Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18220 отзывов

Почта России безобразие

Посылка из Москвы в Московскую область идёт уже 9дней, здесь ехать 2часа!!!Лежит в сортировочном центре уже 4дня, здесь ехать 35мин!!!
В чём дело, что происходит, нехватка сотрудников, низкие зарплаты? Простите, а миллиарды доходов почты рф куда деваются???
Здесь 99% комментов негодования, руководство вобще читает их?
Бардак и безобразие, зато на картинках всё красиво и оплату за услуги берёте шустро, без зависаний.

Внимание. Внимание.

Будьте осторожны. Если есть возможность бегите как можно дальше от отделений почта россии. Концов не найдёте своих отправлений. Искать их тоже ни кто не будет. Телефон 88001000000 это плохая юморина. Позвонив туда проверите себя на псих выдержку.

Ужас ужасный

В ОПС 190000 потеряли письмо в Конституционный Суд РФ, а в отчете пишут, что письмо ожидает получения в отделении, типа, суд сам не получает. Зачем эффективные менеджеры развалили государственное предприятие почтовой связи? Отправлено четыре обращения на розыск письма, а в ответ ТИШИНА. Телефон конторы 8 800 1000000 - это отдельный шедевр, ИИ этой почты всем интеллектам интеллект.Теперь всю почту будем направлять только курьерскими службами.
Объявляем бойкот этой шарашкиной конторе.
Да и ФАСу надо бы решить вопрос, что они не использовали Герб России и название Россия в своих личных коммерческих целях.

ужасная работа

отвратительная работа отделения 127221 отправили перевод месяц почти назад с доставкой почтальоном до сих пор не получили

Сортировочный центр 308960, где мое письмо

Заказное письмо 1 класс из г. Белгород в г. Курск по данным почты идет от 3до 5 дней. Мое письмо идет30802588506568
Письмо
Отправитель: МАВРИН В А
Получатель: РЕУТОВА ТА
Дата и время Статус Место Вес
24 окт. 2023, 08:32 Принято в отделении
связи
308025, Белгород 86 г
24 окт. 2023, 19:09 Покинуло место приема 308025, Белгород 86 г
25 окт. 2023, 10:10 Прибыло в сортировочный
центр 308960, Белгород
01 нояб. 2023, 21:24 Прибыло в сортировочный
центр
308960, Белгород 86 г
01 нояб. 2023, 21:24 Сортировка 308960, Белгород 86 г
02 нояб. 2023, 06:07 Покинуло сортировочный
центр 308960, Белгород

Спасибо Почта России!

Хочу от души поблагодарить всех сотрудников Почты России. Очередной раз отправила посылку в Нижегородскую область.из пос. Первомайское Ленинградской области. 28 октября отправила, сегодня 2 ноября она уже ждёт адресата. Большое спасибо всем сотрудникам, логистам, водителям и всем, кто причастен за оперативную работу!!!

Потеряли отправление, никакой информационной поддержки

Самая ужасная компания, которая когда либо занималась доставкой, единственное призвание - макароны в отделениях продавать. Все необходимо делать самим в приложении, сотрудники в отделениях способны только одним пальцем вбить готовый трек номер и на этом все, вечные очереди. Потеряли оплаченное международное оправление, вместо информационной поддержки - тупой бот, от которого уже просто тошнит, без конца запрашивающий номер отправления, информацию ко которому никто не может сообщить и постоянно посылающий искать ее на иностранном сайте почты. При каждом электронном обращении надо вводить кучу одной
и той же информации, которая нигде не фиксируется, чтобы получить стандартный посыл бота. Оформление электронного заявления на розыск тот его квест - опять надо заново ввести кучу информации, которая итак есть в личном кабинете и обязательно приложить скан квитанции (а если нет возможности ее отсканировать?!) иначе оно просто не оформляется, сроки рассмотрения - отдельная песня и результат тот же - посыл от бота и дальше макароны продаем.

Благодарность

Хочу поблагодарить Баранову Надежду Васильевну,которая работает в Кривицко-Будском отделении связи,Курской обл.Беловского района.Она всегда приветлива и относится к своей работе ответственно

ОПС 152610 в г. Углич

Хочется отметить слаженную работу всех сотрудников, сколько раз обращалась по разным вопросам (оплата ЖКУ, отправка/получение писем и посылок, реализация лотерейных билетов, подписка на журналы и пр.) никогда никаких проблем, абсолютно все услуги оказываются на должном уровне.
Операторам очень хочется сказать большое спасибо за внимательность к деталям, за человеческое отношение к клиентам, особенно к пожилым людям и к тем, кто приходит с маленькими детьми. Даже простояв длинную очередь выходишь в хорошем настроении.
Я искренне не понимаю людей, которые в плохом настроении идут на Почту за оказанием какой-либо услуги и начинают выплёскивать негатив на оператора, не разобравшись до конца в ситуации. Оператор конечно выслушает всё, но а в чём именно его вина? В длинных очередях? -нет, это, скорее всего из-за нехватки кадров, В том, что посылка не дошла до нужного адреса? -тоже нет, потому что оператор лишь передаёт данные дальше, наверно на сортировку, или ещё куда... Не сам же оператор несёт эту несчастную посылку, даже письма разносят почтальоны.
Ещё хочется сказать о продаже товаров. Не могу сказать что для почты это плюс, но это и не минус хотя бы для пожилых людей, не придется терять время на поход в супермаркет, пришел - увидел - купил.

Операторам Почтовой связи Почтового отделения 152610 в г. Угличе хочется пожелать прежде всего терпения и сил!

Безобразная работа почты россии

"В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом." Взято с сайта www.pochta.ru
Кто-нибудь получал компенсацию за задержку отправления (посылки) ?
Столкнулась с задержкой и стало интересно , а как это происходит? После того как срок доставки прошел на странице отслеживания ничего о сроке доставки нет.
Поделитесь опытом кто получил или хотел получить компенсацию.