Помогает бизнесу стать лучше
Мной бы вла отправлена посылка из Адлера 04.09.2023 года. При отправлении на постом отделении мне сказали, что посылка идёт 10 максимум 12 дней. 16 сентября я пришла в почтовое на которое должна поступить посылка, а она ещё в Москве и поступить как минимум через 10 дней. При этом ее путь адлер-сочи-краснодар- ростов и еще какой город, далее Москва. УЖАС. Не пользуйтесь услугами почта России. НЕ ДОЖДЁТЕСЬ.
Что произошло с отделением 197227? Очереди на несколько часов. Зал забит пенсионерами. Работать некому. Письмо не отправить, оператор просто предупреждает, что ждать придётся долго и просит обратиться в другие отделения. Это просто барак!!!!!
Мой текст нес не допустимые выражения, модератор его не пропустил. Оставила корректные. 😈Только бабло стричь, больше вас ни что не волнует. Корреспонденции теряются, сроки доставки не соблюдаются. Зато реклама на высшем уровне. Общение через робота, на прямую клиентам сказать видно нечего. Центры поддержки, кроме как - ожидайте, пожалуйсто ничего написать не могут. Волков - ауууу! Дай пинка для ускорения своим подчиненным😈
Сортировочный центр 200960 СПб, самый отвратительный узел. Сроки обработки отправлений не выдерживают никакой критики! Вы худшие!. Чтоб вам.... Мозговыносители 🤬. 10 дней посылка на сортировке 🤦♀️. Есть предел издевательства?
Мобильное приложение на клиента не ориентировано. Нет ни какой информации о причине задержки, месте нахождения посылки и сроках выдачи. Напоминаю- Вы работаете с людьми!
Огромное спасибо отделению 109012 г Москва,ул Никольская 7,чисто,уютно,вежливый,улыбчивый персонал,быстро и доброжелательно,Спасибо
Нарушены сроки доставки отправления, информация в отслеживании не обновляется с 6 сентября. Оператор Наталья при звонке на горячую линию переключила на др. оператора. И всё, 15 минут ожидания и никакого ответа.
Сегодня снова не смогла отправить посылку. Операторы говорят, что в приоритете пенсия. Пенсионеров в очереди человек 100 (и это не шутка). В одно отделение напихали (других слов нет) пенсионеров из трех отделений. Господин Волков, разберитесь с этим бардаком пожалуйста.
Отвратительный сервис, безобразное обслуживание на всех ступенях оказания почтовых услуг населению. Нарушение сроков доставки внутренней корреспонденции, плохо отслеживаемые треки идентификаторов почтовых отправлений. Горячая линия - полный отстой -долгое ожидание диалога с некомпетентным оператором, который не может решить существующую проблему! Зато робот озвучивает монолог об оказываемых почтовых услугах. Исправно эта сфера только принимает платежи, не обеспечивая качества работы!
Отвратительно второй раз потеряли заказное письмо и никакой реакции тискать никто не собирается самая поганая почта берут деньги а услуги ноль