Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18154 отзыва

Работа сотрудника

Добрый день! Хочется поделиться и выразить благодарность сотруднику 141544 отделения (МО Д.Брехово) Грошевой Анастасии.
Девушка с необыкновенным чувством терпения, понимания. Несмотря на большие нагрузки всегда с улыбкой, всегда с пониманием к жителям микрорайона. Чувствуется и высокий профессионализм. Когда Анастасия работает, с чувством полного удовлетворения выйдешь из отделения: на вопросы четко и грамотно отвечает, предлагает варианты, никогда не откажет в консультации, всегда предложит варианты в любой ситуации.
Спасибо ,что на ПОЧТА РОССИИ есть такие сотрудники!

Отстойная сортировка

Трэк 80088586616507 посылка валяется на сортировке в давыдково 2 дня. Почему сортировка львовский работает отлично, а в давыдково как попало?

Отличный сотрудник

Спасибо сотруднику отделения 188670
П. Романовка Всеволожского района.
За содействие в поиске посылки.
Спасибо

пропали заказные письма.

Отвратительная работа почты в Санкт-Петербурге. Отправляла три заказных письма. Два пропали. Две недели ничего не меняется в статусе перемещения. На претензию будут отвечать три недели. Нет времени ждать. Отправила повторно два письма. И о чудо - они тоже пропали. Отделение на которое были отправлены заказные письма функционирует, именно в нем и были повторно отправлены письма. Но из отделения, в которое эти письма должны прийти их отправляли на сортировку и дальше.
По поводу срыва финансовой сделки видимо нужно в суд подавать? еще и за моральный ущерб взыскивать, так как уже сил нет с этим беспределом
Отделение почты 190020. Рижский проспект, 30

Посылка из Столбищи вместо Москвы ушла в Ставрополь

Посылка из сортировочного центра Казани вместо Москвы ушла в Ставрополь.
RM522660255HK.
У кого бы узнать причины такого раздолбайства?

Благодарность

Сегодня пришлось посетить почту 194394 по пр Луначарского 60. Очень не люблю ходить на почту, всегда много народу, душно, замученные операторы и т. д.
Нужно было отправить письмо с уведомлением и пришлось идти. Народу было не много. Ожидала минут 10. Сотрудница Маянц Ирина, (отчество не запомнила) выслушала, помогла оформить, подсказала как правильно написать, объяснила по второму кругу, где и как я могу отслеживать письмо. Всë спокойно, доброжелательно.
Выражаю ей благодарность! Спасибо за помощь!

Благодарность

Несколько раз обращалась в почтовое отделенин 142200, вопрос решили быстро, отношение к клиентам очень добродушное, помогли с вопросом быстро. Очень добродушное, вежливое отношение.Побольше бы таких отзывчивых работников, спасибо Вам большое за Вашу работу.

Ужасное качество

Это просто жесть , хуже обслуживания я не видел 1 человек работает 10 в очереди , вы че прикалываетесь ???? У вас нет денег посадить оператора второго ??? Адреса херовых отделений где я простоял в очереди больше 40 минут так и не дождавшись своего получения

Посылка-заказ ушла на другой адрес и пропала

Заказ с Алиэкспресс ушел на другой адрес, несмотря на точно указанный адрес с индексом в Москве посылка улетела Москва, поселение Вороновское, посёлок ЛМС, микрорайон Центральный, 16
Отделение почтовой связи № 108830.
По какой причине известно только сотрудникам траспортной компании, как написал продавец с Алиэкспресс.
Концов найти невозможно.
Отвратительно. Теперь ни товара, ни денег возврат.
И самое важное - испорченное настроение, репутация почты России - в очередной раз.

Ужас полный

СПБ, отделение 191015. Оформлены и оплачены две подписки на 2 полугодие 2023 - АиФ и Моя прекрасная дача, оба - в подарок пожилому человеку. Оба издания должны начать приходить с 1 июля 2023. На сегодня, 16 августа 2023 не пришло ничего вообще. В отделении сказали - ждите. Подключился к проблеме АиФ - получил вот такое сообщение 15.08.2023 (это ответ им от Почты России):

Коллеги, добрый день.
По доставке издания «АиФ» подписчику сообщаю.
Почтальон ОПС 191015 сегодня, 15.08.2023 года, свяжется с подписчиком по указанному Вами номеру для принесения извинений.
Доставка издания «АиФ» подписчику будет осуществлена сегодня.

Ничего не поменялось на утро 16 августа. Ящик пуст, про какие то извинения от почтальона 191015 даже смешно говорить. На все обращения от Почты России ответ один - примите извинения за доставленные неудобства. Никаких сроков, когда принесут хоть что то - нет. За что я заплатил Почте России деньги - вообще непонятно. Мрак полный.