ПОЧТА РОССИИ — отзывы

В период с 10 февраля по 23 марта 2023 года отправил через отделение 236001 почты в г. Калининграде 8 посылок, из которых пять были отправлены наложенным платежом.
В результате: ни на один из пришедших переводов оплаты посылок ни почтовых извещений, ни извещений по телефону с отделение 236001 почты в течение месяца мной получено не было. Пришлось идти в отделение почты, просить отыскать переводы, и только после этого, получить причитающиеся мне деньги. Через три недели подобная ситуация полностью повторилась. 22 апреля 2023 года, выяснилось, что посылка, отправленная адресату в г. Москва 10 февраля 2023 года, адресатом получена не была, так как ему не пришло извещение о ее прибытии. Очередное хождение в отделение почты после поисков показало, что посылка вернулась в г. Калининград. В очередной раз ни почтовых извещений, ни извещений по телефону с отделения почты мне не приходило в течение полутора месяцев. Более того, посылку мне тоже не вернули, объясняя это тем, что посылка находится в какой-то организации почты в Калининграде.
Получается, что 70% оплаченных мной в отделение почты услуг – либо не оказано в полном объеме, либо совсем не оказано. И адресат и отправитель оказываются и без посылки и без денег, оплаченных за ее пересылку.
Запросив в отделении 236001 почты книгу отзывов и предложений, с удивлением выяснил, что она давно закончилась. Делать запись пришлось на обложке книги отзывов и предложений.
Встают вопросы: почему обманывают клиентов, кто руководит этим безобразием, что творится с Почтой России? Подобных отзывов на сайте отделения почты уже несколько десятков!
Прошу принять меры.

уже неделю не могу оплатить онлайн посылки на сайте почты россии. карта привязывается, код приходит, ввожу, все активируется и опять написано оплатить. распечатать квитанцию не могу, что за фигня. приходится стоять в очереди на почте

Лет 10 не заходил в это отделение. И вот ... Зашёл. Как всегда маринуют клиентов в очереди. Одна работающая касса, 15 человек ждут.

Спасибо девочкам за работу. Сколько им приходиться ходить !
Это же большое село !
В отделении очень внимательные, вежливые работники. Ответят на все вопросы.

28.04.2023 сотрудники почты 141103 г. Щелково не выдали денежный перевод, который поступил 25.04.2023 Предложили зайти после праздников, они постараются набрать наличные на сумму 11899 руб. Перед каждым ответом на поставленный, уточняющий ситуацию вопрос, сотрудница бегала в соседнюю комнату. С каждым возвращением её ответы становились все более и более странными. Деньги получить надо, но окунуться в эту глупость ещё раз, желания нет.

Когда же прекратится эта вопиющая некомпетентность и безудержное хамство персонала? По остановкам набрали что ли , совсем некому работать?

Сортировочный центр в Краснодаре работает ужасно, отвратительно. Правильнее сказать НЕ работает. Совсем. Если туда попадает почтовое отправление, то зависает там на неделю и больше. Невозможно ждать. В Ростове - на - Дону 1 - 2 дня и дальше поехало, а в Краснодаре кошмар. Ни за что не поверю, что там много работы. Много. Как везде. Но везде нормально, а в Краснодаре аврал

Пришла посылка в Пермь, в сортировочный центр, зачем постоянно мурыжить их более трех дней и это постоянно, за что платим такие деньги? Непонятно

Отправляла посылку за границу, очень порадовала компетентность сотрудников, помогли упаковать, посоветовали по стоимости, не ожидала даже!!! Объяснили как в приложении выбрать форму оплаты, молодцы!

Спасибо всем барышням из отделения 354349! Отправляла сама себе посылку из Сочи в Москву, мне помогли всё упаковать, были проблемы с поиском адреса в системе, нашли, как верно отразить адрес, очень доброжелательные сотрудники. Всё было быстро и аккуратно. И посылка дошла менее чем за 3 дня!!!! Спасибо и отделению-отправителю, и сортировке, и своему отделению 125504, где получала. Девчонки, вы в разы лучше всяких СДЭКов😁!!!