Помогает бизнесу стать лучше

НОНТОН интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
высокий
655 отзывов

Это просто безобразие

Заказ 1165547
Заказ оформлен уже более 2-х месяцев назад. Более 2-х недель, как я жду доставку моего заказа, который к слову оплачен на 100%. За эти 2 недели у меня было 11!!! переносов заказа с их стороны без адекватного объяснения причины. То машина сломана, то технические проблемы и тд. При этом, один раз мне позвонил курьер и сказал, что ему запретили грузить мой заказ. При этом уже около часа дня ( после отправки формы обратного звонка ) мне перезвонил хам и пытался сослаться на сломанную в очередной раз машину. На звонки с претензиями по качеству работы отправляют на электронную почту. На электронную почту с претензиями они не отвечают.С последними переносами заказа, даже не удосуживаются позвонить, а я в свою очередь должна брать на роботе отгул и сидеть их ждать. На клиентов им откровенно плевать. Не советую связываться с этим магазином.

Ужасный сервис

После согласования заказа позвонили 5 раз !привезли в срок ,должна была быть сборка на следующий день сборка !так никто и не пришёл !!!Они себя позиционируют как комплексного поставщика мебели и услуг ,а на самом деле три раза звонила менеджерам ,так никто и не приехал !!!лишь бы продать ,а дальше как хотите сами решайте вопрос !отвратительно !!!я сама никогда к ним больше не обращусь и вам не советую ,если не хотите тратить нервы !

Гостиная Лорен

Купила гостиную на сайте НОНТОН!
Изготовили спустя 3 недели, как и обещали. Но возникла трудность с доставкой. Ко мне в город возят 1 раз в неделю и ближайшая доставка не была мне удобной. Но пошли на встречу и доставили через неделю. Привезли, собрали. Все классно!

Рекомендую магазин. Низкие цены и качественная мебель.

Все супер!!

Отличная мебель за свои деньги!
Доставили вовремя, проблем нет. Единственное нужно товар осматривать при получении, но сейчас везде так. Потому что мебель эконом сегмента и мало ли что могло в пути с ней произойти. А так все супер, рекомендую!!

Брак - проблема покупателя!!! А нужна ли вам проблема?

Потенциальные покупатели! Сто раз подумайте, прежде чем делать заказ в данном магазине! Радость от покупки очень быстро может смениться головной болью! Внимательно почитайте отзывы об этом магазине!!! Я, к сожалению, поздно это сделала. Да, теперь Жалею.

Оперативно, тактично с Вами будут работать только до момента получения денег! Кстати, и чеков нет (даже электронных, хотя в наше время это не проблема).

В данном магазине заказала стенку. Тут же перезвонили, все обговорили, подъем заказала, сумму озвучили.

День Х настал. Мебель привезли, занесли!
"Вот тут распишитесь, деньги заплатите!", конечно возник резонный вопрос : "А разве мы не будем мебель осматривать? Вдруг что-то не так?" На что я получила ответ: "Проверите, если что-то не так, позвоните в магазин и все".

Люди, забейте на то,что они торопятся, не отдавайте деньги, пока не проверите каждую детальку!!! Поверьте, этим вы обезопасите СЕБЯ от проблем!

Я, к сожалению, физически не смогла проверить коробки. А когда вечером начали собирать мебель, оказалось, что зеркало в трещинах!!!
Тут же написала в службу поддержки, очень быстро получила ответ, что и как необходимо сделать! Фото коробки, фото детали, фото инструкции,- все сделала, опись детали, размеры и т.д и т.п, проблему описала.

И началось..... Ваше письмо отправлено туда, ваше письмо отправлено сюда, там согласуют, там с вами свяжуться.....

Прошло 10 дней ! ДЕСЯТЬ!!!

Итог: " вы виноваты сами, так как должны были проверить сразу, а какая разница, что вы женщина и не могли эти коробки перебрать и проверить!!!

НО... за деньги мы готовы привезти или зеркало или новую створку!
Любой каприз за ВАШИ деньги, а и еще дополнительно оплатить доставку!!

И таких случаев, к сожалению много!!! Если бы я почитала отзывы, если бы я не поверила экспедиторам этого магазина ( что если что- то не так, проблем нет!!),
я бы каждую деталь под лупой рассмотрела, и пусть бы они стояли меня ждали- хоть 2 часа!!!
ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ расстроена! Стоит уже 10 дней моя стенка без второй створки

Рекомендую!!!

Отличный сервис!!
Мебель не элитного качества, но доступная и надежная. Доставка немного огорчила - первый приезд оказался неудачным - перенесли по техническим причинам. Но извинились, компенсировали скидкой и привезли через неделю в удобный мне день. Осталась довольна покупкой и рекомендую всем, у кого напряг с бюдждетом. Ничем не хуже ушедших шведов уж точно!!

Хороший магазин!

Покупала диван и два кресла в гостиную. Довезли, подняли, ол инклюзив))
Шикарный сервис по цене ниже конкурентов.
У одной ножки дивана есть потертости, похоже на заводской брак. Но эта ножка стоит ближе к стене и ее не видно, так что не страшно. Осталась довольна, рекомендую!!

ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ СВОИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО И НИКОГДА!

1) ПРЕДОПЛАЧЕННУЮ 100% мебель доставили когда им было удобно, не слыша просьбу отложить доставку до завершения ремонта хотя бы в одной из комнат!!! Видимо чтобы я и мастера об неё спотыкались!!!

2) Сборщик далеко не самого дешёвого большого шкафа с зеркалами опоздал на 3 часа от оговоренного времени днём ранее!!! Заходя в квартиру он хлопнул дверью так, что у меня возникли сомнения насчёт сохранности креплений внешней фурнитуры ИТАЛЬЯНСКОГО ЗАМКА четвёртого класса!!! На обоснованные претензии сказал, что в таком настроении не будет ничего собирать и ушёл!!!

Почитав отзывы на этом сайте, я даже рад, что я заметил неаккуратное обращение с имуществом клиента уже на входе сборщика в квартиру, я указал ему на это и он свалил САМ из моей квартиры подальше от шкафа, который, как я уже понимаю, он если бы и собрал, не разбив зеркала в процессе, например, то не факт, что должным образом.

Заказал мебель в нонтоне только в связи с очень большими затратами на ремонт всей квартиры и уже сожалею!!! Лучше бы доплатил немного сверху прямым конкурентам!!! Нонтону лишь бы получить деньги от клиентов и дальше он считает нормой издеваться над клиентами как ему заблагорассудится.

Я так понимаю, что магазин пользуется тем, что многие заказывают или как я, то есть в случае когда нужно срочно обставить хоть какой-то временной мебелью отремонтированную квартиру, а свободных денег уже не осталось, или когда у людей финансовые трудности и нет возможности сходить в суд и отсудить нормальную компенсацию и за брак, и за моральный ущерб.

Очень надеюсь, что уже доставленное окажется не повреждённым, не бракованным, как и то, что ещё пока не доставлено, приедет в целости и сохранности, чтобы мне не пришлось писать ещё негативный отзыв примерно везде уже по этой причине.

Ужасный сервис приводящий в состояние шока

Заказывала модульную кухню в финале осталась с разобранной кухней, которая занимает всю комнату и мне непонятно, что теперь со всем этим делать.

мебель говно и служба поддержки жлобы

Приобрел в Nonton.ru через яндекс маркет Кухонный гарнитур Миф Констанция. Разметка для петель кривая, разметки для ножек на одном шкафчике не было совсем, на остальных неправильная. Дырочки для ручек отсутствуют. Для одного из шкафчиков не было фурнитуры (она идет для каждого шкафчика отдельно). Вот уже месяц пишут отписки: пришлите фото, а где чеки, а где фото инструкции для сборки, а где фото коробки. По горячим следам дозвониться нельзя, только смс приходит, сфоткайте все и пришлите, а что фоткать, если нет вообще, воздух? Короче жлобы и мебель говно.