ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Выражаю благодарность работникам отделения почты 391112 г.Рыбное Рязанской области за честность и внимательность по отношению к клиентам. При отправке корреспонденции я случайно оставила кошелек в почтовом отделении, пропажу обнаружила только 5 часов спустя. Оказалось, кошелек обнаружил клиент почтового отделения и передал работникам, которые сохранили его и передали мне.Огромное спасибо молодому человеку, обнаружившему пропажу, и работникам почтового отделения за их человечность и доброту. Также хочу поблагодарить за отличную работу оператора Пшеничникову Ирину, она всегда внимательна и отзывчива в работе.

Мне не понятно для чего создана страница в интернете "Отслеживание отправлений", если оператор в чате мне написал что она не всегда вовремя заполняется и что посылка придет в указанные почтой сроки. Из Кургана 13.07.2020 отправила посылку системой ускоренной почты, а это значит, что посылка должна вручиться курьером получателю в СПБ 16.07.2020. Так вот сегодня 16.07.2020, и что вы думаете - посылка только сегодня покинула Курган. Мне не понятно, что с посылкой делали в сортировочном пункте в КУргане? Позвонила на Почту России по т. 8 8001000000 мне там ответили, поскольку почта виновата в нарушении сроков доставки, то напишите заявление и вас выплатят 3% от стоимости доставки! И эта сумма составит 30 рублей! Если бы отправила обычной посылкой, то сэкономила бы 300 рублей. И это уже не в первый раз, это система ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ работы ПОЧТЫ РОССИИ! ПРОШУ ПРИНЯТЬ СУЩЕСТВЕННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ "ПОЧТА РОССИИ". А гражданам, прочитавший этот отзыв предлагаю отправлять посылки другими поставщиками этой услуги. Да, кстати, посылку еще не получили в СПБ, вопрос будет ли она в целости и сохранности - это второй вопрос (слишком долго она "гостила" в сортировочном пункте Кургана).

Работают там одни безмозглые ослы, делают все бездумно и не задумываясь, и шлют куда попало. Тупорезы сраные вообще не хотят включать свой мозг.

Хочу выразить благодарность почтальону Шукшиной Нине Сергеевне работающей в 618отделение связи. Очень опытный ,отзывчивый и вежливый почтальон.Всегда все доставляется во время и с улыбкой на лице.

Не знаю где даже начать. То что происходит сейчас во время ковида все понятно. Проблема в самих работниках почты России.

Во первых система голосового переключения хер знает как правильно она называется просто полное дно, говоришь одно соединяет сосвсем с другим отделение. Операторы и люди которые отвечают за свой отдел тобишь это розыск или международные отправления, можно написать томов 10 о их бесполезности и некомпетентности в знание какой либо информации. Они толком не могут объяснить статус посылки а про какие либо дополнительные выходы из ситуации они вообще не слышали походу. Моя посылки висит в Москве уже с 26 марта. Они даже не знают с какими странами нет авиа сообщения для пересылки посылок. Какого х...я вы там сидите тогда как служба поддержки когда не знаете самой обычной информации.

Просто нет слов. Хуже сервиса нет в мире. Отследить не могут, объяснить тоже да и инфой никакой не обладают.
Находите сервис кем либо другим. Лучше чуть заплатить больше чем проходить через такое Г. Последний раз я использую это Г.

Курортный город, где крутится куча денег, 21-й век!
Как в таком свинарнике можно обслуживать людей? Это же насколько надо не уважать русский народ?! Анапа, Стахановская, 1

ху**я нам с пацанами отправили посылку 1 класса, а мы су*а 2 дня уже ждем, а они даже не передали в логистику

Впервые оформила подписку на журнал и очень разочаровалась! Выписала журнал «В гостях у грядки», который должен был приходить 2 раза в месяц с июня. Принесли только в июле, а июньские куда-то пропали! Писала претензию, её пересылали из подразделения в подразделение несколько раз, в итоге сослались на пандемию. Как был бардак на этой почте России, так и остался! Никогда больше там выписывать ничего не буду и всем не советую.

На сегодняшний день Почта России заметно проигрывает многочисленым ТК, заполонившим рынок услуг. К сожалению, это факт. Но тем немение, являюсь постоянным клиентом Почты России, т.к. инцидентов хватает везде, но достается именно почте. Мое субъективное мнение, что крах вашей компании произойдет по вине недалеких сотрудников сортировки.
Привожу конкретный пример:
Моя посылка с ЯНАО двигалась в Ессентуки( я даже не обращал внимание на отсутствие информации по 3-4 дня). Достигнув Минеральных Вод(30км от адресата), её зашвырнули в противоположное направление за 300 км в Нефтекумск, вопреки всякому здравому смыслу и логике. Это это было сделано по скудоумию или же с целью опорочить компанию - в любом случае данные сортировщики представляют реальную угрозу для компании, формируя негативное отношение у потребителей.

Я сегодня была в отделении 129223 , у меня быстро приняли письма и помогли так же отправить бандероли. Спасибо , молодцы !