рекламы ради, чтобы больше людей узнало, что можно бронировать туры онлайн без нервотрёпки и посещений офисов.

Невозможно вернуть деньги!!!!

Не рекомендую обращаться в эту компанию ни при каких обстоятельствах!!!
Обман!

В связи со сложившейся ситуацией приходится отказываться от долгожданного путешествия в Египет. Написали о просьбе вернуть деньги в компанию Левел тревел и получаем ответ что время возврата денежных средств не регламентируется!
Вы в своем уме? Вы законы вообще знаете?

Компания Левел тревел вынуждает меня обращаться в суд! Тратить на это свое время и нервы!

Обязательно выложу во все возможные источники информацию как много времени мне понадобится на возврат оплаченных денег и то как отвратительно относятся к своим клиентам эта компания!

Судя по отзывам, которые я не изучила перед покупкой путевки😭, такая ситуация является нормой.

Прочитав мой отзыв на других сайтах, компания мне написала !
НО ТАК И НЕ ВЕРНУЛА ДЕНЬГИ!!!

популярная платформа для планирования отдыха

Наконец-то нормальный тур можно купить, не выходя из дома через приложение. Особенно актуально данный вопрос встаёт в маленьких городах — тут даже к турагенту не сходить, потому что турагентств нет в округе.

Сайт реально удобный, фильтров имеется достаточно, чтобы учесть все пожелания и подобрать тур оптимальный по цене и характеристикам. Можно почитать честные отзывы на отели и уже на их основании сделать выбор.

Сотрудники Левел Тревел работают оперативно, охотно отвечают на все вопросы, стараются помочь, если возникает непредвиденная ситуация. Общаются вежливо, сами по себе приветливые. Единственное, очень быстро разбирают популярные туры и направления, но для меня это показатель востребованности сайта. Поэтому если хотите отдохнуть со всеми удобствами, лучше озаботиться поездкой заранее и не тянуть до последнего.

удобный сайт для бронирования отдыха

Ребята молодцы, я осталась довольная сотрудничеством с Левел Тревел. Больше не надо кататься по турагентствам. С подругой сравнивали цену туроператора и цену на сайте Левел Тревел — разницы никакой.

Организация прекрасная, всё своевременно и без заминок. Необходимые документы подгружаются в личный кабинет приложения. Я самостоятельно почти ничего не заполняла, получила уже готовый пакет, включая договор об оказании услуг.

Горячая линия, как и техподдержка, всегда на связи круглые сутки. Если не могу ответить на запрос, всё равно стараются помочь, общаются вежливо. Мне всё понравилось, вернусь к ним повторно обязательно.

первое удачное знакомство и любовь на долгие годы

Впервые обратилась к онлайн сервису для бронирования тура, немного волновалась всё ли пройдёт гладко, и чтобы перестраховаться попросила подтвердить всё по телефону. Оператор колл-центра оказалась крайне милой девушкой. Думаю, она услышала по голосу, что я на взводе из-за всей это ситуацией с короной, поэтому консультировала долго и развёрнуто, за что большое ей спасибо.

Документы по туру сначала появились в ЛК на сайте, потом их продублировали на почту. О том, что время обратного вылета из Анталии поменялось пришла предварительная смска. Это не считая пожеланий приятного отдыха и безопасного полёта. Сервис, конечно, на высоте у Левел Тревел.

По негативным отзывам, кстати, если пробежаться, то там претензии вообще никак не связанные с работой данного сервиса. Люди просто невнимательно читают информацию, которую им дают, особенно часть про перечень необходимых медицинских документов для пересечения границы. Советую брать это на контроль.

обман туристов

Собираемся в отпуск летом, столкнулась с такой ситуацией: забронировала тур в Level/ Travel на девять ночей, оплатила 100%, в результате оказалось 8 ночей в отеле а девятая ночь это перелёт, на сайте ни где не указывалось что последняя ночь входит в перелёт, украли у меня день отдыха, Мои требования вернуть мне мою девятую ночь не увенчались успехом. Обращалась в службу поддержки, отдаю им должное, общались активно и вежливо, но ситуацию ни как не повлияло. От Дамы поддерживающей со мной связь, так и несло превосходством и высокомерием (ни куда ты милочка не денешься) и это конечно так, на море хочется а в средствах ограничен, вот и согласилась со всем что есть, а напоследок эта дамочка написала мне на почту: ну что оставляем все как есть, не правда ли? Ну что за цинизм.

удачное знакомство с сервисом

Левел Тревел — это моей первый опыт покупки тура без посещения турагентства. Волновалась, конечно, но по итогу всё прошло гладко и комфортно, без всяких форс-мажоров. Платформа удобная и интуитивно понятная в использовании, много фильтров. Цены разные и варьируются по размеру в зависимости от дат очень сильно, поэтому советую поиграться с датами вылета, есть шанс попасть на выгодное предложение.
Тур забронировала быстро, оплата тоже проходит оперативно. Если переживаете — можно связаться с часто поддержки или позвонить на горячую линию, операторы очень дружелюбные приятные ребята, отзывчивые. Документы мне прислали на почту, сама я ничего не готовила и не заполняла, только ПЦР-тест сдала.

улететь в отпуск не выходя из дома

В Левел Сервис обратилась впервые, но нисколько не пожалела о сделанном выборе. Впечатления от сотрудничества остались самые приятные. Всё просто, понятно и по делу. Туров на сервисе в изобилии, всегда можно подобрать оптимальный по цене и датам. Особенно меня как владелицу карты Тинькофф порадовало сотрудничество сервиса с банком, возвращается неплохой кэшбек. Ну и самое удобное, конечно, это отпавшая необходимость куда-то ехать. Всё оформляется онлайн, а необходимые документы высылаются на почту. Действительно удобно! И никакой мороки с турагентствами.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Be first Glutamine Capsules, 120 капсул

Последние отзывы

lowcostsmm.com

Взяла на этом сервисе подписчиков для Инсты и ВК, пришли вовремя и очень напоминают реальные аккаунты. Не списываются уже больше недели (брала с гарантией).

Официальный представитель Schuco "Китеж Град"

Остекляли офис. Все сроки были соблюдены. Монтаж выполнен аккуратно и профессионально. На каждом этапе получали обратную связь. Окна выглядят солидно, с шумоизо...

Be First Magnesium citrate + B6 112 mg, 90 капсул

Это средство очень прочно вошло в мою аптечку и осталось там надолго. Два года назад я обратилась к врачу с такими симптомами, как тревожность, раздражительност...

Yasno.Live

Мы развелись после 10 лет вместе. Остался один, друзья все семейные, видимся редко, я один в пустой квартире. Начал зависать в телефоне до 3 ночи и перестал со ...

Кнуты классические МясоТакМясо

Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...

Моссетка

Перед началом сезона решили обновить все старые москитные сетки. Разница сразу заметна: всё сделано аккуратно, пользоваться стало гораздо удобнее.

Сосиски Молочные высокий стандарт МГА 0,6 кг +25%

Молочные сосиски высокий стандарт с копчением - находка для семьи с детьми. Легкий копченый аромат придает интересный оттенок привычному вкусу.