Яндекс Про — отзывы

Работал в Яндекс доставке несколько лет все было норм, но сейчас это копейки . Не советую работать в доставке на своем автомобиле, убьюте машину, здоровье, время, и ничего не заработаете, Яндекс деньги дерет со всех , и с клиентов и с водителей , обманывает всех , наживается на всех, Последней каплей была доставка 150 км. Спросил у клиентов сколько им обойдется услуга " 3900₽" после того как выполнил заказ я получил 2400₽ .. итого 300км, 5 с половиной часов, -1000₽ бензин , комиссия парка , налог , 1400 получил, все в минусе, а Яндекс в плюсе, .
Дешовые заказы , очень мало заказов , в общем самая отстойная контора, людей вообще не во что не ставят, как клиентов так и работников, лижбы своя рожа сыта была.
Я проклял Яндекс и больше вообще не пользуюсь их сервисами . Чего и всем советую ,. Не работайте там , уважайте себя, свой труд, время, здоровье.

Никаких плюсов по факту здесь нет. Самое отстойное и тупое приложение. Водитель всегда крайний и во всем виноват, даже если он ни в чем не виноват. В поддержку бесполезно обращаться, там только боты отвечающие скриптами или вопросом на вопрос. Деньги с карты яндекс исчезают в неизвестность и это как так и надо. 4 дня переписываюсь с поддержкой, отвечают боты. Надеюсь админа уволят за не выполнение обязанностей и низкий рейтинг.

Сервис «Яндекс Про» считает допустимым снижение приоритета исполнителя за любые отмены заказов, включая случаи, когда происходит дублирование заказов в системе и на одну точку приезжают сразу два курьера. При этом расходы курьеров не компенсируются: например, при выполнении заказа стоимостью 300 рублей в районе Москва-Сити, исполнитель может потратить на парковку в два раза больше, и эти расходы ему не возмещаются.

Служба поддержки, как правило, не предлагает решений, а перекладывает ответственность на исполнителей, советуя отменять заказы самостоятельно, не принимая во внимание, насколько сложно заработать и сохранить высокий приоритет.

Также неадекватной представляется система компенсации за ожидание заказа. Например, если курьер ожидает заказ 26 минут, он получает максимум 160 рублей. Однако в случае, если приготовление заказа затянется, размер компенсации не увеличивается — остается тем же. Таким образом, исполнитель оказывается в ситуации неопределенности: стоит ли продолжать ждать с надеждой на получение заказа или отменить его, потеряв рейтинг, но не теряя времени впустую. Особенно учитывая тот факт, что в случае отмены после платного ожидания никакая компенсация не предусмотрена.

Грабят население страны,и особенно Москвы...Просто нет слов,по поводу этого произвола и беспредела...Вообще, кто нибудь может остановить это мракобесие...эта прокладка грабит,все население страны...

Полностью согласен с коллегами по поводу обмана, поддержки и предвзятости. Решил заправиться через приложение, чтобы повысить рейтинг (типо акция). Заправляюсь, рейтин не прибавляется. Пишу в поддержку ответ: вы в другом городе заправлялись. Ради принципа заправляюсь на той же заправке и снимаю видео всего процесса. Вторые сутки жду ответа от поддержки.

Всем привет.
Отзыв предназначен для тех, кто работает водителем на своей машине. Яндекс такси - это агрегатор, который ни за что не несет никакой ответственности, и не имеет никакого контроля сверху, что подразумевает абсолютную безнаказанность.
Расскажу свою историю.
22.02.2025 взял предзаявку на межгород 23.02.2025 на 11.00. С утра подготовил машину, помыл кузов и салон, выполнил все условия агрегатора. После выхода на линию в 10 00 я ясно видел в приложении доступ ко всем заявкам.
Далее: с 10.00 прогрел машину (зима же), в 10.30 проводник мессенджера ЯндексТакси в 10.30 указал маршрут до адреса клиента. (3 мин.), после чего я стоял у дома, ожидая точного адреса (в мессенджере по МГ выдается улица и дом без указания подъезда).
В 10.45 на мой профиль пришел отказ от заявки по причине непройденного фотоконтроля. Прохожу фотоконтроль (4 мин.). В 10.49 фотоконтроль принят, напоминаю - заявка на 11.00.
После всего этого у меня забрали эту заявку, сняли с меня баллы приоритета, тут же к МОЕМУ клиенту прислали водителя, работающего на арендованной машине агрегатора. То есть, мою предварительную заявку просто отдали другому водителю безо всяких уважительных причин.
При обращении в службу поддержки я получаю лишь отговорки и обещания разобраться. Оставить претензию невозможно нигде.
Мы, как водители ЯндексТакси, на своем автомобиле, не имеем равных прав с водителями-арендаторами агрегатора (ЯндексТакси и его партнеров). При том, что арендованные автомобили агрегатора проходят подготовку (мойка, сервис) за счет агрегатора, а не за счет водителя. Иначе говоря, мы несем материальные потери.
Резюме:
ЯндексТакси действует в собственных интересах, отдает оформленные заранее заявки людям, которые ездят на машинах агрегатора. Водитель-собственник не имеет доступа к причине отказа, и при этом оставить претензию на Яндекс не может никому, кроме самого Яндекс!
Это явный повод для внимания некоторых Антимонопольных служб.

О многом не договаривают. Деньги во время не перечисляют. Не связывайтесь с Яндекс про. Говорят одно, по факту совершенно все по др

Проработал 10 дней ,пришлось несколько раз обратиться в службу подержки, по поводу того что деньги неперечисляют либо перечесляют не в полном обьеме. ( на что мне ответили, что произошла ошибка и пообещали разобраться)В итоге деньги так и невернули , на звонки неотвечают и в чате тоже

Кто пишит что оболденная работа в такси яндекс тому можно идти в дворники где платят так же как и в яшке.
Анализируя заработок 21г и 24г могу заявить что затраты увеличились, а тарифы остались прежним.
В 21г в час в среднем 600руб зарабатывал. Сейчас в 24-25г заработок ели ели дотягивает 500руб/час. Зато бензим за это время с 46руб поднялся до 53руб. Запчасти вообще взлетели в цене. И это касается всех служб такси.
Порожняка много когда приезжаешь на заказ который оплачивается наличными а клиент не выходит - получается потеря времени 7мин, бензина и неустойку тебе ни кто не оплатит за подачу. Хотя в Максиме уже год оплачивают неустойку за подачу если клиент снял заказ или не вышел.
А вот что поддержки ни каких от яшки это точно. Им наср... Ть на водителей.
Ещё с 1февраля яшка будет удерживать налог с заказа. А где гарантия что в приложении "мой налог" не спишут за тот же заказ. Вот и получается что яшка что хотет то творит.
Вкалываешь за копейки, но зато требования яшки к авто с каждым годом звереют. Подавай им новые авто по цене 2 миллиона, только как с такими тарифами заработать на такое авто. Т. Е. Ты должен вкалывать на налог, бензин и новое авто. Себе ни чего не остаётся.
Короче много гов... А в этой конторе да и вообще в службе такси. Приходится работать т. К. В моем предпенсионном возрасте деваться некуда.

Яндекс про дно,не советую ни кому здесь работать,не тратьте свое время подаренное жизнью,лучше поискать по достойнее работу.Поддержка тупая от слова совсем,блокируют и понижают рейтинг без причин.Расценки по тарифу комфорт нищенские прицененнные к эконому!!!