PROFI.RU — отзывы

Профи ру блокируют дорогие заказы в связи с количеством отказов! Даже в большинстве случаев когда клиенты сами отменяют работу! На каком таком основании? По какому такому праву? Комиссию за заказ выставляют бешенную! Сами себе выдумали правила нарушая права человека!!!

Да все нравится, слава Богу, все замечательно. Только не нравится, что у вас в последнее время большие комиссии, а в остальном все хорошо. Я и сейчас пользуюсь Профи, и работаю. Поиск заказов удобный, здесь вопросов нет, я уже привыкла. Поддержке я бы точно поставила отлично. Иногда встречаются неадекватные клиенты и хорошо, что теперь можно поставить, что я не рекомендую клиента или наоборот рекомендую, что очень удобно, я так считаю.

Я работаю, меня вполне всё устраивает. Я одновременно работаю на двух площадках, с вами и на Юду. Где заявки идут, там и беру их, в принципе, мне выгодно получается работать с ПРОФИ. У меня мобильное приложение, всё работает корректно. Я пару раз обращался в поддержку, в основном по мелочи, всё нормально, а так справляюсь без сотрудников поддержки. Отзывы о клиентах мне ничего не дают, я просто автоматически закрываю заказ. Плачу я только за отклики, так как комиссия бывает неадекватная.

Все нравится, все нормально, проблем нет. Приложением пользуюсь как для клиентов, так и для мастеров. Бывают моменты, когда клиенты просматривают отклики и молчат. Ни да, ни нет. В поддержку приходилось обращаться, в основном, помогала. Без поддержки я бы не справилась, когда меня обвиняли в том, чего я не делала. Все нормально, только в последнее время из 10 заказов возьмешь 2. Иногда полезно оставлять отзывы на клиентов, потому что клиенты могут спровоцировать ситуации, которых не было.

Хороший сервис. Для меня в приложении всё логично, но не знаю, почему так происходит, что заказчики, когда описывают задачу, они не прикладывают фотографии. Хотя я как пользователь, а не как исполнитель пытался пройти весь этот путь для заказов своих, и понятно, что у вас есть раздел, чтобы приложить фотографии. Мне было бы удобнее, если бы прикладывали фотографии, но возможно люди не приучены к этому или считают что без этого можно обойтись. У меня никогда не возникало проблем во взаимодействии с поддержкой. Всё хорошо.

Меня всё устраивает, всё отлично! Я раньше работал с Яндекс услугами. Я всем говорю, что в Профи очень большой плюс то, что ты откликаешься только на те заказы, которые тебе подходят. Заказ тебе понравился, ты написал клиенту, потом обменялись контактами и только после этого можно созвониться. В Яндексе любой человек мог узнать твой номер, названивали и мешали работе. Это очень большой плюс. Второй плюс — поддержка. Я пару раз уже с поддержкой связывался и в одном случае мне она очень помогла. Так что меня всё устраивает.

В целом, всё нравится, только последнее время стоимость комиссии очень возросла. Я часто прошу делать перерасчёт из-за того, что цена слишком дорогая. Остальное всё очень замечательно, очень хорошо, очень удобно. Я работаю честно, стараюсь, чтобы люди были довольны, ПРОФИ мне нравится. Зарабатывать у меня получается, хочу сказать вам большое спасибо! Я уже очень многим своим коллегам порекомендовал ваш сервис.

Каждый второй негативный комментарий связан с тем, что специалист, якобы, нарушил какие-то тайные и засекреченные правила. И это выясняется потом, пост-фактум. Создается впечатление, что система разработана таким образом, чтобы запутать человека и в конце концов под надуманным предлогом забанирть и влегкую слупить с него бабла, ведь, где-то там есть тайный "внутренний регламент". Во-первых это нарушение закона о предоставлении услуг, вы зря надеетесь, что интернет технологии ограждают вас от закона, потребитель должен четко и ясно понимать свои права и обязанности, сайт должен четко понимать объемы предоставляемых услуг: конкретно, какие правила нарушил, каков алгоритм работы специалиста, чтобы эти правила не были нарушены. На все эти вопросы нет внятного ответа, есть только отписки. Сидит куча операторов, что мешает им в он-лайн режиме корректировать работу людей на сайте? А ничего, ведь, нужно на чем -то подловить и слиться очередной отпиской. И еще эта история с теневыми банами, за гранью понимания. Печально, хорошая идея, но с отвратительным запашком.

Сейчас на Профи произошло много изменений. Во-первых, изменилась система оплаты – если клиент отказался от заказа, то средства не списываются, во-вторых, чаще стали становится на сторону мастеров. Приложение само удобное, понятное. Бывает, что оно подвисает – едешь на заказ и не получается зайти, посмотреть информацию. Редко, но бывает. Поддержка всегда корректно и быстро помогает. Заказов не всегда хватает, я могу выполнять и больший объём. Но я всё равно поставлю 5 баллов, мы не можем быть все идеальны.

Нравится, что на Профи всегда есть заказы. Клиенты обращаются ко мне повторно, но время для новых клиентов остаётся. И когда мне нужно найти заказ, я всегда нахожу его на Профи. Работая с системой через приложение, отмечу такие недоработки – не всегда приходят уведомления о новых заказах и, наоборот, пришло оповещение о том, что клиент написал сообщение, заходишь, а его нет. В этом случае приходится перегружать приложение, это неудобно. Поддержка, к сожалению, не смогла решить этот вопрос. Во всём остальном хороший сервис.