Недавно сопровождал свою бабушку в офис банка, который находится в г. Братск на ул. Крупской. У бабушки были какие-то вопросы по карте Халва. Очень понравилось отношение, специалисты были приветливы и ответили на все ее вопросы. Пока я ожидал ее, успел ознакомится с брошюрами банка, зона ожидания оформлена с комфортом. В офисе светло, есть детский уголок. Атмосфера приятная. Мы с бабушкой остались довольны.
Всем привет,хотелось бы рассказать о том, как я познакомилась с Совкомбанком.Я совсем недавно открыла для себя карту рассрочки халва и когда оформлял её мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам ,очень качественно объяснили ,ответили на все вопросы, спокойно, рассудительно ,очень клиент ориентированные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Людмилу Нетесову, которая работает в офисе по адресу город Улан-Удэ улица Смолина 69. Вообще в принципе всем рекомендовала бы и халву тоже потому что очень классная карта.
Очень удобно что в приложении Халва есть графа график платежей по рассрочке. Так как не всегда хватает собственных средств на карте часто пользуюсь рассрочкой по Халве. Там всё чётко обозначено сумма платежа, на сколько месяцев рассрочка и до какого числа нужно заплатить.
Являюсь давним клиентом банка, хочу поделиться своим мнением.
В первую очередь хочу отметить, что банк имеет огромное количество партнеров, чем я была удивлена.
Вклады по ставкам особо не отличаются от других банков, но радует то, что они повышаются постоянно.
Хочу отметить обслуживание в отделениях банка, мне всегда с этим везет, принимают оперативно, очереди бывают, но это и нормально.
Специалисты компетентные, особенно нравится отделение по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 105, была там несколько раз, всегда на высшем уровне консультируют и помогают решить любой вопрос.
Мое мнение-банк достойный!
Больше года я добросовестно выполняла условия программы 5/10 Халвы Совкомбанка( 5 покупок, 10000 р - суммарная сумма покупок за месяц), помогли еще дополнительные задания Достигла 28 уровня ( бонус
-28% кешбэка или 28 месяцев рассрочки). Накануне я совершила крупную покупку, применила промокод на получение кешбэка и вернула 5000 р! Спасибо Совкомбанку за замечательную акцию.
Пользуюсь халвой уже много лет. Стабильно получаю БОЛЬШОЙ кэшбэк. Все мои обращения рассматриваются оперативно и решаются в мою пользу. С такими условиями нет даже мысли переходить в другой банк
Пишу сообщение – отзыв от имени мужа, который оформлял в январе 2021 года кредит на сумму 50000 рублей. Договор № 3526926794.
Кредит закрыли согласно графику платежей 11 января 2024 года. Последний платеж был перечислен 01.01.24г, как всегда заблаговременно, дабы не нарушать график.
Вчера муж обратился через чат в банк по вопросу возврата переплаченных процентов при условиях выполнения услуги «Гарантия минимальной ставки» …
Не по услуги «Все под 0», а именно по «Гарантии минимальной ставки». Эти условия пенсионером выполнены и она отдельным условием оговаривалась специалистом при оформлении займа и обозначена договором в графике платежей.
При оформлении кредитного договора и получения графика платежей в офисе банка, специалистами банка поясняются и делается акцент на два, именно на два, не зависимых друг от друга, условия.
1)Перерасчет и возврат переплаченных процентов по услуги «Гарантия минимальной ставки» при выполнении ежемесячных обязательных платежей по графику, составленному банком, без просрочек, без досрочного погашения по траншу. Эти условия пенсионером выполнены. Но, проценты не пересчитали и не вернули.
2) Вторая услуга акция «Все под 0» при обязательном использовании кредитной карты «Халва».
Менеджер при оформлении кредита дала четкое пояснение об этих двух, независящих друг от друга акциях. Поясню: Акция «Все под 0», привязывается к кредитной карте Халва, как отдельная услуга. Кредитная карта дается с определенным кредитным лимитом. В нашем случае, мы изначально сами пополняли средства на карту для выполнения условий пользования картой. Не пользовались заемными средствами с кредитки. Да. В какой-то момент был сбой в статистике по числам календаря.
Нам стало неудобно пользоваться своими же средствами, выдерживая сроки их расходования. Но, это же наш выбор. Услуга карты «Халва», при условии выполнения ежемесячной оплаты по графику платежей в срок, без преждевременного гашения кредита, независимая от услуги «Гарантия минимальной ставки»
Но, банк своей лазейкой ставит всех в зависимость…, навязывая карту «Халва», привязывая ее к потребительскому кредитному договору.
А ведь при оформлении кредита, общения со специалистом в офисе банка, мужем ставился вопрос: « Если не пользоваться Халвой, будет перерасчет процентов?»
Специалист, в графике платежей, подчеркнул первый пункт по «Гарантия минимальной ставки» и сказал: «Да. Будет пересчитан % кредита и возвращены завышенные проценты».
На сегодня муж заплатил за сумму займа 50000 рублей - 101860 рублей. В два раза больше.
Банк, получается, просто обманул пенсионера, по условиям выполнений договора.
А еще интереснее, при обращении в чат банка, после погашения кредита, муж вчера получил сообщение от бота о том, что услуга акции «Гарантия минимальной ставки» отменена с 11июня 2023 года. Это уже совсем не смешно……
Повторюсь: Узнал вчера, только после полного расчета по кредиту, без нарушения сроков платежей.
Т.е. без уведомления его, как клиента, условия договора были изменены банком в одностороннем порядке. А сколько по стране таких клиентов? Добросовестных!
Вот как оказывается «Совкомбанк» улучшает свое благосостояние. Бегите с этого банка!
Не верьте их льстивым словам и улыбкам в рекламах, как и о лояльности к клиенту!
После обращения в банк через чат, и в офис о закрытии кредитного договора, у мужа держится давление,… но, он готов подать иск в суд, дабы восторжествовала справедливость. Данный случай должен быть озвучен во всех СМИ и интернет площадках. А навязчивая реклама «Берем кредиты мы в «Совкомбанке» теперь ассоциируется с песенкой лисы Алисы и кота Базилио « Покуда есть на свете дураки, Обманом жить нам, стало быть, с руки.»…. Как и хвалебные отзывы, которые пишутся по просьбе специалистов банка, настораживают. На что только не идут ради выгоды и рейтингов…. За наш же счет и за наши деньги!
Очень нравится банк, особенно сотрудники, всегда вежливо подскажут и решат необходимый вопрос. Постоянно пользуюсь картой, получаю бонусы. Сотрудник подсказал еще оформить ОСАГО и я очень рад что его послушал, получил возврат 5000 руб , учитывая стоимость очень весомаясумма, спасибо за такие возможности
12 января 2024 г. в 23:42 обратилась в чат мобильного приложения по следующему вопросу. Увидела в соцсетях информацию о том, что теперь можно открыть депозит совсем на короткий срок - всего на месяц, и решила уточнить, под какую ставку, и есть ли возможность её повышения выполнением объёма покупок по Халве.
Сразу мой запрос в работу взял специалист банка Мавринский Владислав. Он сориентировал по актуальной ставке по данному депозиту в 14%, а также подробно прописал, по каким конкретно продуктам есть возможность повышения ставки покупками. И это - именно вклады на более длительные сроки.
Владислав, спасибо за оперативно предоставленную исчерпывающую информацию по моему вопросу! Впечатление от поддержки в чате осталось очень положительное.
В отделении по адресу Полевая 5, пгт.Медведево менеджер Кристина при консультации по карте Халвенок рассказала что по карте есть такая функция, как определение местоположения. Для меня это новая информация и Кристина показала как все это работает. Это отличная консультация. Безмерно благодарна Кристине за предоставленную информацию.
Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Весь прошлый год изучал рынок, сравнивал варианты до 3 миллионов и пришёл к выводу, что JAC JS6 в максималке — самый интересный выбор среди кроссоверов. По опыт...
Бизнес-клуб "Terra"
Часто бесплатные тусовки превращаются в балаган, где кто громче кричит, того и слушают. В Терре меня сразу поразила адекватность участников и уважение друг к др...
Коворкинг Workki
Наша компания снимает кабинет на Калужской. Что могу резюмировать в отзыве: - инет стабильный - уборка и коммуналка включены - админ всегда на месте - кофе, ча...
Компания Райтон
Три месяца назад заказывали двуспальную кровать с подъёмным механизмом и высоким изголовьем. Логично, что мне хотелось чтобы кровать была не только удобной, но ...
Лизинговая компания CARCADE
Стал сам обучать новых сотрудников. Бывают дни, когда голова кругом от наплыва клиентов и переговоров. И парковка у офиса небольшая, иногда негде ставить машину...
Вентрамин
Стала замечать, чтобы я не съела, а у меня изжога ну просто обжигает горло. Было так, что даже и не ем, а все равно дискомфорт. Изначально лечилась всем, что мо...
Rutube
РУТУБ ЭТО ПОЛНОЕ ГГГГГГ - ОДНА РЕКЛАМА - ХОЧЕШЬ ВЗБЕСИТЬ СЕБЕ НЕРВЫ ИДИ НА РУТУБ. ДО ЮТУБА ДАЛЕКО ТАК И ЕЩЕ ЖАДНОСТЬ БЕЗГРАНИЧНАЯ ПУСКАЯ СТОЛЬКО РЕКЛАМЫ. НАРУШЕ...