Помогает бизнесу стать лучше
Предлагает написать отзыв с фото и дать сертификат - и затягивает рассмотрение обращений отдел клиентского сервиса на неделю.
О как!
Пообещали и тишина.
Опять лжёте?
А может и украшения у Вас - с таким соусом - обмана?
Рассмотрение обращения на сертификат за отзыв долгое.
Обращения висят долго - приходится переподавать вторично, третично....
Отвратительная работа клиентского сервиса.
Компания предложила написать отзыв о моей покупке - пишу.
Выкупила ЗАКАЗ - кольцо 16 размера.
Заказом довольна, но не довольна работой отделом клиентского сервиса Саналайт - невнимательное равнодушное отношение и крайне по неделе рассмотрение всех обращений, это недопустимо для крупной ювелирной сети - если она, конечно таковой является. Верно?... (пропадает желание покупать впредь честно говоря и у меня и моих родных и друзей - ведь я делюсь впечатлением с ними!). Сарафанное радио + отзовики в интернете!
Обслуживание очень хорошее было. Вежливое.
Проба стоит 925 и клеймо государственной пробирной палаты.
Упаковали в мешочек.
В магазине было оочень душно + некуда деть верхнюю одежду при примерке заказов если их 3-4 например, как я мерила.
В итоге выкупила один - некомфортно в верхней одежде.
Спасибо за качественное изделие, вес почти 10 грамм.
Применила кстати бонусы и скидку.
С уважением.
Где обещанный сертификат?
Пишу ВТОРИЧНО ЖАЛОБУ!\
Прошло трое суток - опять пишу вторичное обращение - то есть первичное трое суток висит несмотря на рассмотрение по регламенту 72 часа.
Сделала заказ в САНЛАЙТ.
Выкупила. Трое суток прошло как я подала ссылку на отзыв с фото - НО СЕРТИФИКАТ ТАК И НЕ НАЧИСЛЕН!!!
Писала в поддержку ЖАЛОБУ трижды - безрезультатно.
Когда мне начислят сертификат?
Опять занимаетесь обманом простых людей и впариваете обещания?
Хочу поблагодарить за отличное настроение от посещения ваших салонов! Консультанты всегда приветливы, вежливы и внимательны, помогают с выбором ювелирных изделий. Чаще всего бываю в салоне в ТЦ Зелёный, так как работаю рядом, время от времени в Планете- везде все на высоте! Частенько , зайдя «просто посмотреть» с коллегами на обеде, уходим с прекрасными обновками)) Единственное пожелание- хочется не только новинок, но и повторных выпусков изделий прошлых лет: с удовольствием купила бы снова серьги, потерянные дочерью,- уж очень были удачные! И к своим серьгам подобрала бы кольцо - сразу не взяла комплектом, засомневалась, а потом пропали из продажи. Прикладываю фото любимых серёг)
Регулярно бываю в Санлайт на Свободном (г. Красноярск). Приветливые консультанты, им не важно, выбираешь ли ты цепочку за 500 руб или кольцо с бриллиантами-отношение одинаковое.
Приветствую всех. Я очень люблю кольца. Особенно из серебра. Стараюсь покупать классику или что-то яркое и редкое по дизайну на рынке. На это кольцо я наткнулась случайно. Долго мониторила приложение. Добавила в избранное. Ждала,когда эта красота появится в наличии. Спустя месяц ожиданий кольцо оказалось у меня в корзине и быстро оформилось. Заказ мне доставили быстро. Забирала из магазина. Сотрудницы были в шоке от того,что в заказе. Никогда мол такого не видели. Кольцо очень красивое. Яркое. Объемное. Тяжелое. Но не цепляется за одежду. Гармонично с любыми нарядами. Каждый человек замечает его и спрашивает о нем,что очень приятно. Цена с бонусами и промокодом вышла вкусная. Спасибо за такую прелесть!
Часто делаю покупки в магазине Санлайт, золотые изделия отличаются не избитым дизайном, красивые модные качественные, на каждое изделие при покупке выдаются сертификат качества, гарантия на бриллианты Якутские пожизненная , продавцы вежливые и грамотные.
Благодарю консультанта в Гостином дворе, за то что подсказала мне про такой самоцвет, как празиолит. Выглядит очень изящно, прозрачный, с зеленоватым оттенком, очень нежный и весенний. Кольцо из серебра, купила за 2500 всего, прекрасный себе сделала подарок к 8 Марта.