Как отправить посылку и почувствовать себя ограбленным
В начале декабря 20-го года отправил посылку в Германию с наивной надеждой, что за 3 недели она-таки пройдёт хотя бы нашу границу, и в начале января будет на месте.
Но не судьба. Оперативно сработано, что тут скажешь.
Посылка благополучно добирается до Германии, и также благополучно возвращается обратно. Не трудно догадаться, что на прямой вопрос о причине возврата мне никто и ничего ответить не смог. Либо у оператора и правда нет такой информации (хотя как такое возможно?), либо как говорится "организация на высшем уровне". Немецкие коллеги потрудились объяснить причину возврата и заботливо прикрепили уведомление на коробку, но понять смысл я смог только благодаря знакомой, которой и предназначалась посылка.
Причина возврата: недостаточно информации по форме документа или неверная форма.
Было подано заявление о необоснованном возврате, так как на мой взгляд Почта России не удосужилась должным образом выполнить свои обязательства. В течение 3 месяцев я несколько раз обращался по горячей линии (в отделении меня даже слушать не стали, там никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает, как я понимаю), но там лишь оформляли обращение на ускорение рассмотрения (заявление рассматривается до 3-х месяцев). Да-да, не подача ответа, а "обращение на обращение". Были оставлены все возможные контактные данные, но ответа я так и не получил. По причине здоровья я не мог более этим заниматься, и на данный момент все сроки истекли. Занавес.
Вывод довольно печален: Почта оказывает услуги пересылки, берёт за это деньги и по идее должна обеспечить эту самую пересылку (сила непреодолимых обстоятельств не в счёт), но судя по всему, что Почте, как организации в целом, что её сотрудникам в частности, глубоко плевать, кто и что отправляет - ответственность никто не несёт, виноватых нет, а любые попытки заказчика если уж не отстоять своё, так хотя бы добиться какой-то ясности, можно просто игнорировать.
Схема надо признать идеальная, ведь деньги получены, услуга, как игра в русскую рулетку - повезёт, будет исполнена, а нет...ну не повезло, бывает. А главное - не нужно ни за что отвечать, просто подожди пока истекут все сроки, и наслаждайся жизнью.
Вот такой вот фактический "легальный грабёж" с девизом "бери всё и не отвечай ни за что". Флибустьеры "пересылочного искусства".
P.S
За услугами в Почту России я разумеется более не обращусь, и хотя я понимаю, что ни этот отзыв, ни потеря 1 клиента для такой масштабной, да ещё и государственной организации вообще ничто не значит - миллионы людей отправляют миллионы же отправлений каждый день (и наверняка половина из них чертыхается также как и я), мне по-человечески обидно, что такое отношение видимо и есть норма.
Спасибо за внимание.
Последние отзывы
Smart Bed
Я очень рад что имею такую замечательную кровать, хорошо двигается во всех нужных направлениях. Пульт хороший менеджер помог определиться с дизайном, огромное е...
Сыворотка Marienkafer
Долгое время искала как бороться с темными кругами и мешками под глазами. Декретный недосып еще больше ухудшил состояние кожи. Подружка порекомендовала попробов...
Интернет-магазин Candle Queen
Брал светодиодную свечу в подарок девушке. Смотрится аккуратно, окантовка из красной нитки добавляет интересную деталь. Фитиль качается реалистично, в темноте о...
ТЯК Москва
Вымогательство за выезд с этого гадюшника. 6.11.2026 года. Забрал два пакета переданых из автобуса. На выезде стали требовать деньги (500) рублей за выезд с тер...
Нарбирил marienkafer
Очень хороший и эффективный крем Нарбирил от Marienkafer! Использую утром и вечером для уменьшения видимости шрама после кесарево и растяжек. Через недели три г...
Экспертное мнение
На данный проект я пришла по реферальной ссылке "Приведи друга". В первое время было не очень много опросов, сейчас каждый день по несколько опросов от 5 баллов...
Пилорис
Мне 61. Запоры появились несколько лет назад, особенно когда стал меньше двигаться. Слабительные дают результат, но пользоваться ими постоянно мне совсем не хот...