Level.Travel — отзывы

Агрегатор хорош. Не знал, что такое существует если честно. Раньше только сам всё бронил и по РФ ездил на поезде, так как самолёт обходится в копеечку. Но здесь полный пакет с перелётом вышёл точно так же, как я беру с ржд. Короче супер, продолжайте в том же духе ребята. Взял на июнь в Сочи, на осень думаю взять в Турцию, так как цены реально огонь. Удивлён, что путешествия могут стоит не миллионы.

Пока не закончилась эйфория после отдыха, то решила рассказать о своём опыте.
Сказать, что всё прошло супер - ничего не сказать! Но были и моментики, в которых начинала сомневаться, что всё пройдёт гладко. Из-за, как я поняла, наплыва клиентов (все улетали на майские) поддержка отвечала медленнее обычного, НО всё равно в нормальные сроки. Изначально мне ответили не очень быстро, но тогда до тура был где-то месяц, но затем вопрос возник за неделю до вылета и ответили намного быстрее, т.е. приоритет у скорого вылета есть.
Могу только посоветовать данный агрегатор, потому что до этого пользовались услугами другой фирмы: просто небо и земля.

Никому не советую Lavel.Travel 😡

1. Взяли деньги за весь тур 450 000 рублей, но брони отеля и билетов не сделали.

2. За день до вылета 5 раз подтверждали и отменяли тур. Изрядно потрепали нервы.

3. Пришлось за отдельные деньги самостоятельно покупать авиабилеты.

4. За отель пришлось доплатить ещё 30 000 рублей, чтобы не потерять деньги за весь тур.

5. Трёхразовое питание — не включает соки, чай и даже воду. Об этом Lavel.Travel не предупредили. Мы узнали уже в ресторане отеля, доплата за все напитки — 100 000 рублей.

6. Очень долго отвечают в техподдержке.

Люто презираю Lavel.Travel 😡

Покупали горящую путёвку. Вылет, буквально, завтра. Цена была просто огонь, поэтому сначала подумали, что какая-то ошибка и нам не подтвердят. Но нет, подтвердили, и, как нам потом объяснили, кто-то аннулировал тур, за пару дней до вылета и, чтобы не терять, туроператор сделал громадную скидку. Афигели, оплатили, собрали чемоданы и сегодня вечером уже вылетаем.
У кого нет возможности заранее покупать туры, то горящие путёвки могут очень помочь всё-таки повидать мир.

Грустно, что на сайте нет кнопки именно по горящим путёвкам - это очень сильно помогло бы. На заметку разработчикам 😉

На мартовских летали на свадьбу друзей в Баку. Брали пакетный тур с перелётом и проживанием и моментальным подтверждением в Левел Тревел. В принципе всё хорошо. Необходимости обращаться в тех.поддержку не было, поэтому про это ничего сказать не могу, знаю только, что поддержка у них круглосуточная.
Наш отель на фото.
Авиабилеты были от Azerbaijan Airlines (всегда летали от них, так что были спокойны за это).
Опыт удачный, отдыхать поедем тоже с ними.

Моя маленькая (на самом деле огромная) мечта сбылась – я увидела северное сияние! Ездили с подружками в Мурманск, покупали тур в Левел Тревел. Я сразу же пошла смотреть какие есть экскурсии (у них же есть возможность их выбирать, что очень удобно).
Выбор, конечно, огромный. Есть экскурсии и в маленьких группах и в больших. Стоимость очень порадовала, так как думали будет дороже.
Позже дополню отзыв со своими фото, пока не разобрала галерею – побежала делиться радостью.
В общем, советую всем, кто как и я, имеет такую удивительную мечту.

Муж на 8 марта подарил путёвку в Шарм-эль-Шейх, 10го числа уже улетели. Трансфер, багаж и медицинская страховка были включены. Вообще тур наполнен максимально, что обрадовало ещё больше, заплатил и наслаждайся, за тебя уже всё сделали. Летели с ребёнком в первый раз, очень переживали, но всё прошло идеально. Если честно, то правда удивлены, но эмоции просто нереальные.

Были проездом в Гуанчжоу, нужно было срочно найти где остановиться на ночь. В Левел Тревел ни раз покупали туры, но не знали, что теперь можно отдельно и отель забронировать. Зашли глянуть у них, какой вообще можно выбрать и увидели, что у них нововведение). Отель забронировали сразу же, благо есть функция моментального подтверждения. Поэтому спасли они нас не в первый раз уже. Огромное спасибо за такие удобные функции.

Заказал тур через них.
Возник вопрос с возможном аннулированием.
Жду 17+ часов - а в ответ тишина... Телефонов у них нет, соответственно и дозвониться нельзя, только чат в мессенджере. Поскольку вопрос срочный и промедление стоит денег, я даже сам позвонил туроператору, они на такие вопросы отвечают в теч 15 мин максимум, но только турагенту по запросу.
Вывод: этому турагенту плевать на то, сколько денег я потенциально потеряю.
Ещё никуда не поехали, а настроение уже портят (((
Для сравнения: другой, очень похожий, и даже более известный онлайн-турагент и по цене аналогичного тура чуть дешевле, и по телефону роботом отвечает, если оператор не доступен, и даже сами операторы потом перезванивают, чтобы узнать, решен ли мой вопрос...
А тут полный игнор. До сих пор не ответили!

Воспользовался впервые, по совету друзей. Очень удобный сервис, отличный выбор отелей и дат вылета-прилёта не выходя из приложения. Удобно выбирать тур, сравнивая цены, время перелета, авиакомпании, туроператоров. По каждому отелю есть описание, указан рейтинг. Сотрудники LT работают оперативно, отвечают на все вопросы, сопровождают качественно, документы подготовили за неделю до вылета. И был приятный бонус при оформлении через приложение партнёра Тинькофф, получили кэшбэк. Будем и дальше работать с Level Travel при организации отдыха. Спасибо большое за отдых.