Магнит — отзывы

Большой ассортимент продуктов и товаров первой необходимости в продуктовом магазине позволяет всегда найти то, что нужно.

В магазине можно найти разнообразные мясные и рыбные продукты, которые подойдут для любого приготовления.

магазин предлагает различные марки и виды продуктов, чтобы удовлетворить все вкусы и предпочтения покупателей.

Широкий выбор продуктов в продуктовом магазине позволяет каждому подобрать то, что ему нужно. Я постоянный клиент данной сети

В этом магазине всегда свежие овощи и фрукты, которые помогут поддерживать здоровое питание. Большое спасибо за вашу работу

Магнит - это место, где можно найти все необходимые продукты для ежедневного питания.. Спасибо за хороший ассортимент

Сегодня 28.11.2023г.. Огромное количество колбасного и куриного товара находится без ценников! Товар разложен в хоотичном (навален) порядке, в ячейках товар не соответствует названию. Подойдя к прилавку не возможно найти не ценников( стоят ценники от другого товара или их нет вообще), на витрине не найти ценника который указывает конкретный товар, где он находиться на витрине, нет работников магазина. Товар в контейнерах в центре залов ещё не оприходован, не разгружен и мешает проходу покупателей!
На вопрос, почему такой бардак в магазине, только ругань и отмашки!

У меня не начисляются бонусы за покупки уже больше месяца звоню в службу поддержки, обещают исправить но ничего не меняется, да ещё у меня стоит долг-21 руб.,вы там ,что ,как работаете,я делаю покупки ,балы не начисляются, да я ещё должна, вы серьёзно, а проблему решить не кому ,объясните это,что очень сложно, это так у вас все для покупателя????

1. Началось с того, что как-то при очередном походе в магазин, я обнаружила минусовой баланс бонусов на карте лояльности Манит. Случилось это в начале сентября 2023 г. Баланс оказался более -1000. Я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что ведутся работы по улучшению приложения до 30.10.2023 г. включительно, и после 30.10.2023 г., все станет на свои места, и отрицательный баланс изменится.
Весь сентябрь и октябрь у меня был отрицательный баланс, который уменьшался за счет сделанных мною покупок.
2. При этом естественно я не могла оплатить подписки для увеличения начисления бонусов, так как баланс бонусов минусовой ))) Оператор и по данному вопросу якобы направляла обращение, но естественно, ничего не произошло, никто вопросы не решает. (В подтверждение - скриншот от 16.10 баланс - 552.9; 26.10 баланс - 410.8)
Я несколько раз звонила на горячую линию, оператор якобы направлял обращение техническим специалистам, уверяя меня, что все исправят. По факту, на дату 24.11.2023 г. списанные бонусы никто так и не вернул.
После выявленного обмана, я стала следить за начислением бонусов, и уличила Магнит еще в одном виде обмана !
3. Отсутствие начисленных бонусов.... За покупки бонусы не начисляют.... Причем только на покупки на крупную сумму: 12 004 - 0 бонусов, 9 180 - 35.8 бонусов, 8 245 - 0 бонусов , 6 255 - 0.3 бонуса )))) (Скриншоты прилагаю).
4. Также на сегодняшний день 24.11.2023 г., я не могу списать накопленные бонусы !!! а почему?...
А потому что (со слов оператора) при покупке свыше 10 000 рублей, бонусы можно списать через неделю после покупки. Только это тоже не работает - покупка была 8.11, однако 22.11 кассир снова не смог списать бонусы....
По факту бонусы есть, а воспользоваться ими нельзя ! То есть это уже 3 вид обмана покупателей !!!
Я уже не обращаю внимание на разницу в цене на ценнике и в чеке, пересорт и не соответствие ценников и прочие рабочие моменты. Но такое не уважение к покупателям в виде открытого обмана, я выявила только в Магните !!!
Итог: к моему огромному огорчению, Магнит обманывает своих покупателей различными способами.

18.12.23 зашли с ребенком в магазин было 9.00, клиентов мало один кассир сидела уставившись в свой телефон и не обращая внимания на подошедших. Ни здрасти ни досвидания, где сервис обслуживая клиентов?