PROFI.RU — отзывы

Админы сервиса профи.ру в одностороннем порядке удалили мою анкету с сервиса, без права восстановления. Им показалось, что в моем профиле имеются подозрительные отзывы. Какие отзывы им кажутся подозрительными и на каком основании - пояснений не дали. Я помню каждый свой отзыв, ведь их было всего девять. Девять отзывов от клиентов с которыми мы начали сотрудничество на этом сервисе. Писала неоднократно в службу поддержки, все безрезультатно.

Кому-то, что-то показалось, а мои два года усердной работы слиты в помойку.

На мой взгляд, Профи - самая большая площадка по поиску и привлечению новых клиентов, мне, в принципе, нравится всё. Единственное, кажется не совсем справедливые условия для специалистов. И очень не хватает форума, который закрыли. Можно ведь ограничить вопросы, а рабочие моменты оставить в обсуждении. Сам сервис часто обновляется, будет удобнее, если всё будет более продумано, потому что происходит эффект мелчешения. В остальном всем довольна, поэтому оценка "5" баллов.

Меня привлекает на Профи тот факт, что есть конверсия, есть заказы. И заказы оперативно поступают на сервис. Хорошо, что заявки на сервисе разнообразные, как короткие и недорогие, так и объёмные с хорошим финансированием. К сожалению, заказов от коммерческих организаций меньше, чем хотелось бы видеть. Работаю с сервисом я с телефона, через приложение. Главная проблема здесь – серьёзно зависают чаты в процессе переписки с клиентом. Я пишу большое сообщение, всё вылетает, а черновик не сохраняется. И функционально не хватает возможности ответить шаблоном на стандартное сообщение системы о ссылках в чате. Я отправляю ссылку на портфолио и мне каждый раз нужно писать от руки, что по ссылке нет никакой запрещённой информации. Хотелось бы это автоматизировать максимально. И не очень нравится алгоритм формирования комиссии на заказы. На недорогие заказы очень часто бывает сильно завышена комиссия, что вынуждает меня пропускать такие заявки. А быстрые платные отклики экономически невыгодны. Я люблю Профи, он даёт стабильную работу, потому что «сарафанное радио» не самый постоянный источник. Каждая система несовершенна и сервису тоже есть куда расти, развиваться, добавлять что-то полезное и удобное для пользователей.

Мне всё нравится на Профи. Удобный профиль, мне очень нравится личный кабинет. В нём всё просто, понятно, ничего лишнего. Заказов, в общем-то, хватает. Есть, конечно, некая сезонность. Сейчас активный всплеск заказов на уборку перед новым годом, а летом, когда люди разъезжаются, количество резко уменьшается. Но, всё равно что-то удаётся взять. Тем более, что среди клиентов уже есть постоянные, которых я периодически выполняю уборку. Система откликов пришлась мне больше по душе, и я работаю именно с ними. Люди откликаются, мы договариваемся. Я смотрю карту клиента перед тем как откликнуться. Там видно, когда человек зарегистрировался, что отмечали о нём другие специалисты, очень полезная функция. Отлично работает на сервисе служба поддержки. Я за год раз пять обращалась, очень быстро отвечают. Был случай, когда у меня два раза списали деньги за один заказ. Сотрудники не оставили без внимания, всё выяснили, нашли платёж и быстро вернули деньги. Молодцы. Я довольна сервисом, поставлю пятёрку.

Профи – отличный! Мне понравился, помог. Я последний вопрос точно не понял. Написал в анкете, что работаю один, иногда с напарником. Если объём большой, бригаду нанимаю. Если маленький, один. Как написать в Профи, что и один работаю, и с напарником, или с бригадой. Положительный момент: у меня работа есть. Без посредников работаем. Пользуюсь приложением. Один момент: бывает, заказ смотрю, нажимаю, на первом месте. Потом захожу, уже четвёртый. Вот это я не понимаю. Слава Богу, всё хорошо! Семью кормлю. Жалко, что в 2005 я не знал про Профи, но лучше поздно. Я не жалуюсь насчёт Профи. Насчёт комиссии. Бывает, нажимаю, мне говорят: «Подожди, у меня времени нет». Во втором заказе муж умер, сказала, 40 дней пройдёт, потом подумала и в двух заказах отказались. Дай Бог, чтобы Профи больше ста лет жил! Чтобы не только мы, но и наши дети пользовались! Всем, кто работает, операторам, всем желаю здоровья, всего хорошего! Создателю спасибо! Пять с плюсом! Всем привет!

Можно оперативно найти сотрудников. Преимущество в том, что больше отзывов о людях, оперативнее отвечают. Приложением пользуюсь, в целом, всё устраивает. В чат и на Горячую линию не обращаюсь, все вопросы решаю сама. Продолжайте в том же духе! Хотелось бы, чтобы на каждый заказ было побольше отзывов, чтобы звонили, спрашивали, чтобы можно было адекватнее оценивать людей. Я сама размещаю какие-то вакансии, ищу заказы. Бывает, откликаюсь людям, а в итоге они просто не читают объявление. Хотелось бы как-то откорректировать этот вариант, чтобы зря не тратить деньги.

Плохо, что на Профи клиентов не очень проверяют. Ученик оставляет заказ, обменивается со мной контактами, а потом пропадает. Мне приходится отказываться, а это понижает мой рейтинг. Хорошо, что сейчас через поддержку мне всё восстановили. Комиссии бывают завышены, опять же, обратишься в поддержку, её скорректируют. Профи, конечно, в 1000 раз лучше других сервисов. Я ещё продолжаю набор учеников на этот год. У меня методика такая – беру ученик, работает неделю, привыкаем друг к другу, потом уже беру следующего. Не люблю сразу брать 20 человек. Так и нагрузка плавно увеличивается. Что мне не хватает в приложении? Возможности выбрать дистанционные заказы, но в рамках конкретного региона. Сейчас, если выставить дистанционно, то я буду видеть заказы со всей страны, а это мне совсем не подходит, тратится много времени на удаление заказов их тех регионов страны, что мне не подходят из-за разницы во времени. Успехов и развития сервису.

Уважаемые специалисты пришло мое время поделиться отзывом о данном сервисе, проработал там 2 года, использовал как основной источник дохода, получалось хорошо зарабатывать. Но после клиенты обнаглели, делаешь всю работу как нужно, выполняешь все, пишут тебе в других мессенджерах какой ты хороший, но затем оставляют такие отзывы что аж волосы дыбом на затылке. Профи ру разбираться не хочет от слова совсем, им не интересно! Меня заблокировали как-будто без причины, разбираться не хотят, разговаривать особо тоже. Зато по телефону мы вас всех ценим как специалистов, вы нам нужны. Вложено за 2 года более чем 150.000 рублей на отклики/коммисию но увы. 6 декабря мой аккаунт отлетает от слова совсем. Печально что такое происходит

Хочу выразить огромное спасибо, что есть такое приложение, это, во-первых. Во-вторых, большое спасибо тем, кто создал приложение и все вытекающие. Но есть маленький минус — хотелось бы, чтобы клиенты тоже несли какую-то ответственность за свои заказы. Обидно, что за заказ оплатил, клиент посмотрел и ничего не отвечает, не оставляет комментария никакого. Приложение удобное, всё нравится.

По моему мнению, на Профи больше всего клиентов, по этой причине так долго здесь. На самом деле мои ученики в основном приходят по "сарафанному радио", потому что одни клиент рекомендуют других, но через Профи тоже были ученики, за что благодарна площадке. На сервисе достаточно удобный поиск новых заказов, комфортно пользоваться, нареканий нет, всё устраивает. Служба поддержки всегда помогает, компетентна, отвечает на все вопросы, претензий тоже нет.