Совкомбанк — отзывы

В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень удобно, что есть чат,в котором можно прояснить любой вопрос, а то на улице разговаривать с тех поддержкой было бы неудобно. Написала, оператор подтвердил, что операция успешна- и успокоилась. Спасибо Совкомбанку за продвинутость!

В январе оформлял кредит в Совкомбанке (Екатеринбург, улица Щорса, дом 60), в чем мне помогала менеджер Александра. Представительница банка рассказала о возможных программах кредитования, рассчитала не накладный для меня ежемесячный платеж, объяснила, как составить заявку. Запрос одобрили к вечеру, на следующий день пришел на заключение основного
договора.

Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни. Как смог, перечислил необходимую сумму привычным способом. Через неделю позвонила Александра, сообщила, что у меня имеется задолженность по кредиту. Отрицая свою вину, подъехал в офис на Щорса с чеком-квитанцией. Анастасия пошла разбираться, в чем дело. Выяснилось - в банке произошел системный сбой, из-за чего мой платеж был не замечен. Больше проблем с Совкомбанком не возникало.

Наша семья наконец переехала в свой дом. Живем за городом, поэтому остро встал вопрос о покупке надёжного и растительного автомобиля. Почти все средства были потрачены на строительство, на покупку авто денег не хватало. В марте обратилась в офис Совкомбанка, на Чернышевского 197. Менеджер помогла подать заявку на рассмотрение кредита. В течении часа заявку одобрили. Теперь у нас дом и автомобиль. Благодарю руководство за честного и компетентного сотрудника.

Друзья рассказали о том, что недавно стали клиентами Совкомбанка, порекомендовали обращаться туда, если захочу сотрудничать с банками. Прислушалась, сходила в середине апреля в челябинское отделение на улице Овчинникова, 17а. Меня обслуживал менеджер Максим. Поинтересовалась, какие интересные предложения есть у организации. Максим сразу рассказал о карте рассрочки «Халва». Он помог разобраться в ее особенностях, подать заявку на выдачу и подключить мобильный банкинг.

Немного расстроило то, что в момент обращения за картой рассрочки Максим пытался продемонстрировать работу мобильного банка – он очень долго грузился и зависал. Дома, в процессе использования этой опции, тоже стала замечать, что Личный Кабинет «Халвы» подвисает. В остальном претензий к карте рассрочки нет – работает замечательно.

Подала на сайте заявку на автокредит подержанного авто, предварительно одобрили. Пришла в отделение, была очередь, пришлось подождать, но зато потом представитель банка оформила все за 15 минут. Причем процентная ставка по программе АвтоФреш при заключении договора не изменилась, все честно. И все это без всяких залогов, поручителей и прочего. Тут же оформили страховку и КАСКО, удобно. Вывод: выгоднее, чем в других банках и оформление быстрое.

Бабушка недавно продала дачу, вырученные средства решила не тратить. Мы пришли к выводу – хранить такую сумму дома пожилому человеку не стоит, слишком опасно. Поэтому надо было открывать вклад в банке. Увидела рекламу Совкомбанка, заинтересовалась их предложениями.
Бабушка обратилась в томское отделение на проспекте Ленина, 87. Ее встретил представитель банка Анастасия. Менеджер рассказала об имеющихся депозитных программах, вежливо и четко отвечала на все бабулины вопросы, даже те, что казались абсурдными и понятными. Когда пришло время подписывать договор, обнаружилось, что бабушка забыла дома очки – без них она ничего не разберет на документе. Анастасия попросила подождать и попросила у коллег очки, в которых бабуля смогла прочесть соглашение и расписаться в положенном месте. Представители банка действительно заботятся обо всех своих клиентах!

Когда-то в далёком прошлом оформила карту в другом банке ( Джи мани банк), благополучно пользовалась и думала, что закрыла ее. Но совсем недавно мне приходит смс от Совкомбанка с просьбой погасить задолженность по карте в 1 копейку. Я сначала разозлилась, позвонила в банк и мне грамотно все разложили по полочкам.
1. Мне дистанционно обновили мои паспортные данные, так как я сменила фамилию. Не пришлось ехать в банк.
2. Убрали задолженность в 1 копейку.
3. Приняли дистанционно заявление на закрытие карты.
Я довольна, что все так быстро решили.

Оформила платную рассрочку в магазине партнёре, купив айфон 11 за 102400. По факту мне должны были начислить 5000 бонус и плюс 5000 по программе 5*10. Но мне начислили изначально только 5000, уже хотела звонить ругаться на Горячую линию, но сначала написала в чат. Оказывается мне и по 5*1₽ начислили, только они отображаются не там же, где и бальный бонус. Спасибо, что объяснили.

Пользуюсь картой этого банка. Удобно. Все в одном приложение. Само приложение по себе очень простое, с ним справится любой пенсионер. На днях появилась новая функция. Дисконтные карты. С одной стороны, все в одном приложении, я могу видеть все свои накопления, бонусы и акции. С другой стороны, почему не оповестили меня об этом, что теперь в приложении есть все мои дисконтные карты, это же и банк теперь видит всю информацию без моего ведома. А вообще конечно я за совершенствование, за все новое. Но оценка 4 все же за то, что не предупредили.

Начну с того, что в сентябре оформила карту Халва для получения зарплаты. Ну и автоматом тратила свою зарплату, а мне за это начислялся кешбек. Еще там есть уровни, на которые ты переходишь в зависимости от выполнения условий. Я была на 5 уровне и недавно мне звонит оператор из Совкомбанка и говорит, что нужно для перехода на следующий уровень потратить небольшую сумму до 30 апреля. Конечно, раньше тратилось автоматически и никаких усилий не требовалось, а в апреле после нескольких недель самоизоляции особо не потратишь. Но заказала доставку на дом и как раз этой суммы хватило для начисления кешбек и перехода на 6 уровень. Спасибо, что заботитесь о клиентах и позвонили, напомнили. А то бы скатилась на уровень ниже)))