ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Здравствуйте! Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным... Исправная и слаженная работа механизма доставок посылок, работающая многие годы дала сбой, стоило один раз посылки попасть в отдаленное от моего место жительства отделение (около двух километров). Пролежав около месяца в данном отделении посылку отправили назад продавцу (об этом я узнал когда начал узнавать о судьбе посылки). Обратившись в данное отделение мне сказали что они "отходят от бумажных извещений" и не должны оповещать о прибытии или убытии посылки. Хотя все посылки до этого, куда бы они не попадали в Почту России, пятерочку или другие транспортные конторы мне всегда сообщали о приходе посылок при помощи бумажного извещения (почта) смс или телефонного звонка (другие конторы). Как результат, остался без посылки, вернёт ли продавец деньги еще не понятно, товар подорожал более чем в два раза. Совет: народ, отслеживайте каждую посылку самостоятельно. Пожелание к Почте России: хотя бы перед отправкой посылки назад продавцу просто позвоните, тем самым вы обрадуете кого-то, а не создадите проблемы многим

Отвратительно. И так каждый раз. В рабочие дни не успеваю забрать посылку, так как почта заканчивает работу в 17.00,а если посылка наложенным платежом, так и наслушаешся от работников, что им долго ее оформлять. Пришла запосылкой в субботу, на улице гололед. Посылку не отдали, аргументировав, что почта только обрабатывается. Теперь посылка будет неделю там болтаться, а придеш забирать, опять начнут кочевряжится-что наложенным платежом и лежит уже долго.

Отправила посылку EMS 14 марта отправление в пределах Московской области(не межрегиональное, не международное!!!) - по условиям доставки ЕMS (за дополнительную плату за скорость) - доставка должна была быть - 1-2 дня!!! Сегодня 18 марта - посылка мало того, что не доставлена - он прошла по всей Московской области, но так и не попала в пункт назначения и теперь совершает обратный путь!!! 17 марта позвонила на горячую линию - приняли жалобу и сказали, что в этот же день будет доставлена в отделение, которое обслуживает этот город!!! Но!!!! После этого она обратно вернулась в предыдущий пункт сортировки, после этого в другой!!! Теперь не знаю - довезут до места назначения или вернут обратно(это в лучшем случае) Ужасная работа!!!! Такое ощущение, что там работают абсолютно не компетентные и не грамотные сотрудники, которые не знают куда нужно распределить посылку, чтобы она попала в нужное отделение!!! И за это почта России берет дополнительные деньги за ускоренную досьтавку!!!! путь такой: Доставка из Балашихи в Чехов(Все по Московской области): Балашиха-Шарапово-Ступтно(на этом этапе я позвонила на горячую линию и оставила жалобу о нарушении сроков - но в ответ, конечно, тишина!)-по телефону сказали, что в этот же день будет доставлено в отделение почты по адресу назначения - но не тут то было!!! Посылка вернулась обратно в Шарапово и потом сутки шла во Львовское. Дальше пока не понятно 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Итог: прошло 5 дней вместо максимум двух, и всё ещё в процессе!!! Не пользуйтесь почтой России - только обман и вытягивание денег, при этом они не исполняют своих обязательств, хотя деньги за это взяли!!! И теперь точно не вернут, даже извинений не дождетесь. Просто Ужасно!!! Больше никогда не буду ничего отправлять почтой России!!!

Перевёл пенсию в апреле 2021 думал ждёт перспектива по кредиту ! Перспективы нет одна испорченная кредитная история причём и рефинансирование 2 карт с других банков и не свою почта банковскую кредитную на 100 000 как там в рекламе мне отказывают ! кредит нужен был для ремонта 100 000 на 3 года или 150 000 на 5лет-но сейчас эти деньги смех всё поднялось в цене ! Буду искать более умных управляющих банков - ВТБ или СБЕРБАНК или в СОВКОМБАНК то есть переведу в другой банк Не помогут и их буду славить ! Не понимаю как можно не давать когда и так видно гос пенсию и что остаётся на прожиточный минимум

63, 40 и многие другие отделения в Ярославле это ужасно, работают по одному оператору, обслуживание каждого клиента от 20 до 40 минут, при этом душно людей от 15 человек. Сами помещения не ремонтировались с советских времён. Задаётся вопросам куда уходят деньги, 18 почтовое отделение вообще не доставляют почту, при этом есть важная корреспонденции от которой зависит, чья то жизнь, сделки, суды. Когда почта России будет работать, как СДЭК и другие компании, с удовольствием бы не ходила на почту, но не которые посылки другим способом не доставляются. Примите срочно решение и начните менять условия обслуживания.

Отправленная посылка из Китая поехала опять в Китай через 15 дней так и не попав на адресат клиента ,т.к. три раза на сортировке была отправлена в другое почтовое отделение ,не смотря на адрес и индекс. После обращения на почту России через оператора и составления претензий.Посылка из сортировки все равно ушла обратно в Китай. Кто мне вернет посылку или деньги.Наверно придется обращаться в прокуратору,для выяснения виноватых и получения посылки.

Хотелось бы оставить отзыв оператору - Иван Шулика. Почта находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Невский проспект,70. Очень быстро и качественно делает свою работу. Вежливый парень. Побольше бы таких сотрудниках в отделениях почты.

Осталась ужасно недовольна Почтой России!Отправила срочное письмо,за которое заплатила,сотрудник почты уверил меня,что письмо идёт максимум четыре дня(расстояние от пункта отправки до пункта выдачи письма 110 км)в итоге письмо шло шесть дней вместо четырёх,за что я заплатила непонятно!

Отправила поздравительную телеграмму онлайн, из Питера в Архангельскую область. В результате до адресата пришел только белый лист с текстом распечатанный на листе А4, ни о каком поздравительном бланке даже речи не идёт, хотя деньги за него заплатила, никому не советую пользоваться такой услугой, пустая трата денег

Добрый день! Как постоянный клиент заявляю, что работа в 45 ОПС г. Ставрополя организована на высоком уровне, соблюдаются стандарты клиентского обслуживания, поддерживаются чистота и порядок, предоставляются полезные консультации по актуальным вопросам, подобран грамотный и компетентный персонал.
Благодарю за внимательную и профессиональную работу!