Метр квадратный (М2 - "Жилищная экосистема ВТБ") — отзывы

Очень неприятный опыт: деньги удерживали несколько дней, пока не начали требовать, сделали ошибку в документах, даже не пытаются помочь с решением. Договор купли продажи недействителен для всех нотариусов

Добрый день.
Хочу рассказать о том, как проходит наша сделка с клиентами. Сказать, что я пожалела, что перевела сделку на вашу платформу- ничего не сказать.
Кураторы пишут что они всегда рядом. Это больше похоже на издевку.
Наша сделка началась с того, что наш перевод на сбр на вашу платформу заблокировали (причем сам втб банк). Я написала куратору - говорят идите в банк. В банке - идите к м2. Приплыли.
Сама ездила в банк объясняла. Дальше платеж ушёл. На 100р и на основную сумму 7.350.000.
Со счета индивидуального предпринимателя. Есть платёжки. Пишут: деньги оплачено со счета физ.лица
Это не допустимо. В чате м2- пишет менеджер под платёжкой на основную сумму 7.350.000
Хотя в платёжке указано что оплатили ИП.
Я прошу мне перезвонить. Звонят: что вы мне типо говорите, пишите на почту. Так быстрее. Мы оплатили двойную гос пошлину при эл рег с вами, чтобы быстро все прошло. Пишу на почту. Игнор. Звоню куратору: пишите говорит. Я типо тут причём. В итоге устраиваю скандал, после этого мне пишут: что оплата с физ.лица прошла на сумму 100р. Я говорю в чате я отправляла платёжки, почему вы не отправили их, почему не смотрите. Пишите на почту один ответ у всей команды вашей
Что там с клиентом трава не расти..
Пришлите платёжное с печатями. Шлю с печатями. Все уходят на выходные. Мы с клиентами не пошли на встречку.
Никто не отвечает. Сроки не обозначены.

Огромное спасибо риелтору Павлу Сакаеву за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведённую сделку по продаже квартиры. Все этапы были проведены удачно, Павел был всегда на связи и отвечал на наши бесконечные вопросы. Работой довольны!

купила квартиру в новостройке. делала всё сама. контактировала только с застройщиком, банком дом.рф и мфц.
я не являюсь клиентом платформы. узнала о ней из письма, которое пришло на почту. в нем договор-оферта об электронной регистрации и ссылка на оплату 4500 за услугу.
к слову, с мфц мы уже решили вопрос о регистрации за 4000 тысячи часом ранее.
вопрос - откуда у платформы все мои данные начиная от паспорта и заканчивая кадастровым номером квартиры???

Недавно воспользовался сервисом «Метр квадратный (М2)» от ВТБ для покупки квартиры в новостройке. Задача стояла непростая — хотелось найти подходящее жилье в пределах бюджета, с понятными юридическими условиями и без лишней волокиты. Благодаря сервису удалось быстро подобрать несколько вариантов, сравнить предложения и получить грамотную консультацию по каждому объекту.

Особенно хочу отметить работу менеджера, который сопровождал меня на всех этапах сделки — от первого звонка до итогового результата.. Он помог разобраться в документах и был всегда на связи. Благодаря его профессионализму сделка прошла спокойно и без стрессов.

Сервис решил мою главную проблему — экономию времени и уверенность в безопасности сделки. Впечатления исключительно положительные. Все удобно, прозрачно, чувствуется, что платформа создана с заботой о пользователе.

И что очень важно, проверка заняла меньше дня, это очень быстро! Спасибо вам огромное!

Рекомендую «Метр квадратный» всем, кто хочет пройти путь покупки жилья быстро и без головной боли.

Обратились в сервис «Метр квадратный (М2)» от ВТБ, чтобы проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой. Очень важно было получить профессиональное мнение по документам и убедиться, что с объектом всё в порядке — именно это мы и получили.

Отдельная благодарность менеджеру Хасановой Юлии. С самого начала она была на связи, подробно объяснила, какие документы нужны, как проходит проверка, и оперативно передавала всю информацию. Благодаря её участию процесс оказался максимально понятным и спокойным — никаких лишних волнений.

Пока впечатления от сервиса самые положительные: удобно, прозрачно и с заботой о клиенте. Мы почувствовали уверенность, что двигаемся в правильном направлении. Уверены, что с такой поддержкой и финальная сделка пройдёт успешно. Рекомендуем «Метр квадратный» тем, кто хочет обезопасить себя ещё до подписания договора.

Приобрели квартиру с защитой сделки удаленно. Очень понравилось. Специалист в Сургуте Кристина Анатольевна с банка ВТБ (Б-р Свободы д2). На связи была с продавцов и покупателем. Все оформила без задержек и суеты. Спасибо.

В январе 2025 при оформлении ипотеки менеджер банка ВТБ предложил оформить нам оформить пакет услуг от М2 по защите сделки.
Сказав нам что это упростит нам сделку, исключит какие либо риски, все расходы на госпошлину и регистрацию включены и тд. Мы люди которые любим комфорт, решили что заплатим и не будем греть себе голову. Это была наша большая ошибка, на протяжении месяца пока шел сбор документов, мы потратили очень много нервов! Абсолютно не компетентный менеджер который работал с нами в чате М2, который рандомно присылал запрос на необходимые документы. Было даже так что: пришлите нам соглашение от жены продавца заверенное натариусом в течение 24ч.! Вот так мы подпрыгивали и бежали делать быстрее делать документы! Нас наши вопросы в чате нам не предоставляли ответов, общаясь по телефону - хамили! А по итогу все что входило в пакет услуг нам предоставили только защиту сделки, больше НИЧЕГО ни электронной регистрации, ни СБР счет, ни консультации юристов!

Продавал квартиру удаленно, покупатель брал ипотеку в ВТБ и обязательным условием было, что сделка пройдёт с использование сервиса Метр квадратный. Чтобы понять что это такое, почитал тут отзывы, от продавцов их тут мало, и сильного негатива в отзывах не встретил. В духе всё не понятно, но поверьте что будет всё хорошо. Когда дали договор на согласование понял почему такие отзывы. Я сходил в филиал ВТБ там мне помогли установить в телефон программу для проведения сделки и цифровую подпись заняло около 20 мин. Электронная сделка прошла просто - прислали в установленную программу договор купли-продажи (его можно ещё раз прочитать перед подписанием) в ней его подписал, через какое-то время прислали заявку в Росреестр на регистрацию также на подпись. Это было утром, к вечеру того же дня регистрация прошла. На следующий день от "Метр квадратный" написали что сделка прошла деньги им для меня перевели и они готовят перевод на мой счёт. На следующий день с утра деньги были уже на моём счёте. Даже двух суток не прошло! Не знаю как со стороны покупателя этот процесс прошел, но для себя я представлял срок до двух недель, а тут два дня. Так что у меня только положительные эмоции от процесса

На прошлой неделе провёл первую сделку с СБР М2. По сравнению с их зелёными коллегами по цеху - небо и земля: Всё прошло очень быстро, менеджер был на связи, клиент покупал вторичку. Буду пользоваться ещё