Помогает бизнесу стать лучше
15.02.2022 в 18:02 получил талон электронной очереди в Нижнем Новгороде,ул Усилова, д. 3. Был 23-им в очереди. За час ожидания очередь продвинулась человек на 8. Работало 1, иногда 2 окна. Полный зал одидания людей. Операторы сами предлагают писать жалобы: "может хоть вас услышат". Не знвю, успею ли получить бандероль до закрытия, до 20:00. А новые посетители всё подходят, получают талончики электронной очереди. Наивные!
14.02.2022 г. Обращалась на Горячую линию Почты Росси, для того, чтобы узнать, было ли перенаправление отправления с Почты 129323 на Почту 129323, оператор посмотрел, и сказал что перенаправления не было и предложил составить обращение, мне очень понравилось обслуживание, и по окончанию разговора, я решила оставить положительный отзыв, на все вопросы ставила высший бал, в итоге сегодня узнаю, что по моему обращению 101105264 поставлена оценка с самым низким балом, поэтому прошу отменить оценку или исправить на самую высокую, считать ее как сбой в системе. Сотрудники почты 127273 очень ответственно относятся к своим обязанностям и являются высококвалифицированными специалистами.
Отправила посылку 1 классом, написано должна идти от 3-5 дней!
Ужас, она в Краснодаре только пробыла с 6-14, и до сих пор там!!!
За что мы платим деньги?!!!!
На днях побывала на почте по адресу г.Спб Ленинский пр-т д.115. Так вот хочу поделиться своим личным мнением. Почту искала методом тыка,так как на фасаде здания нет ни чего,что говорило бы,о том,что по данному адресу находиться почта! Внутри отделения свежий ремонт,все чисто,ждать долго не пришлось,девушки работают достаточно быстро,по сравнению с другими отделениями.Так вот хотелось бы чтоб уж совсем все было отлично на этой почте,прошу,пожалуйста,установите на фасаде Ленинского пр-т д.115 вывеску "Почта России".
Самое отличное ОПС, где я только бывала, очень приятно к ним приходить. Спасибо за таких сотрудников почты.
Хочу поблагодарить начальника ОПС 397225, очень вежливая и добросовестная, хороший работник
В конце января я заказал на Али. 28.01 мой заказ начал движение по Китаю. 11.02 он прибыл на таможню России. Я был приятно удивлен такой оперативностью. Но рано я радовался!! Мой заказ начал путешествие по России из одного сортировочного центра в другой. И вот ночью 14.02 мой заказ прибыл в искомый город в сортировочный центр. И 14.02 в 8-15 он покинул сортировочный центр как я наивно думал мой заказ отправился в почтовое отделение. Для общего развития.С сортировочного центра до почтового отделения 1-1,5 часа езды. Ну думаю я вечером получу. Но опять я рано радовался!! Оказывается доставка запланирована на 16.02. Двое суток!! Черепаха пришла бы раньше. А где эти двое суток будет мой заказ, если он покинул сортировочный пункт? В машине? А почему нельзя сразу отвезти его в почтовое отделение? И слелать приятное человеку, оперативно доставить заказ. Насколько я понимаю почта работает для народа. Это я так думаю. А оказывается нет. Мы созданы для почты! И им плевать на наши желания! А почему. А потому Почта России монополист! И алтернатив получить свой заказ нет! Не все продавцы работают с транспортными компаниями. Вот почта и пользуется на все 100% своей монополией. И получается, что они диктует нам свои условия!! Я не говорю, что поговорить с оператором и узнать судьбу и почему такая долгая доставка это сектор приз. И если вам удалось вы счастливчик. Я обычно общение заканчивается на роботе. Бездушной машиной. Впрочем робот под стать как и самой Почтой России. Но если вам удалось прорваться до оператгра больно не радуйтесь. Там шаблонные ответы. Ужастное впечатление! А руководство почты России видать устраивает такая работа. Еще бы не устравало! При зарплате в несколько сотен тысяч, служебной машины и уютного кабинета!
посылка 06.02.2022г. отправлена из Москвы в Крым, а вместо Крыма приехала в Сургут. А теперь катается по России. Доехала до Волгограда. Сегодня 15.02.2022, где посылка, неизвестно, пишут: Россия. Очевидно, что работники почты не знают географию
Отправляла небольшую посылку, вес 1100г, по Нижегородской области из г. Дзержинск в г. Арзамас-оплатила на сайте, надпись "осторожно стекло" тоже включила. Внутри было две керамические емкости с крышками- все упаковала,и скотчем обмотала... Результат- все разбито! Это ужасно! Что еще нужно написать, чтобы Ваши сотрудники аккуратно обращались с посылками??? И как нужно кидать упакованные коробки, чтобы разбилось все внутри?
Отправление 80515368859628 в сортировочном центре Краснодара лежит уже 2 е суток. И так каждую неделю. В чем дело? Отправьте дальше.