Помогает бизнесу стать лучше

НОНТОН интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
высокий
655 отзывов

УЖАСНО!!!!Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.

Ужасный "магазин". Привезли шкаф купе с тремя стеклами, как оказалось, одно из них было разбито. При доставке водитель сказал что можете поставить галочку о том что ТОВАР ПРИНЯТ БЕЗ ВСКРЫТИЯ УПАКОВКИ и если вдруг что, то вам его БЕЗ ПРОБЛЕМ ПОМЕНЯЮТ. Ага... не тут то было. Отказываются менять бесплатно, плюс второй раз платная доставка и подъём. Но подъём во второй раз почему то стал стоить дороже. В первый раз 900р, во второй раз 990р.Тогда зачем клиенты ставят галочку, если толку ноль от этого. Первый раз я сталкиваюсь с тем, что за косяки компании должна платить Я. Клиентоориентированности ноль, сборка мебели в два раза больше стоит. Менеджер по телефону сказал что сборка будет стоить 2000р. В итоге приезжает человек, с трясущимися руками(пьющий) и требует с меня в два раза больше, потому что помещение узкое. ТАК ОТКУДА МНЕ БЫЛО ЭТО ЗНАТЬ ЕСЛИ МЕНЕДЖЕР НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ. Ладно бы если б сказал сборка от 2 до 4 тысяч, тогда и вопросов бы не было. А так, уж извините, это дело принципа. Вообщем мне искренне жаль тех людей, которые там работают. Компания не просто плохая, она УЖАСНАЯ!!!!!! Первый и последний раз я там заказала мебель. До них не достучишься, телефон директора не дают, бесплатно дверку не заменяют. И если даже заказать новую, ждать очень долго и плюс снова оплачивать доставку и подъем. Я очень недовольна. А, и ещё, на их оф сайте негативные отзывы просто не отправляются!!!! Уважаемый Нонтон, прошу решить эту проблему.

Качественная мебель

Я сталкивалась с магазином Нонтон при обустройстве своей квартиры. Была приятно удивлена качеством обслуживания - менеджеры помогли подобрать мебель итальянского производства, которая отлично вписывается в мой интерьер. Доставка прошла без задержек и повреждений, все было упаковано очень аккуратно. По качеству мебели тоже никаких нареканий - все очень крепко собрано и долговечно. Присмотрелась даже к некоторым предметам интерьера для дальнейших покупок. Рекомендую магазин Нонтон всем, кто ищет качественную мебель.

Отличные цены

Мы решили сделать ремонт в квартире для арендаторов и нам нужна была качественная мебель за разумную цену. После поиска мы остановили свой выбор на магазине Нонтон. Менеджеры были очень вежливы и приветливы, они помогли нам определиться с выбором товаров, которые были в наличии. Нам нужно было получить мебель быстро, чтобы успеть закончить ремонт и сдать квартиру вовремя, поэтому мы выбрали готовые кухни из наличия.
После получения мебели перед установкой её проверили, слолов и трещин не обнаружили, всё выглядит достойно, поэтому сервисом остались довольны и ценовой диапазон оказался приемлемым кокраз по карману.

Хороший магазин.

Искала бюджетную кровать и наткнулась на сайт Нонтон.РФ. Очень понравились у них и цены ассортимент. Заказала кровать и не пожалела об этом. Доставили в обещанную дату, кровать за свои деньги просто огонь. Лично я сталась всем довольна. Буду обращаться еще.

Платная сборка ужасна.

Заказ1491681. Деньги взяли за товар со сборкой. В результате мастер не связался в назначенный день!!!! Издевательство над покупателями, за их же деньги. Заплати и сиди жди...трать выходные....Не знаем как теперь ночевать...сможем дома на собранном диване или уезжать... И кто ответит за такое отношение к покупателю?!!!!!

Приобрели кухонный гарнитур

Решили заменить кухонный гарнитур. Искали что-то не дорогое, но конечно хотелось и чтобы было и качественное. Остановили свой выбор на магазине нонтон. Работа менеджеров порадовала, консультировали, подбирали, можно сказать как себе. В итоге привезли кухонный гарнитур через десять дней, предварительно созвонились. Очень довольны приобретением, дефектов у гарнитура нет, всё целое без сколов. По качеству фурнитуры сказать не могу, покажет время. В целом работой и покупки рады.

Жуткое обращение с покупателем

Приобретала диван по каталогу Амбер бордовый. Привезли - кофейный. Менеджеры грубо, не профессионально пытались доказать , что я дальтоник, что у меня неправильное восприятие цвета...))). Попросила изменить цвет дивана в каталоге, чтобы не вводить в заблуждение покупателя. В ответ- претензии к производителю. Так и не удалось доказать, что цвет - кофейный))). Ничего подобного никогда не встречала...Оставила отзыв в каталоге , они его удалили Не советую пользоваться данным магазином!!! Все отзывы неправдивые.

Кровать 90х200 с ящиками

Не дорого, но качество ниже всех возможных пределов, это уже нельзя назвать товаром это самый настоящий брак! Покрытие отвратительное, если поставить деталь на ребро велики шансы, что будет скол. Эта мебель не стоит ни каких денег, потому что это не мебель, это мусор!

Отвратительный сервис

Заказываю мебель в Нонтоне третий раз. Заказываю мебели много (чтоб обставить квартиру полностью: это и мягкая мебель, это и шкафы, и стенка в гостиную, это и прихожая, это и кухня и т д. И каждый раз возникают те или иные проблемы. В этот раз после того, как я ждала изготовления моего заказа целый месяц, возникла проблема со сборкой. Менеджер назначила день сборки на субботу, сказав, что накануне со мной сборщик свяжется и обсудит время. Я попросила сделать пометку, чтоб он пришел пораньше чтоб успеть всё собрать. Однако в пятницу мне никто не позвонил, за пол часа до окончания рабочего дня я сама набрала Нонтон и уточнила не забыли ли про меня. Через минут 20 со мной связался сборщик и сказал, что в субботу много заказов, что было бы здорово если сборку перенести на воскресенье. Я сказала что мне это неудобно, что были свои планы. Сборщик сказал что заказ большой, что в воскресенье смогут прийти 2 сборщика и всё успеют собрать. Я согласилась на этих условиях. Через ещё минут 20 он снова перезвонил и сказал, что в субботу всё же сборщик один придёт, соберет частично и остаток соберут в воскресенье. Я была возмущена, т к уже поменяла все свои планы, сказала что в субботу уже никак не смогу. Начались убеждения, что всё это делается во благо клиента, что заказ такой большой и т д. Но я то уже не могу, дела с воскресенья я передвинула на субботу. В итоге в субботу мне позвонил совсем уже другой сборщик и сообщил, что он будет собирать мебель уже ТРИ ДНЯ!!! Я возмущена, в отделе сборки девушка сказала , что других вариантов мне предложить не могут и поставила отметку, что я сама отказалась от сборки! Уважаемые покупатели, кто ещё только собирается заказывать в этом магазине мебель, если хотите чтоб покупка мебели прошла быстро и без проблем, то бегите от Нонтона. Да они берут дешевизной, низкими ценами, но качество доставки, сборки и т д на минусе! Сказать, что отвратительное это ничего не сказать. К тому же для них нет разницы, являетесь ли вы постоянным клиентом компании или обратились первый раз. Бонусов никаких, одни расстройства только. Буду искать сборщиков на стороне(((

Рекламация

Купили 2 камода в фирме,, Нонтон,, , ждали доставки целый месяц, дождались.... Мало того, что не хватает Чепиков да это мелочь. В каждом камода по 5 ящиков, тоесть всего 10 ящиков, из которых только 2 нормальных, а 8 брак!!! Днище у 8 ящиков короткое., почти на 2 см. По их правилам мы должны всё сфоткать и размеры, которые написаны в документах, для этого они приложили линейку бумажную, сделанную самими, да вот только деления с нормальной линейкой не сходятся. Мы всё, что они просили сфоткали, отправили на сайт, не ответа, ни привета, вчера начали звонить им на горячую линию, сказали, что время ожидания 3 минуты, в итоге мы прождали час, так и никто не снял трубку, сегодня писали им, какая то дама пишет, что мы ничего не получали, отослали обратно им документы, вот и ждем, Наглые, и ! бессовестные!!!! Мы заплатили деньги, а теперь ещё и должны доказывать, что мы не шутим, как так можно было 2 ящика сделать нормальными, а 8 ящиков абы . Сидим, обложились дошечками по всей комнате, такой тарарам, , а кто то получил зарплату за брак, ещё день подождем и обратимся в Общество по правам потребителей.