ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Работа почтового отделения 352392 вызывает огромное количество вопросов.
Во-первых, работает отделение, видимо, само для себя, т.к. когда народ идет с работы, почтовое отделение уже закрывается. Практически все отделения города работают до 20-00, но только не данное отделение, которое обслуживает большое количество многоквартирных домов.
Во-вторых, вопрос вызывает и то, как работает отделение по доставке корреспонденции. В порядке вещей не доставляя письма поставить статус в системе отслеживания "неудачная попытка вручения", а когда ты приходишь в почтовое отделение за письмом, могут сказать, что само письмо где-то у почтальона, который не покладая ног, "ходит и долбится" в твою дверь, "пытаясь" доставить письмо. А потом, без тени смущения, говорят, что письмо в процессе доставки почтальоном, "пропало без вести" на просторах района, т.к почтальон выбившись из сил при доставке оного письма, просто не смог его сохранить в ослабевших руках!
В-третьих, сам процесс рассмотрения претензий уникален. Оператор "горячей линии" принимает претензии, обещая рассмотреть в кратчайшие сроки вопрос с утерей письма в отделении, чтобы снять статус "неудачная попытка вручения", а компетентные лица Почты России тут же пишут ответ, что рассмотрят в срок до 15 апреля, что жалоба на работу почтальона отделения (претензия 0032101386), это суть одно и тоже, что и жалоба на утерю письма (претензия 0032104932), а еще одно обращение рассмотрят аж 19.04.2022 (0032109415).

Почему-то перестали присылать извещения о посылках, письмах. Мое заказное письмо месяц пролежало в отделении, и с отметкой ,,невозможность вручения,, было отправлено назад! Причем ,за это время , на домашний адрес были доставлены квитанции, пенсия.. Внятного ответа от работника почты я не получила.. Может Вы мне разъясните.. теперь то я буду контролировать путь моего заказа, а у кого нет такой возможности, им как быть? Жить в отделении? Или приходить каждый день, отстояв очередь, ибо так и не спросишь, узнать, что ничего нет....? Бардак! Ещё и невозможно опубликовать, не нажав на звезду! Но у вас нет такой оценки - 10 звёзд!

Что это за загадочная структура - ММПО? Посылки лежат по полтора, два месяца. И ещё неизвестно, получит их адресат или нет. Кто-нибудь управляет этой помойной ямой? Ведь тут вполне можно применить статью о саботаже, особенно в настоящих условиях, когда все должны РАБОТАТЬ. И почему в выпадающем списке нету этого загадочного ММПО? Вы посмотрите комментарии на track24. Из Китая(!) в эту яму посылки приходят за неделю, ЗА НЕДЕЛЮ(!). Ведь это позор!

Почтовое отделение 300062 г. Тула. В данном отделение работают только хамы. Просьба отреагировать на поведение сотрудников и хамское отношение с Клиентам. Просьба проверить адекватность и профпригодность этих сотрудников. Возникает страх за свою жизнь, при посещении данного отделения.

По моему лучшее отделение в нижнем новгороде. Всегда помогут, подскажут и обслужат по высшему разряду!

Всем привет. Сегодня (27.03.22) нужно было отправить посылку, в отделении отправили домой мотивируя - сбой у всей почты России, не принимаем, когда починят не знаем. Обратившись через какое-то время по тел. горячей линии с целью узнать восстановлена ли работоспособность отделений мне был дан ответ - мы ничего не знаем, информацией не владеем, куда обратиться что бы узнать не знаем, идите в отделение узнавайте там.
Нормально ли это что в такой ситуации не иметь возможности дистанционно узнать работает почта или нет. Непосредственно к пересылке и тд. претензий нет.

Добрый день ! Я отправила обычные письма по Москве 04 марта 2022 г , прошло 24 дня , и …. Ничего не произошло ! Я , по наивности , была уверена , чего проще из одного района да в другой район Москвы то ? Ан нет ! Писем нет , и бодрые голоса на горячей линии бодро говорят , что ничем не могут помочь ! Уважаемые Россияне НЕ отправляйте писем без отслеживания Почтой России . Плачу и жду , а вдруг ? Чудо ?
Почта России такое громкое имя ! Доставьте письма !

Хочу оставить только положительный отзыв об отделении 115597. Сотрудники комуникабельны, вежливые и очень хорошо и быстро обслуживают всех клиентов. 5+.

...Внимательно изучаем скриншоты.
....А далее,во Львовском-ещё два сортировочных центра,после которого:
1)"Хороший" исход событий:отправление попадает в сц 143912 (Балашиха,до 5 суток дополнительная сортировка, прежде чем оно будет готово к выдаче по индексу 143900,если кто не в курсе-это разные помещения в одном здании);
2)"Плохой" исход событий:отправление попадает на сортировку в сц 141027 (Мытищи),и будет лежать в этой преисподней ("Чёрная Дыра Дьявола") до 4-х недель прежде,чем её отсортируют,и доставят в Балашиху по индексу 143912...

3)Итоги: Почта России во времена СССР не отличалась качеством сервиса,а после ребрендинга,и переход в коммерческие ряды (теперь это "АО",а не "ФГУП",как было раньше)-полностью перестала нормально работать,и врядли теперь уже когда научится.))) Или как говорят в поговорке:-"Горбатого Могила Исправит".У меня всё.))) 🤣 🤣 🤣

427005 отделение, как хорошо, что оно снова заработало, да и таких приятных людей подобрали. Все расскажут, подскажут, любую услугу быстро окажут!
Молодцы! Спасибо за внимательно отношение к людям!