TSUM Collect — отзывы

С появлением формата Сollect цум уверенно взял курс от сервиса люкс в цыганский « разводняк». Я не про сам формат, не про вещи, а про стиль продаж: обман, нарушение прав покупателя, уход от ответственности. Совершая покупку на интернет площадке, деньги вы заплатите сразу. Но получите не то. И деньги вам никто не вернет. Вот мой пример. Покупаю туфли, заявленные как « новые». К слову сказать, приобретенная ранее здесь же обувь, действительно, пришла новая: без следов носки и даже с набивкой бумагой. Но эта пара! Задники потертые, крокульная часть прогнута ( от примерки так не бывает), это деформация при носке происходит, на подошвах стоит резиновая профилактика, сделанная в обувной мастерской. Туфли были в ремонте! Описание характеристик на коробке разнится с тем, что было на сайте. Обман! А курьер отказался их забрать!! 15 минут у вас есть на осмотр вещи. Но по факту их нет! Курьер моментально своей волей закроет заказ и уедет. А вы останетесь с коробкой башмаков после ремонта, купленных как новые. В чате сначала попытаются вас убедить, что туфли бывшие в ремонте, с потертой замшей и резиновой нашлепкой на подошве, это все равно новые. Потом опомнятся и согласятся, что характеристики на сайте были не корректные и пообещают исправить информацию в описании. А мне это зачем, если мне уже продали не то? На вопрос : а деньги? ответят в духе Дмитрия Анатольевича, что денег нет и хорошего Вам настроения. Операторы в цум будут всячески открещиваться от collect, что это другая организация, к ним отношения не имеет и общайтесь с ними в чате. Круг замкнулся! Сайт в стилистике цум, площадка на Петровке в цум, но организация другая, закрытая, секретная и канал связи только через чат. А чат отвечает- пишите письма. Господа,что дальше? Наверное, в следующий раз, когда курьер привезет новые джинсы, в пакете окажется только одна штанина в лучших традициях продаж по- цыгански! И вот только не надо комментировать мой отзыв в духе «ах как нам жаль» как вы комментируете все отзывы. Нет, вам не жаль! Иначе бы и ситуации не было.

Была в корнере на первом этаже, где сумки и кроссовки, и на третьем, где одежда. Сумки понравились, видно, что выбирали самые сливки, ну ЦУМ же)) По одеже хотелось бы больше размерный ряд, в основном s и m, для нестандарта сложновато бывает найти

Была здесь на днях. В целом, впкчатление положительное. Много вещей, на мой взгляд довольно редких. На вид как новые

Тянут с выплатами. 1,5 месяца не могу получить свои деньги
В телеграмм кормят обещаниями "ждите". Тем, кто хочет быстро реализовать свой товар и получить деньги, советую не связываться

Очень милое местечко))))
Особенно если хочешь расстаться со всей наличкой в кошельке😅👍🏻

Ни на что особо не рассчитывала, когда шла в магазин, а оказалось зря. Красивые интересные вещи на полках, а в приложении итого больше. Как окзалось все можно заказать на примерку, как подсказали мне уже в зале консультанты.

не ходите сюда, если хотите остаться при деньгах)) а так большой риск все потратить) особенно если с девушкой

Всем рекомендую заглянуть в новый отдел для модников, где продаются кроссовки!! и еще много всяких аксессов supreme, от кружек до весел

Настоящее удовольствие для ценителей! На потоковые вещи внимания не обращаю, но например сумка Chanel Paris-Salzburg это и не сумка вовсе, а произведение искусства...

Списалась с организацией, чтобы продать вещи. Мне назначили время , где мне пришлось ждать своей очереди. Перед этим заранее по подробным фото было согласовано несколько вещей к продаже. Из семи вещей взяли две, которые на мой взгляд самые простые. Сунули на подпись договор не дав даже прочитать. После подписания бумаг я попросила вернуть оставшиеся вещи- хорошо проверила , двоих вещей не досчиталась. Сотрудники через пять минут вернули. Одним словом посмотрю что будет дальше. Но еще 100500 раз подумаю стоит ли это сотрудничество вот же продолжать. В целом сотрудники на стойке коллекта- хамские дамы. Сколько хожу в этот магазин такое отношение встретила первый раз.