Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Выкупила свой онлайн заказ: Заказ № 74012208458.
Кольцо серебро с фианитами.
Очень красивое как мне кажется, правда вес 4,5 грамма - маловат мне - но камень яркий, спасибо.
Доставка была раньше срока - сбоев не было при доставке заказа.
Обслуживание было вежливым, меня не торопили, дали спокойно всё примерить не спеша.
Выдали чек на кассе.
Консультант вежливая и улыбчивая женщина.
Упаковали в пакетик.
Довольна покупкой и обслуживанием полностью!
С уважением.

Огорчена ценами и качеством товара. Жаль. Ухожу.
Решила удалить профиль так как повысились цены на товары.

12 января сделала заказ в приложении санлайт на сумму 2517 р из которых 2277 рублейза изделия и 240 за доставку ,спустя час +- заказ был отменен компанией санлайт ,я пишу в поддержку " почему отменили заказ?" Мне ответили " технический сбой,через 7 дней вам вернуться ваши деньги ".
Окей, думаю процедура обычная что может пойти не так ? Все пошло не так. Начнём с того что деньги не пришли в течении 7 дней ,и не пришли на 9 и 10 и 11 , в поддержке как попугаи одно и тоже пишут " приносим извинения, ждите " . В итоге мне возвращают на 13 день 2277р. 240 куда то потерялись видимо дальше. Я пишу снова в поддержку, там снова " ждите". Днем звонит некий молодой человек, весьма приветливый и грамотно косит под глупого , говорит мне " мы вернули ваши деньги " , я естественно спрашиваю почему мне не вернули деньги за доставку 240р ,на что он удивлёно уточняет " а вы что заказ не получили, вы разве не после отменили?" .... алло я не сколько дней в поддержку, в само обращение пишу одно и тоже что отмена была со стороны санлайт и что я заказ не видела в глаза. Он конечно " да что вы" . И говорит мне " я направлю вам бланк ,вы можете от руки заполнить, и указать любые банковские реквизиты не важно ваши они или нет " я это все делаю, и что вы думаете? На следующий день он мне пишет на почту " ваше заявление не приняли, вы должны распечатать бланк ,и указать свои реквизиты ". У меня нет слов, то есть до этого он не знал как на самом деле надо заполнять заявление? То есть он сотню претензий не прочёл где чёрным по белому написано что заказ я не получала , и что денежные средства мне должны вернуться вместе со стоимостью доставки. У меня ощущение что компания на лоха работает, а вдруг прокатит . Мало того что они самостоятельно отменяют заказ ,мало того что по истечении 7 дней деньги не вернули ,так они ещё решили что не зависимо от того что заказ не был привезён, я все равно должна им за доставку, за доставку которая не была осуществлена. Просто не советую связываться с этим шапито ,они воруют в любом случае и это факт ,как говорится с миру по нитке . Не тратьте время на этих бессовестных лжецов и мошенников.

Сильно подняли цены на серебро- серебро копеечный металл, его в ломбарде по 5 рублей за 1 грамм принимают. За что такие ценники У ВАС ?
Цена ВЫСООКАЯ - серебро не может так дорого стоить.!
Праздники позади фактически....
Пойду в другой магазин раз нет нормальных реальных скидок.

Спасибо большое вашему отделению магазина санлайт в торговом центре Европейский. Всё на высоком уровне. Обслуживание, качество, скидки, бонусы, промокоды. Рекомендую.

Обманываете простой народ!
Где обещанный сертификат?????.....
Зачем вводить в заблуждение тогда обещанием и предложением сертифката за отзыв с фото!

Зачем обманывать тогда? Где мой сертификат?
Или Вы считаете что 4 тысячи у меня на макушке растут?
Обещан сертификат 300 рублей за отзыв с фото!!!

Приобрели кольцо печатку за 35 тыс руб в декабре 2023, при покупке сказали что есть гарантия на изделие. После недолгой носки (неделя) заметил что золото, начало крошиться и отвавалился кусочек золота с кольца!! Тоесть он не лопнуло а просто отвалилось на оси!
Ювелир сказал что золото плохого качества и брак .
Пошла в магазин оформлять возврат - при приеме изделия продавец тоже подтвердил дефект. Отправили в МСК на экспертизу (обращение № 44010493596). И пришел отказ в замене (возврате средств), т.к. изделие прошло проверку качества, якобы оно исправно и мы сами виноваты. Мне интересно, что нужно сделать с кольцом чтобы оно так развалилось?!
Подать повторную заявку невозможно, вынуждают идти делать экспертизу - тратить деньги и время. И нет гарантий что снова не откажут.

Очевидно, что вся их экспертиза "липовая". Три разных человека видят дефект и при этом изделие проходит проверку качества.
Подожду пару дней, если ничего не поменяемся подам в суд с возмещением убытков и экспертизы и всех возможных штрафов за обман)

Доброе утро всем!
Сегодня 22 января с утра выкупила свой заказ кольцо почти 13 грамм в САНЛАЙТ, камень похож на аквамарин, шинка толстая крепкая, очень красивое.
Вообще необычное кольцо.
Проба 925 серебра.
Есть бирка и дали коробочку в качестве упаковки.
Вещь конечно очень красивая! Ооочень крупное кольцо.
Одела и мне в нём хорошо.
Комфортное кольцо, не смотря на такую крупность.
В магазине чисто и комфортно, витрины в порядке собраны и всё по местам.
Кольцо было в наличии так что ждать доставку мне не пришлось, но это было не принципиально я могла и подождать ничего)
Покупкой очень довольна. Благодарю за всё!
С уважением.