Метр квадратный (М2 - "Жилищная экосистема ВТБ") — отзывы

Нам тут оформили ипотеку у ВТБ, нормально. Документы все собрали быстро, оформили в короткие сроки. Вся семья безумно счастлива от приобретения. Всем рекомендую!

Постоянно провожу сделки без ипотеки через м2. Хочу сказать спасибо менеджеру Анне всегда быстро оперативно и по делу отвечает на мои вопросы и помогает в решении проблем. Огромное спасибо за работу

Спасибо огромное Наталье Черкасовой,за оперативное исправление ошибок своих коллег! Надо было сразу с вами проводить сделку! Друзьям посоветую вас

Класс, быстро и четко провели сделку , все участники были довольны 🔥 Клиенты и не знали про М2 попросили передать от них благодарность.

Это днище, ни в коем случае не соглашайтесь на услуги от них, это не ВТБ и никакого отношения к ним не имеют, о чем вам ВТБ при любых косяках скажет. (Но впаривают как свой сервис).
Дозвониться невозможно, ошибаются на каждом шагу, все проверки ни о чем. Чат поддержки за месяц ни разу не ответил. Что то сделали только после жалобы на горячую линию ВТБ. К ним вы естественно не дозвонитесь, как многие уже написали.


Все положительные отзывы здесь липовые, это очевидно если их почитать.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, не повторяйте мои и других сотен людей оставивших отзывы здесь.

Прежде чем заключать договор с М2, необходимо прочитать договор и оферту. Я не юрист, но понимаю так, что мои личные данные будут летать везде и всюду, при этом М2 ответственности за это не несет, а вы все делаете на свой страх и риск.

Квартиру покупала впервые. Подписала договор с М2 потому, что менеджер ВТБ пообещала, что М2 проведет полную и качественную проверку объекта и предоставит юридическое сопровождение.
Это оказалось обманом!!!
Итог проверки объекта недвижимости, т.е. квартиры был в виде отчета, где ничего нового, кроме того, что банк сам уже проверил не было. Более того, м2 даже поленились учесть ранее предоставленные банку дополнительные документы и в отчете просто написали, что документы не были предоставлены.
По поводу юридического сопровождения спокойно не могу говорить.
Дело в том, что сотрудники М2 на самой сделке не присутствуют, и в случае чего, им нужно звонить или писать по эл.почте!!

М2 назначил сделку в центре ипотечного кредитования, мы пришли к назначенному времени, и через полтора часа ожидания выяснилось, что договор купли-продажи М2 не подготовил. Сотрудники ВТБ банка не могли связаться !!! с менеджером М2 более 2 часов. После того, как договор принесли, в нем были ошибки в данных паспорта, 1 пункт договора вообще не соответствовал действительности, и суммы надо было исправить. Около 2х часов мы и сотрудники банка добивались, чтобы договор был исправлен. И нам по почте прислали договор, в котором был исправлен только 1 пункт из 3. Менеджер м2, ответственная за подготовку договора, наконец-то вышла на связь, но общалась исключительно по эл.почте и в восьмом часу вечера !!!написала, что (цитирую) если у меня есть вопрос по договору, напишите, ответим" !!?!
После такого ответа у меня не осталось никакого желания, сил, а главное, времени продолжать работу с таким "менеджером".
Сделка в офисе банка шла 6 с половиной часов и завершилась только благодаря тому, что с нами был опытный риэлтор и при активном участии работников банка.
В итоге, метр квадратный не только не оказал мне никакого квалифицированного юридического сопровождения, но, наоборот, нанес вред за мой же счет. И я жалею, что заключила с ними договор и заплатила деньги. Сделка, однако, состоялась, но, мне лучше было бы быстрее, дешевле и спокойнее без этого Метра квадратного.

Удалили мой отзыв предыдущий. Не справедливо. Втб и метр квадратный разваливает сделку. Могу предоставить скрины переписки. Переносят выходы сделок. Не отвечают на сообщения в личном кабинете, не отвечают на звонки. Не реагируют на жалобы. Говорят ждите. Сделка, которую перенесли в третий раз не подтверждена до сих пор. Сейчас пятница 21.23. На понедельник три дня назад приняли запись, но не подтвердили до сих пор. На связь не выходят. Сделка под угрозой срыва. Если бы знали , что такое может случиться, то даже не начинали бы. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение, полное безразличие.

Дно ипотечных сделок! Первую запись сделки проигнорировали. Накануне на вопрос где кредитный, у нас сделка, ответили, а кто вам сказал, что у вас сделка, мы не подтверждали. Хотя запись отражена в личном кабинете. Место, дата время. Предложили нам другую дату, согласились. На следующий день её отменили. Предложили третий вариант и перестали выходить на связь. Менеджер не отвечает на мобильный. По горячей линии говорят, ждите, вам ответят. Тянется уже несколько дней. Сделка на грани срыва. Участники сделки на нервах и уже готовы разбегаться. НЕ РИСКУЙТЕ! ДНИЩЕ. ВЫ ТУТ никому не нужны. И это удивительно, учитывая ставки. Хуже банка я не встречала.

Рассмотрение банком ВТБ идет больше месяца.Разочарована.0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000