ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Всем доброго дня! Моё имя Ксения, я часто пользуюсь услугами пота России, но в последнее время мне режет слух как общается с людьми сотрудник Беляева Галина Александровна возможно ей по статусу можно себя так вести, но простите на каком основании!? Мы все работаем с людьми и слышать грубости в адрес клиентов и высказывание свое мнение сотруднику при клиентах, это слишком. Может конечно в этой сфере работы так и позволительно? честно скажу людям не очень приятно слышать высокомерие и не уважение. Прошу принять меры

23.03.22 отправила посылку из Хабаровска в Астрахань, заплатила за ускоренную доставку. 28.03.22 моя посылка уже покинула сортировочный центр в Астрахани и я радовалась, что в отделение. Статус был- ориентировочная дата выдачи 28.03.22.30 марта статус -выдача 31.03.22. Поговорила с ботом, убила время. 01.04.22 я все же рявкнув на искуственный интеллект, услышала оператора, который пообещал дату выдачи 03.04.22. Сегодня 4 апреля, на сайте у моей посылки нет никаких статусов, просто покинула сортировочный пункт. Почти 5 кг пропали. Впереди разборки, нервы, ну и ущерб который если хватит здоровья частично возместят. Решая воспользоваться сервисом Почты России подумайте хорошенько. Особенно Почта БАНК...

Отправили посылку из Солнечногорска в Липецке 31 марта. Посылку в очередной раз вскрыли и украли самую мелочь, прокладки, специи, даже две банки для специй из четырёх. Господи, если ты свинья которая воруешь читаешь здесь, чтоб ты этими прокладками подавился!!! И это уже происходит второй раз!!! Люди тратят деньги на продукты, на отправление, а свинья какая то ворует!!!!

Привет, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат ждут представителя налоговой. Звоню на горячую линию узнать что с письмами. Приходите забирайте они во Фрязино на проспекте Мира 29 и будут находится до 16.04. Смс не приходит письмо адресату не доставлено. Прихожу в отделение и до смешного. Прошу по заявлению отдать мои письма. С паспортом лично я всё как положено, на что мне в отделении отвечают, что я не получатель и письма мне не отдадут, а после 16.04 отправят на моё почтовое отделение. Отнести по адресу письмо не могут, я забрать его не могу, зато катать туда сюда можно денежки то капают.

Здраствуйте, отправила 2 письма в налоговую инспекцию почтой России до смешного из Москвы в Москве г. Фрязино. На почте знали куда идут письма ( спрашивала у сотрудников и с описью вложения) . По первому письму должно было пройти смс оповещение. Спустя неделю оповещения нет. Письмо на почте во Фрязино отправляю второе прошло 2е недели. Звоню узнать что с письмами. Лежат ждут представителя налоговой. Звоню на горячую линию узнать что с письмами. Приходите забирайте они во Фрязино на проспекте Мира 29 и будут находится до 16.04. Смс не приходит письмо адресату не доставлено. Прихожу в отделение и до смешного. Прошу по заявлению отдать мои письма. С паспортом лично я всё как положено, на что мне в отделении отвечают, что я не получатель и письма мне не отдадут, а после 16.04 отправят на моё почтовое отделение. Отнести по адресу письмо не могут, я забрать его не могу, зато катать туда сюда можно денежки то капают.

Сотрудники почтового отделения 19507 отличаются вежливостью, улыбчивостью, психической устойчивостью, профессионализмом, быстротой, знаниями, культурой. Молодцы!!!!

Прислали нам коляску. На почте ее упаковали в мешок.. так вот пришли забирать, в помещении воняет как в курилке. Такое ощущение что мы зашли а бычок перед нашим приходом затушили о прилавок…
Дальше когда назвал номер посылки женщина пошла и принесла ее, да как это отдельная история. В общем волокла она эту коляску в мешке по полу, даже не поднимая на слова другой сотрудницы: «ты почему ее не поднимаешь?» она ответила - «да че я ее еще тащить буду»
В общем помимо того что ее волокли по полу она еще и собрала три косяка, это только те которые я считал.. в общем может когда нибудь наша почта станет лучше, но точно не с такими «работниками».
За себя рад, что сдержался и промолчал.

Хочется выразить благодарность работникам Умётского узла связи за ответственность,доброжелательность,внимательное отношение к клиентам, готовность помочь по любому вопросу.Я выписываю растения из других регионов и всегда сотрудники почты идут навстречу,если посылка не оформлена,то попросят прийти позже и обязательно оповестят по телефону о возможности выдачи отправления.Проинформируют о сроках подписки на печатные издания и льготах на них.
Прошу руководство поощрить работников Попову Н.А.,Кузину Ю.Е.,
Недорезову Е.которые ответственно и неформально относятся к своим обязанностям.

Отвратительная работа почты России, заказывала люстру через авито доставку из новосибирской обл. в Москву, все детали вдребезги разбиты, ни одной целой детали! Коробка вся деформирована. Забирать пришлось в любом случае, потому что человек который отправлял ни в чем не виноват, тем более что отправлял мне фото. Сотрудники на выдаче, так вообще тормоза, похоже не понимают, что от них требуется при выдаче посылки.

Хочу поблагодарить руководство и сотрудников Почты России за профессионализм и клиентоориентированность. На протяжении последних 2-3 лет пользуюсь услугами Почты России для международных отправлений. Безупречно организована работа и обслуживание. Даже в нынешнее сложное время, когда практически отсутствует авиасообщение, посылки доставлены на удивление быстро и с полной прозрачностью по перемещению. Огромное спасибо! Вы-лучшие! Наталья