Помогает бизнесу стать лучше

Магнит — отзывы

Уровень доверия:
средний
1419 отзывов

Грубость продавцов

Сегодня зашла в магазин "Магнит у дома" по адресу Воронеж, ул.Минская 63б за покупками , купила сметану, творожный сырок и хлеб, решила оплатить через кассу самообслуживания.Сметану и творожный сырок пробила, а хлеб никак не считывался ( не пробивался), я обратилась к продавцу дважды, она или не услышала или отвлеклась , просто отошла, я как не пыталась у меня не получалось оплатить хлеб, я решила оплатить только сметану и творожный сырок, а потом пройти и оплатить через кассира за хлеб.В это время подошла продавец, увидев, что у меня в корзине три наименования, а оплатам прошла только за два продукта, стала ругаться, я ей объяснила, что за хлеб хотела произвести оплату через кассира, на что продавец грубо ответила, что надо пройти через другой проход, я попросила чек, так и не получив я все таки смогла оплатить за хлеб.Я хочу обратить руководство магазина на хамское отношение продавцов к покупателям, и такое хамское поведение продавцов постоянное, нельзя спросить о наличии товара, ответят грубо или просто проигнорируют. Руководству магазина чаще надо проводить профилактическую работу с персоналом об этике.Ведь выручка магазина зависит от покупателей, а при таком отношении продавцов к покупателям зачастую не хочется заходить в этот магазин, приходится идти в пятерочки, который находится не очень то близко.

Зачем делать непонятные отписки?

Ужасный магазин

Куда смотрит руководство, штата нет, в магазине бардак, ценников нет, просрочка на полках, товар не выставляется.

несоблюдение сроков и времени доставки

Хамство, несоблюдение сроков и время доставки, наплевательское отношение к покупателям. Магазин находится в 300 метрах от дома. Звонил бот, тупые объяснения об каких-то массовых закупках и очередях. Сплошное надувательство. Завтра обращаюсь в суд на Магнит в связи с нарушением ГК РФ. Деньги взяли, товара нет !!!!! Вы обманываете людей, пользуясь их положением, ограниченностью в движении, физическим состоянием !!!

Служба поддержки сети Магнит не решает проблемы

Сервис доставки в приложении Магнит просто ужасный! Сделала сегодня заказ. Деньги списали, но заказ не доставили. Служба поддержки запустила процесс возврата денег, не согласовав это со мной, и написала, что деньги поступят в течение 3 дней. Сижу дома с больным ребенком. Заказ сделала на последние деньги. В итоге ни денег, ни продуктов. Чем кормить ребенка? Дозвонилась до оператора, там только извинения и всё. Никто проблему не решает. Мне нужны деньги или продукты сейчас, а не в течение 3 дней. Вы просто подвели своего клиента!

Худо обслужили и высокие цены

Цены задрали выше всех других магазинов. Говорят, московские жадюги пришли к руководству. Продавцов не хватает: разбегаются от условий работы и прежде всего из-за низкой заработной платы. Но и других работников все меньше. Соответственно покупателей в магазине стало совсем мало по сравнению с прошлыми временами.
Сегодня, 27.09.2024 г, в большом магазине "Магнит" г. Таганрога, что на Русском Поле, работало два кассира, да и то, одна отказала мне в помощи оплатить штучный товар, сказав, что она тут только для красоты. Это мне, кому далеко за 70-т! Нужна мне её "красота"! Мне бы помочь с оплатой. А терминалы очччень непростые, много операций, всего и не упомнишь. В "ЛЕНТЕ" и дешевле, и быстрее, и проще и - КУЛЬТУРНЕЕ обслуживание покупателей. Администратора на месте не было. Старший кассир сказала, что сегодня она сама последний день работает и увольняется, ничем помочь не может. Долго я стоял в длиннющей очереди к одному (на весь магазин!) кассиру. Зачем мне и другим людям ходить в такие магазины, где вынуждены тратить лишние деньги, личное время и свои нервы на всю эту бестолковщину. Что это за организация такая? Что за сверх корыстные собственники у магазинов этой сети появились, не заботящиеся о своих сотрудниках, не говоря о покупателях. Да и о собственном доходе они по недо- РАЗУМЕНИЮ не помыслят хоть немного.
Не пойду в "МАГНИТ" и другим не посоветую.

Плохое качество замороженного минтая!

В сети "Магнит"обслуживаемся постояннно(после того как закрылась Артемида).Экстра стал очень чистый и уютный с огромным выбором товаров!Убрали верхние антресоли,продукты навалом(сахар,мука и пр.)Стараемся покупать по скидке.Но вот вкусовые качества.рыбы свежей в отделе на льду,оставляют желать лучшего.Почти всегда при жарке пена и неприятный запах(в основном минтай)Вот и последний раз,неделю назад купленный,пришлось выкинуть дворовым котам.Проверяйте его на качество,пока не случилось массовое отравление!Больше,конечно,не куплю и другим не советую.А в остальном все хорошо!

Качество товара

Свежесть продуктов в г. Северодвинске оставляет желать лучшего. 20.09.2024 приобрела миндаль в упаковке "моя цена" оказался с червями☹️

Ужасное обслуживание

Добрый день! 12 сентября я заказала доставку по верному адресу и курьеру оставила комментарий что я спущусь к подъезду. Я живу в коммуналке и сосед сказал ему что он не туда пришел. Курьер позвонил и повышенным тоном начал со мной разговаривать и говорить что я не правильно указала адрес и говорит вот я сейчас возле этого дома приходите и забирайте. Писала в поддержку не отвечает никто и звонила на горячую линию все тоже самое. Заказ отменили, деньги обратно не вернули. До этого я делала заказы и доставки и такой ситуации никогда не было, всегда курьеры находили дом и звонили говорили что я подъехал спускайтесь.
Прошло уже 5 дней а ситуация так и не решилась, в поддержке им только отзывы нужны за их работу и отвечают не по теме

Бардак в сети Мсгнит

Живу в Двуреченске. В одном магазине бардак. Нет продавцов. Бардак вечно с ценниками. Открыли второй магазин и там такой же товар. Стоит возле кассы ждёшь когда продавцы машину выгрузят.