Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3357 отзывов

Доброе утро! Выкупила 2 крупных заказ Санлайт.

Добрый день! Я выкупила сегодня 25 марта 2024 года - впервые 2 заказа Санлайт, прилагаю скриншот.
Заказы пришли вовремя.
Доставка не задержалась!
Довольна заказами. Применила бонусы и скидку. Вышло выгодно по цене!
Камень очень даже яркий и насыщенный.
Довольна заказом.
Упаковали надёжно. Дали бархотные мешочки довеском.
Обслуживание тоже хорошее, консультанты очень вежливые, спасибо за теплоту души.
Приятно приходить в магазин. Всегда чисто и уютно, правда очень душно, не работает система вентиляции к сожалению - с самого лета.
МОжет когда то ещё прийду в магазин, пока для себя не решила. Времена сейчас тяжёлые.
Удачи всем.

Выкуплен заказ № 74031849947, Санлайт.

Выкуплен заказ Санлайт кольцо 18, 5 размера.
С учётом бонусов и скидов - вышло выгодно! Спасибо за кольцо.
Размер в размер.
Стоит проба и клйемо завода-изготовителя, 925 проба изделия, государственной пробирной палаты.
Камушек сверкает ярко, цвет выбран насыщенный и закреп надёжный.
Заказом довольны и даритель и одаряемый.
Хотелось бы более лояльного отношения а не равнодушия - всё таки ювелирная продукция.
Само обслуживание в магазине очень хорошее, здесь нареканий нет, в отличие от других структур сети.
Дали бесплатный бархотный мешочек, что важно - благодарим.
Кольцо доставили быстро! Выкуплено на кассе Санлайт.
Заказ первичный и единственный.
С уважением.

Я выкупил заказ № 74031897368, кольцо для мамы в Санлайт.

Я выкупил заказ № 74031897368 - первый и единственный заказ, ранее ничего не покупал.
Заказом остался доволен. (Но не доволен сотрудниками, работающими с обращениями в Санлайте. Сестра обращалась - я свидетель.)
Самим заказом остался доволен. НЕ знаю - приду ли ещё, оценивая отношение к клиентам.
В кольце был ярко розовый камень, оно довольно крупное, брал в подарок маме ну либо сестра будет носить, уже примерила - подошло.
Не на каждый день конечно, крупное. Но красивое. Купил дополнительную коробочку в Санлайте - в розницу. Сразу продали без оформления.
Кольцо было в онлайн-заказе, заказ пришёл в срок.
Спасибо за обслуживание в магазине.
Самим заказом доволен.
Всего доброго Вам!
Желаю побольше ценить своих клиентов в кризисные времена - сейчас тяжёлое время, и относится по-человечески!

Выкуплен заказ № 74031833720 "Санлайт".

Выкуплен заказ кольцо серебро 18 размера.
Заказом довольна.
Но не довольна работой отдела службы клиентского сервиса Санлайт, невнимание и равнодушие к клиенту!. Печалька.
Упаковали в целофановый мешочек.
Стоит проба - 925 проба.
Стоит клеймо завода изготовителя.
Вес кольца солидный, более 10 грамм.
Правда долго пришлось чистить, на витрине кольцо было пыльным и очень грязным - пришлось чистить средством для серебра.
Очистила. Теперь ношу его, довольна.
Очень хотела его, люблю увесистые кольца.
КОнсультант была вежливой, обходительной.
Рада заказу и кольцу. МОжет когда то прийду в Санлайт, не знаю.

КОльцо Санлайт, единственный и первый заказ.

Выкупила онлайн-заказ, кольцо с фиолетовым камнем 17 размера
Вес более 6 грамм. Профиль создан первый и единственный раз в марте 2024 года - заказ первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ. Других - не было никогда !
Доставка в срок. Стоит проба и клеймо завода изготовителя.
Бирка на месте. Во втором кольце сильно "ходил" камень - потому отказалась.
Брак бывает, редко - но нужно проверять тщательно изделия, лучше с лупой.
Так же хочу отметить хорошу работу персонала магазина - вежливые, и хочу отдельно отметить отрицательную работу представителя САНЛАЙТ - ответы шаблонные, в суть - не вникает, ответы - отписки.
В ответе представителя - здесь не нуждаюсь
Само украшение понравилось, спасибо.
Упаковка - пакет целофанчик. Можно отдельно коробочку купить конечно, но устроило и так!
В магазине было оочень душно - до полуобморока, кондиционеры не работают с самого лета! - ура!, сауна бесплатно:))
Заказом довольна. КОльцо нравится.
Но покупать в Санлайте скорее всего больше ничего не буду - не нравится отношение отдела клиентского сервиса и ответы шаблоными представителя Санлайт.

ЖАЛОБА на Отдел Клиентского сервиса и признаки обмана клиентов!

Создала профиль 15 марта 2024 года и выкупила один заказ.
Подала на сертификат на отзыв 300 рублей отзыв с фото - отправила ссылку.
И получила ответ что когда то в каких то там года кто то получил сертификат.
Как так? Если одна покупка - 15 марта 2024 года и это видно в профиле.
Это ложь - что я когда то в 2023 году получала что то - сертификатов не получала никогда, профиль создан 15 марта 2024 года.
Вот так работает представитель Санлайта!
На чужую не знакомую мне почту отправили ответ.
У меня в профиле нет почты и никогда не было!!!! - в качестве доказательства сделала скриншоты с профиля:
1. Никогда я не получала сертификатов!;
2. Покупка была одна - 15 марта 2024 года;
3. Почты нет и никогда не было в профиле;
4. Других покупок не было никогда.

ЖАЛОБА НА ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА И НЕКАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ РУКОВОДИТЕЛЯ

Пришло предложение от компании САНЛАЙТ - опубликовать отзыв с фото и получить сертификат 300р.
Всё сделано неделю назад, отправлена ссылка в 3 ТРЁХ обращениях уже!
Где сертификат:?
Сергей Анатольевич, руководитель компании, Вы где то не доглядели набрав персонал который отвратительно работает! Я об отделе клиентского и его непосредственном руководителе.

Выкупила заказ в САНЛАЙТ - пишу отзыв по предложению Компании.

Выкупила серебряное кольцо 16,5 размера.
Заказ пришёл вовремя.
Кольцо в заказе было моего 16,5 размера.
Бирка и пломба были на месте.
Я довольна заказом.
Упаковали в бархотный мешочек и коробочку с бантом.
Кольцо довольно крупное почти 12 грамм.
Смотрится как сапфировое.
Камень оочень красивый даже красивее сапфира! небывалая красота.
Обслуживание вежливое корректное.
Я осталась довольна заказом.
Спасибо за хорошую скидку на кольцо! 50%.
С уважением.

Компания СНАЛАЙТ ведёт нечестную игру с покупателем

Предлагает написать отзыв с фото и дать сертификат - и затягивает рассмотрение обращений отдел клиентского сервиса на неделю.
О как!
Пообещали и тишина.
Опять лжёте?
А может и украшения у Вас - с таким соусом - обмана?

Компания предложила написать отзыв.

Рассмотрение обращения на сертификат за отзыв долгое.
Обращения висят долго - приходится переподавать вторично, третично....
Отвратительная работа клиентского сервиса.

Недавно просмотренные

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стал...

Мошенники и аферисты

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

Последние отзывы

Phyto-rouge velvet

Декоративная косметика Sisley для меня тот показательно качественный уровень, на который я ориентируюсь при ознакомлении с новинками. Ума не приложу, как пропус...

Водка Permalko Organic

Классическая по вкусу качественная водка. Бутылка простая, но смотрится прилично, цена адекватная кстати. Из "органических" водок одна из самых доступных, но то...

Косметика Sisley

Пошла работать консультантом в компнаию. На собеседовании Hr вежливо говорила. не как обычно, сунули и бумажку и все. Тут учат. Если план не сделалала не ругают...

Центр Косметологии Долгоруковская

Делаю здесь отличный пилинг для тела Fresh и инъекции липолитиков. Где-то недели через три после начала курса заметила, что кожа на животе и боках стала более у...

Хваловские Воды

Работаю логистом в Хваловских водах с 2024 года. Меня все устраивает. Есть конечно свои трудности, не всегда все идет гладко, но в основном все устраивает. --: ...

Smart Bed

Пришлось обойти нескоко магазинов, в итоге выбор остановила на Смарт Бед Рус. Очень приглянулось качество и уютная атмосфера, особенно модель SB-350. Эта кроват...

DNS

Приветствую. Дважды покупал товары в ДНС и оба раза - печальный опыт. Как будто для этого торгового заведения поставляется ШЛАК... Первый случай пылесос, которы...