TSUM Collect — отзывы

Отдала на продажу в коллект несколько платьев и сумку. Хочу отметить приятных консультантов, которые мне оперативно объяснили что нужно сделать для приема вещей. Пока (за мес) продалось два платья.

Купила сумочку селин, которую уже и не надеялась где-то найти! В целом можно много к чему еще присмотреться

Хотела сделать заказ. Попросила дополнительные фото по интересующей меня модели. Вместо этого сотрудник направил меня обратно на сайт, предложил оформить заказ и если вещь мне не подойдет отказаться от получения в пункте выдачи.

По какому принципу отбираются вещи в Цум collect не понятно!!! В ватсапе предварительно отправила фото куртки Brunello cucinelli. Куртка в идеальном состоянии, никаких пятен новая. Привезла куртку для оценки экспертов. Эксперты сказали, что вещь необходимо почистить в химчистке, тогда они примут куртку к рассмотрению. Очень была удивлена, так как куртка была новая ни разу в носке не была. Попробовала принести во второй раз. Сказали что на куртке есть пятна. Мою просьбу показать где пятна просто проигнорировали. Тем не менее на платформе продаются поношенные вещи с дефектами и следами носки!

Зашла посмотреть, что продают нынче на самом шикарном ресейле страны) Была под приятным впечатлением, много хороших актуальных вещей, цены конечно высокие, но это же люкс чего и стоило ожидать.

Уже месяц пытаюсь выбить с них деньги за реализованную вещь, сроки отчетного периода указанного в договоре они уже нарушили. Связь с ними только через вацап, никаких контактов они не дают!

Категорически не рекомендую, приходится выбивать деньги с них за проданные вещи, условия своего же договора не выполняют, шарашкина контора

Я не знаю , дирекция ЦУМа вообще в курсе , что творится в collet? Приняли дорогую сумку на продажу ок. Через некоторое время, прислали информацию, что сумка продана, ок. Прошу прислать через 10 дней по договору отчет о продаже . Не присылают . Приехала в цум. А они хлопают глазами и улыбаясь говорят мне, что приносят извинения, сумка не продана и она 10 дней просто простояла на складе !!!!! Как??? В вотсап меня уверяли , что товар продан, рассказывали, какого числа произошла продажа. А потом простите мы ошиблись. Как такое возможно . Мы на рынке или на платформе Цум ? Прошу позвать руководителя , ответ его нет, прошу телефон, телефона нет, фамилию , имя спрвшиваю , они не знают , ничего не знают. Представляете , просто девки сидят , хотят в лицо и ничего не знают. Я в шоке . Прошла неделя, я до сих пор не вижу сумку на сайте . Зашла прочитать отзывы поняла , что это и правда дно!!!!! Я не знаю на, что там все рассчитывают и почему, так ужасно организована система бизнеса . Но это ужас ребята, с такой работой ваш максимум - это тот нафталин , который даже моль уже не жрёт. Отвратительно!!!!

Безобразная компания! В обуви известного брэнда "эксперт" по фотографиям ( в тч и коробки , и фирменного мешка и тд) ..... усомнился в подлиннике ...! Причем, обувь и была приобретена в ЦУМе!!! Так что, Господа, бегите от сюда! Вполне вероятно, что после заключения вот таких "специалистов экспертов" за приличные деньги , вместо настоящего вам продадут просто реплику!! Уровень профессионализма просто зашкаливает ((((
А сейчас еще и прочитала , что в отзыв может быть удален, если он "не соответсвует Правилам компании..". Представляю, сколько отрицательных отзывов не было опубликовано !

Добрый день. Я надеюсь кого то это спасет! деньги и нервы! заказ был офрмлен 23.05.23 выдали варианты доставки я выбрала через 4 дня к мероприятию надо было. на сегодня прошло 10 дней. каждый день от ватсап приложения летит одно и тоже сообщения"доставка перенесена на завтра" . 1,06.23 у меня нет ни вещеей ни денег, и телефонов нет, все боты. НЕ Обращайтесь в данную Организацию! .