ВАЖНЫЙ СОВЕТ: ИДИТЕ В ПРОКУРАТУРУ ЛИЧНО ИЛИ НАПРАВЛЯЙТЕ ПОЧТОЙ С ЖИВОЙ ПОДПИСЬЮ ЗАЯВЛЕНИЕ ПРКУРОРУ: ВОТ ОБРАЗЕЦ:
________________________________________________________________
В прокуратуру ХХХ района г. ХХХ
Прокурору ХХХ района г. ХХХ
От ХХХ ___________________________________
адрес: ХХХ ________________
телефон для связи т. ХХХ.....
ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА) ПРОКУРОРУ +
РОСПОТРЕБНАДЗОР + В ПОЛИЦИЮ
27 мая 2023 года у меня было принято кольцо по гарантии с производственным браком (бирка не срезана, оригинал чек).
Кольцо куплено 26 мая 2023 года, бирка на кольце не срезана – на обороте квитанции о приёмке изделия это подтвердил лично подписью директор магазина ХХХ , магазин «САНЛАЙТ» г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 59 А (ТЦ «ДОМ ОДЕЖДЫ» 1 этаж).
Заявка № ХХХХ ........__________ от 27.05.2023 г. на обмен брака "САНЛАЙТ".
На кольце на третьем камне сбоку большой скол – потому я сразу обратилась с обменом в магазин, БИРКУ НЕ СРЕЗАЛА - БИРКА НА КОЛЬЦЕ ЗАВОДСКАЯ см. приложенные ФОТО И ВИДЕО ИЗДЕЛИЯ ПРИ ПРИЁМКЕ.
Кольцо без моего ведома оформили на экспертизу – забрав оригинал чека без моего согласия, на мои возражения вернуть оригинал чека – не было реакции директора магазина ХХХ (с продавцом «САНЛАЙТ»: ХХХХ - согласно оформленной квитанции).
Прошло уже более 20 дней, чем положено по закону, но до сих пор изделие на некой неведомой мне - «экспертизе», бирка не срезана, имеется квитанция о приёмке, изделие с биркой и чеком были изъяты.
Прошу провести проверку при нарушении сроков обмена бракованного украшения и изъятия оригинала чека с изделием.
Приложение: копия квитанции о приёмке, фото кольца с биркой и оригиналом чека в магазине 2 шт. + ВИДЕО ПРОЦЕДУРЫ ИЗЪЯТИЯ ИЗДЕЛИЯ В МАГАЗИНЕ ЛИЦАМИ (СОТРУДНИКАМИ) САНЛАЙТа).
19 мая 2023 года