Совкомбанк — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку в том числе Самойленко Оксане Михайловне. Моя мать, человек в возрасте, несколько месяцев назад оформила карту "Халва". На момент оформления, мобильное приложение она не устанавливала, так как у нее был еще старых времен кнопочный телефон. Сотрудник банка, которая выдавала ей карту оставила свой номер телефона и предложила, в случае каких либо вопросов звонить ей. Несколько дней назад приобрели маме нормальный современный телефон. И в первую очередь стал вопрос об установке мобильного приложения, чтобы не бегать постоянно в банк, для внесения очередных платежей. Я позвонила по указанному номеру телефона, представилась дочерью ее клиента. Оксана без всяких отговорок, выслушав меня, в подробностях, доступным и понятным для меня языком рассказала, как установить и настроить интернет банкинг. Разъяснила, как пользоваться. Рассказала про разные виды акций. На деле оказалось, что нет ничего сложного. Настроила приложение я быстро. Очень приятно было общаться с таким квалифицированным работником банка, которая искренне заботится о своих клиентах.

Заехал в банк, чтобы досрочно закрыть вклад. Знал, что потеряю в деньгах, но выхода другого не было. Менеджер, сначала мне рассказать об упущенной выгоде, в случае закрытия вклада в данный момент, но услышав мою невеселую историю, сразу перешла к делу.
С оформлением документов проблем не было, вот только сумма получалась довольно существенная, а ее, как оказалось, нужно заказывать. Я на следующий день уезжал и естественно времени на это у меня просто не было. Менеджер пошла на встречу, договорилась с кассой о выдаче части средств наличными сразу, а остаток мы решили перевести на банковский счет.
Тут тоже загвоздка возникла, дебетовой карты у меня не было, была только карта другого банка. Так она помогла мне через приложение узнать реквизиты этой карты и оформить перевод. В общем свои деньги я успешно получил, не думал даже, что банк так легко расстанется с деньгами. Прошло все быстро и четко.
Все таки сервис у Совкомбанка отличный и условия, по крайне мере по вкладам, выгодные. Если бы не личные неурядицы, то там бы деньги и держал.

Робот по телефону уверяет, что мне, никогда не имевшим дела с эитм банком, оформлена карта "Халва" (надо же придумать такое название для карты! Ещё бы банк назвали "Мармеладкой"). Видимо плохи дела у банка, раз он пошёл на такой способ привлечения клиентов.

Что могу сказать ни связывайтесь с этим банком
1. Обслуживание на самом низком уровне, я работаю страшим бухгалтером 15 лет, за это время работала со многими банками, думала уже ни чего хуже быть не может, НО когда столкнулась с этим банком остальные мне показались ангелами.
2. В колл центре сотрудники вообще не компетентны, предоставляют информацию которая не соответствует действительности, в связи с этим за один день мне пришлось объехать 3 отделения данного банка, которые расположены по всем концам Москвы.
3. Случилось так что ипотека у меня была оформлена в Росевробанке, но данного банка не стало и меня перевели в отделение данного чуда банка под именем Совкомбанк, меня даже не удосужились об этом оповестить так же и моих знакомых с которыми произошла аналогичная ситуация, поэтому куда платить, что платить им все равно главное не вовремя оплата и естественно штраф, пеня и т.д. , страховка, счет на страховку был получен позже чем должен быть и естественно не вовремя оплачена страховка и повышение процента на целых 5%, приехала в банк написала заявление, объяснила ситуацию, ответ банка это не проблема банка, вы нарушили условие договора ни какой лояльности не ждите от них.
4. Сотрудники в отделениях я всегда думала самые ужасные в Сбербанке, а нет заходишь в отделение Совкомбанка рабочих мест сделано несколько, а по факту 2 сотрудника или вообще 1 и такое впечатление что у на них одеты короны папы Римского как минимум, отвечают нагло, высокомерно, начинаешь задавать дополнительно вопросы следует ответ звоните в колл центр, еее господа я пришла в отделение наверное ни просто так, вообщем сто процентного ответа на свои вопросы в отделении вы не получите

Мое решение бежать как можно дальше от этого банка и как можно быстрее, поэтому моя цель на этот месяц рефинансироватся как можно быстрее в другой банк, пожелайте мне удачи. А Совкомбанку желаю побыстрее лишиться лицензии и закрыть свою деятельность как можно быстрее ну не банк вы не банк. А к Хабенскому просьба чувак тебя многие уважают сделай так что данный банк не позорил твое имя и твое лицо.

Отвратительный банк скотское отношение к людям оформили кд в 2018году сложилось впечатление что банк мошенников .заводят с первого дня в заблуждение отношение к клиентам отвратительное не внимательное .на горячей линии сидят бестолковки у которых вообще невозможно получить грамотную консультацию.Оплачиваем ежемесячное смс уведомление которое как реклама работает а как оповестить заранее о платежах страховании и тп не работает как будто специально это делается чтобы человеку по полной программе навешать процентов .в крации подписали договор на 61387.94 прошел год платим 103280 .я брала ипотеку в Абсолют банке и в Сбербанке не возникало проблем .Совком с первых дней тупит а мы попадаем на деньги .никому не советую .

Никогда не пользовалась услугами и продуктами данного банка и теперь уже никогда не буду!!! Навязчивость выходит за рамки приличия и такта. В течение всей этой недели сотрудники банка звонят ежедневно с разного рода предложениями. Говорю, что мне это не интересно и корректно прошу, чтобы мой номер убрали из базы или поставили примечание, что сейчас я не готова к сотрудничеству. Не имеет действия - звонят!!!!!

А сегодняшняя ситуация вообще не лезет ни в какие ворота!!! Сотрудница банка, которая представилась, как Иванова Галина Александровна, три (!!!) раза звонила мне в разное время. Когда я говорила ей, что вы мне уже звонили, она начинала со мной спорить и говорить, что мне она не звонила... ТО ЕСТЬ?!?!?!....... Женщина вообще в своей памяти?!

Кроме того, что она беспокоила меня, она еще и разговаривала бесцеремонно!!!! Повышала тон, перебивала и не стеснялась использовать, в отношении меня, такие сочетания как "несете бред"..... А когда я, желая прекратить разговор, попрощалась с ней и бросила трубку, она вновь позвонила мне со словами "мы не договорили..."

Банк имеет неплохую репутацию, но благодаря таким сотрудникам, как Галина Александровна, которая, видимо, не знает таких слов, как "тактичность", "клиентоориентированность" и в продажах работала только на рынке в 90х, предприятие теряет клиентов.

Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником, а лучше всего уволить, т.к. разговоры таких людей не меняют. Я вашим клиентом не буду уже никогда, но искренне желаю вам найти новых и не потерять имеющихся.

Давно пользуюсь в Санкт - Петербурге отделением на Ленинском пр. 128. После нескольких консультаций попал к Грицевой Юлии и уже довольно продолжительное время решаются почти все мои финансовые вопросы. Очень доволен.

Банк для лохов,врут,говорят одно,по факту нет. Пройдете кредитный доктор вам дадут крелит, мы не обманываем,прошли доктора,переплатили кучу денег,и отказали во всем . Банк просто фу.

Очень удобная карта Халва. Начисление кешбека каждый месяц за покупке в магазинах партнёрах при оплате телефоном повышенный кешбек. Рассрочка в магазинах партнёрах с возможностью увеличения срока расрочки. Удобно переводить собственные денежные средства с другого банка быстрое зачисление денег на Счёт. Любимая покупка можно вернуть часть потраченных денег. Быстрый ответ со стороны банка на горячей линии. На остаток своих денег начисляется проценты в виде денег на счет.

прошла 3 ступени кредитного доктора и мне одобрили кредит .я рекомендую обращаться в совкомбанк.а еще я держатель карты халва тоже выручает в некоторых случаях.хорошие бонусы за покупки начисляют.