Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18170 отзывов

Пожелание улучшить сервис, или же чуточку сделать шаг вперёд

Я как частный клиент, и как отправитель посылки от организации, прошу Вас вышестоящие руководители, учредители, переформатироваться в сервис самообслуживания, вместо слова "отделение" переименовать в "центр самообслуживания", вместо сотрудников, которые "мы заняты", "сами должны знать, есть сайт официальный от почты России, там и прочтите" , прошу если у Вас такая политика предоставления услуг, то тогда зачем нужны сотрудники, поставьте терминалы, будем сами выбирть тип услуг, если какие-то вопросы возникнут, будем звонить в call-центр. Спасибо

Обман и грубость

ОПС 606026 всегда обращался на данное отделение, но в последнее время со второй половины августа 2021года обращаться туда не хочется. Новый начальник Марина совершенно ничего не знающий работник, мало того, что намеренно вводит в заблуждение клиентов (вместо обычных заказных писем втюхивает под шумок первый класс), так еще грубит откровенно. Создает очередь в отделении. Письмо отправлял утром в 9, сообщение пришло, что покинуло отделение в десятом часу вечера. Раньше девочки работали быстро, слаженно, а теперь.... Гнать нужно таких начальников. Теперь хожу в 37 отделение. Не близко, но работники там замечательные. Прошу обратить внимание руководства на данное отделение 606026, стал настоящий базар советских времен. ПОЗОР!!!

Впервые застряла посылка!

Здравствуйте! Много лет пользуюсь приложением Почта России, всегда всем довольна и отзывы всегда пишу только положительные)))))
И вот впервые, когда срочно нужна именно эта вещь в ближайшие 7 дней, посылка застряла на сортировке 200960(((((
Начала поиск решения проблемы и поняла, что такое бывает!
Ооооочень прошу сотрудника, который прочитает мой отзыв, помочь найти тот завалявшийся мешок с моей посылкой внутри RH019635473MN !!! Не оставляю надежды и заранее благодарна!)))

Все отлично

Письма отправляю постоянно, нареканий никогда не было. Всегда вежливо и быстро обслуживают. При мне клиенты всегда довольны работой почты 199053

благодарность

Спасибо за ваш труд. Всем работникам отделения почты 199004, выражаю огромную благодарность. Они проявили терпение и уважение ко мне, хотя проблему создала я себе сама. Девочки спасибо Вам!!!

Работой довольна

Всегда вежливые операторы, всегда готовы помочь в любых вопросах.
Обращаюсь в это почтовое отделение ОПС 192012 постоянно, за получением пенсии и отправкой посылок.

благодарность

Прошу выразить благодарность начальнику почтового отделения 191187 на Гагаринской, Беловой Татьяне Сергеевне, за терпение и внимательное отношение к клиентам!

Нет очереди

Вот мне интересно, зачем вам электронная очередь, если операторы все равно пропускают всех в каком-то произвольном порядке? Еще и постоянно отлучаются с рабочего места. Следите за сотрудниками

Всем довольна

Всегда пользуюсь услугами Почты России, в частности почтовое отделение 190098 пл. Труда. Всё нравится,, обслуживанием всегда довольна! Спасибо!

Хорошее обслуживание

нравится, что на почте появилось много дополнительных услуг, в том числе закупка продуктов, и не только. Очень нравится коллектив, всегда доброжелательные и позитивные! Отделение 190008