Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18187 отзывов

Обслуживание клиентов

Пришёл на почту за 5 минут до закрытия - не обслужили сказала я выключила компьютер уже. Ужасное обращение с клиентами

сколько еще такое издевательство и бардак на почте 371 отделения будет продолжаться ?

В данный момент в отделении связи № 371 работает всего 1 ( ОДИН ) сотрудник !!!! Который обслуживает и тех, кто отправляет почту, принимает посылки и тех, кто получает письма и всех пенсионеров , кто получает пенсию на почте ! Представляете, что творится в отделении № 371 !!! Люди вынуждены часами томиться в очереди !!! Дополнительно работников нет , и спрашивается почему их нет ??? Должны работать еще 4 окна, но они не работают !!!! Зато почтовое отделение руководители почта России по Санкт-Петербургу превратили в галантерейно-продуктовую лавку, где выставлены продукты питания и шампуни для ванны !!! Спрашивается зачем почту превращать в дешевый ширпотребовский магазин ??? - это почта, а не продуктовая лавка ! И , если один сотрудник не справляется даже с выдачей корреспонденции, где уж ему успеть продать еще и мыло и чай ??? Займитесь своими прямыми обязанностями - выдавайте и принимайте почту, организуйте работу так, чтобы люди не ждали часами, наймите должное число работников!!! Уведомления о письмах от этого отделения не приходят вовремя , поэтому нет возможности получать административные и судебные извещения, которые , как известно, хранятся на почте 7 дней ( включая выходные дни , в которые почта не работает) итого 5 дней получается ! Основной задачей почты стала отправка не полученных в течение 7 дней уведомлений обратно, только бы не пропустить срок возврата, ничуть не заботясь об основной задачи почты во всем Мире - это вручение и доставка писем адресату !!! А в отделении 371 считают, что их основная задача- это оправить письма вовремя назад, хотя получатель даже пришел на почту за письмом, но вручать его не стали, т.к. срок хранения 7 дней по закону истек в воскресный день и, поэтому в понедельник мы вручать не можем ! Это сколько еще такое издевательство и бардак на почте 371 отделения будет продолжаться !!!!

Ужасный сервис.

Добрый вечер. Посылка из Адлера в Крым идет больше 10 дней. Сначала она приходит в Краснодар, где лежит пару дней, затем в Минеральные воды Ставропольский край, потом снова возвращается в Краснодар, где еще 3 дня лежит. Вопрос: "Для чего ее в Минеральные воды" отправляли? Это ведь деньги лишние и время. Где логика?

Отличное обслуживание

Лучшее отделение почты, в котором я была. Сотрудники вежливые, помогли мне разобраться с отправкой посылки, сервис прекрасный.

150047 отделение связи

Хорошее отделение. Нет очередей. Персонал доброжелательный.
Быстро выдали посылки.

Курск п/о 305014

Благодарю коллектив почтового отделения 14 гКурска за хорошо налаженную работу,особенно Сазонову О.П. и Борисову О.Б. Очень вежливые,внимательные люди и инициативные работники.

Отличное обслуживания

Прекрасное отделение вежливый персонал, все доступно объясняют и рассказывают. Отвечают на все мои вопросы по отправке посылок помогают упаковать.

628611 самый лучший

Сотрудники почты (628611) спасибо Вам за хорошую работу! Всегда ухожу с положительными эмоциями! Всем помогут,объяснят! Терпения вам и здоровья!

Как можно так плохо работать?

Приходишь на почту- сидят, ничего не делают, чай пьют. Приходится самостоятельно отслеживать посылки, так еще и напоминать им об этом. Ищут тоже три года, считаю, что эта профессия никому не нужна, все равно толку от них нет

За доставку посылок

Вот все только ругают Почту, аия хочу сказать огромное спасибо за хорошую работу. Отправляла 17сентября 2021 года две посылки: в Архангельск и в Балашиху Московской. Обе посылки поступили быстро. В Балашиху 21 сентября и в Архангельск _ 22. Я даже не ожидала, что так быстро будут доставлены. Очень благодарна за скорость. На почте мне объяснили, что теперь я могу заполнить бланки на сайте и стоять в очереди не обязательно. Конечно, в следующий раз я попробую так сделать.