Совкомбанк — отзывы

Взял недавно авто кредит в салоне Киа. Оформил через сотрудника Совкомбанка доходчиво все объяснила, дала визитку. Доволен, теперь езжу на новой машине.

Сначала думала написать плохой отзыв, так как расплатилась картой Халва в магазине партнёре, а кэшбэк не начислили. Позвонила на горячую линию банка, все подробно объяснили что и как и через полчаса я уже увидела в мобильном приложении кэшбэк и еще дополнительно дали бонус. Вот это я понимаю

Сотрудники банка звонят и спрашивают все ли понятно по кредиту, как оплачивать, по документам и тд. Проводят полную консультацию по финансовым продуктам, как говорится учат нас без грамотных. Девочки по голосу молоденькие, но знающие свое дела.

Этот банк имеет в штате сотрудников, которые рассматривают обращения клиентов и лояльно относятся к ошибкам клиентов. Я ввиду своей малой грамотности в финансовом вопросе, допускала не раз ошибки в выполнении условий по карте Халва, то есть были месяцы, когда я делала либо меньше покупок либо по сумме не проходила. А у меня вклад в банке и мне это было важно, так как повышается процент по вкладу. И банк пошёл на встречу и несмотря на мои ошибки мне начислили повышенный процент.

Хочу выразить благодарность сотруднику Коваленко Дарье, которая помогла оформить кредит, все подробно рассказала, в документах подчеркнула важные моменты, чтобы я не забыла. Очень чуткий и внимательный сотрудник. Таким премию нужно начислять

Лояльный банк к своим клиентам. Оформила карту Халва и и к сожалению не выполнила условия, я сделала только 1 крупную покупку, а надо было несколько на сумму 10 000 рублей. Позвонила в банк, составили заявление и потом прислали сообщение, что в индивидуальном порядке пошли мне навстречу Благодарю!!!!

Так как я ИП мне нужно предоставлять дополнительные документы в Банк при оформлении ипотеке . Я долго собирал, но менеджер Юлия терпеливо ждала и в итоге мне одобрили сумму. Спасибо за это!!!

Не связывайтесь с Совкомбанком! Заключила договор под залог дома. В итоге уже почти месяц деньги заблокированы по не понятным причинам. Каждый день трачу свое время, звоню на горячую линию. Сотрудники, как дети, ничего не знают, чем они занимаются не понятно. Никто не может дать вразумительный ответ, переключают между собой, ответ только один, что создана задача, ожидайте, и так уже месяц. На счету деньги есть, но для меня они заблокированы, а они будут с них списывать ежемесячный платеж, уже начислены проценты, уже сумма долга 57 тысяч, включая страховку 40тысяч, комиссия за ,,бесплатную,, карту 8тысяч! и прочее... Просто пока есть деньги на заблокированном счете они будут их списывать, а потом мне останется только проценты банку выплачивать не малые, ведь заложен дом. Ни кто со мной не связывается, звоню каждый день сама, ответов нет, решения проблемы нет. Жду, когда спишут через 5 дней платеж с этих денег, которыми я не могу пользоваться и начну действовать, т.к. это не законно.

У меня была проблема в том, что не могла зайти в мобильное приложение. Смс приходят, но не подходят. Измучалась вся. Позвонила на горячую линию,оперативно помогли решить вопрос. Теперь сама все в приложении делаю.

Здравствуйте!!! Не связывайтесь с Совкомбанком!!! Никогда! В январе этого года решил оформить автокредит, сумма кредитования была 320 т.р. При оформлении договора, ни слова не было о страховке, о карте золотой ключ! При подписании договора, я увидел, что сумма вместе с % составляла 650 т.р.! В неё вошла страховка 60 и.р., обслуживание "бесплатной карты" 4999 т.р. и смс - оповещение порядка 9000 р. Карту и смс-информирования с трудом отключил, через 3 дня после оформления договора поехал в отделение банка для того, чтобы отказаться от страховки. Сотрудник банка стал меня пугать повышением % ставки и добавил - погасите досрочно кредит, Вам вернут часть страховой суммы за неиспользованный срок! Погасил кредит досрочно, за 6 месяцев, сделал запрос на возврат денег, пришёл отказ! Так же писал официальное заявление в отделении банка, где сотрудник на мой вопрос - вернут ли, ответила - да, конечно! СОФКОМ банк просто присваивает Ваши деньги! При досрочном погашении смысла нет в страховке, при страховом случае сумма выплаты равна сумме долга! А если долга нет, то и выплат нет! 100 раз подумайте, перед тем, как связаться с этим банком! Уж лучше старый, проверенный "Сбербанк"!!! Там и ставка меньше по кредиту, и знакомый вернул часть страховки при досрочном погашении!!!