Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Про — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
58 отзывов

Полный ужас

Сервис «Яндекс Про» считает допустимым снижение приоритета исполнителя за любые отмены заказов, включая случаи, когда происходит дублирование заказов в системе и на одну точку приезжают сразу два курьера. При этом расходы курьеров не компенсируются: например, при выполнении заказа стоимостью 300 рублей в районе Москва-Сити, исполнитель может потратить на парковку в два раза больше, и эти расходы ему не возмещаются.

Служба поддержки, как правило, не предлагает решений, а перекладывает ответственность на исполнителей, советуя отменять заказы самостоятельно, не принимая во внимание, насколько сложно заработать и сохранить высокий приоритет.

Также неадекватной представляется система компенсации за ожидание заказа. Например, если курьер ожидает заказ 26 минут, он получает максимум 160 рублей. Однако в случае, если приготовление заказа затянется, размер компенсации не увеличивается — остается тем же. Таким образом, исполнитель оказывается в ситуации неопределенности: стоит ли продолжать ждать с надеждой на получение заказа или отменить его, потеряв рейтинг, но не теряя времени впустую. Особенно учитывая тот факт, что в случае отмены после платного ожидания никакая компенсация не предусмотрена.

Подлецы и жулики...

Грабят население страны,и особенно Москвы...Просто нет слов,по поводу этого произвола и беспредела...Вообще, кто нибудь может остановить это мракобесие...эта прокладка грабит,все население страны...

Обманывают

Полностью согласен с коллегами по поводу обмана, поддержки и предвзятости. Решил заправиться через приложение, чтобы повысить рейтинг (типо акция). Заправляюсь, рейтин не прибавляется. Пишу в поддержку ответ: вы в другом городе заправлялись. Ради принципа заправляюсь на той же заправке и снимаю видео всего процесса. Вторые сутки жду ответа от поддержки.

О ЯндесТакси с негодованием

Всем привет.
Отзыв предназначен для тех, кто работает водителем на своей машине. Яндекс такси - это агрегатор, который ни за что не несет никакой ответственности, и не имеет никакого контроля сверху, что подразумевает абсолютную безнаказанность.
Расскажу свою историю.
22.02.2025 взял предзаявку на межгород 23.02.2025 на 11.00. С утра подготовил машину, помыл кузов и салон, выполнил все условия агрегатора. После выхода на линию в 10 00 я ясно видел в приложении доступ ко всем заявкам.
Далее: с 10.00 прогрел машину (зима же), в 10.30 проводник мессенджера ЯндексТакси в 10.30 указал маршрут до адреса клиента. (3 мин.), после чего я стоял у дома, ожидая точного адреса (в мессенджере по МГ выдается улица и дом без указания подъезда).
В 10.45 на мой профиль пришел отказ от заявки по причине непройденного фотоконтроля. Прохожу фотоконтроль (4 мин.). В 10.49 фотоконтроль принят, напоминаю - заявка на 11.00.
После всего этого у меня забрали эту заявку, сняли с меня баллы приоритета, тут же к МОЕМУ клиенту прислали водителя, работающего на арендованной машине агрегатора. То есть, мою предварительную заявку просто отдали другому водителю безо всяких уважительных причин.
При обращении в службу поддержки я получаю лишь отговорки и обещания разобраться. Оставить претензию невозможно нигде.
Мы, как водители ЯндексТакси, на своем автомобиле, не имеем равных прав с водителями-арендаторами агрегатора (ЯндексТакси и его партнеров). При том, что арендованные автомобили агрегатора проходят подготовку (мойка, сервис) за счет агрегатора, а не за счет водителя. Иначе говоря, мы несем материальные потери.
Резюме:
ЯндексТакси действует в собственных интересах, отдает оформленные заранее заявки людям, которые ездят на машинах агрегатора. Водитель-собственник не имеет доступа к причине отказа, и при этом оставить претензию на Яндекс не может никому, кроме самого Яндекс!
Это явный повод для внимания некоторых Антимонопольных служб.

Обманывают

О многом не договаривают. Деньги во время не перечисляют. Не связывайтесь с Яндекс про. Говорят одно, по факту совершенно все по др

воруют деньги со счета

Проработал 10 дней ,пришлось несколько раз обратиться в службу подержки, по поводу того что деньги неперечисляют либо перечесляют не в полном обьеме. ( на что мне ответили, что произошла ошибка и пообещали разобраться)В итоге деньги так и невернули , на звонки неотвечают и в чате тоже

Полное Г...

Кто пишит что оболденная работа в такси яндекс тому можно идти в дворники где платят так же как и в яшке.
Анализируя заработок 21г и 24г могу заявить что затраты увеличились, а тарифы остались прежним.
В 21г в час в среднем 600руб зарабатывал. Сейчас в 24-25г заработок ели ели дотягивает 500руб/час. Зато бензим за это время с 46руб поднялся до 53руб. Запчасти вообще взлетели в цене. И это касается всех служб такси.
Порожняка много когда приезжаешь на заказ который оплачивается наличными а клиент не выходит - получается потеря времени 7мин, бензина и неустойку тебе ни кто не оплатит за подачу. Хотя в Максиме уже год оплачивают неустойку за подачу если клиент снял заказ или не вышел.
А вот что поддержки ни каких от яшки это точно. Им наср... Ть на водителей.
Ещё с 1февраля яшка будет удерживать налог с заказа. А где гарантия что в приложении "мой налог" не спишут за тот же заказ. Вот и получается что яшка что хотет то творит.
Вкалываешь за копейки, но зато требования яшки к авто с каждым годом звереют. Подавай им новые авто по цене 2 миллиона, только как с такими тарифами заработать на такое авто. Т. Е. Ты должен вкалывать на налог, бензин и новое авто. Себе ни чего не остаётся.
Короче много гов... А в этой конторе да и вообще в службе такси. Приходится работать т. К. В моем предпенсионном возрасте деваться некуда.

Ужасная контора Яндекс про

Яндекс про дно,не советую ни кому здесь работать,не тратьте свое время подаренное жизнью,лучше поискать по достойнее работу.Поддержка тупая от слова совсем,блокируют и понижают рейтинг без причин.Расценки по тарифу комфорт нищенские прицененнные к эконому!!!

Рейтинг и приоритет.

Соглашусь с Михаилом. Поддержка Яндекс Про работает слабовато , второй раз понижают рейтинг без объяснений. Задаёш вопрос а тебе только шаблоны в ответ. Как только доходиш до 5звёзд тутже понижают. А самое главное то что водитель для них никто,машину предоставить целой , чистой,клиенту не груби. Попросишь клиента дверью не хлопать так ты же ещё и виноват. А то что это моя личная машина которую я заправляю, мою, ремонтирую за свой счёт Яндекс это не волнует.

Полное г...о.

Для тех кто хочет устроиться , и сделать такси основным заработком. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!! Я работал 2 года в Яндекс такси по тарифу комфорт и эконом, потом 7 месяцев по комфорту+, я был доволен работой, но в один день я выхожу на линию а у меня заблокировано приложение на 7 лет.... За что , по какой причине, никто ничего объяснить не может, и вот как после этого считать Яндекс такси это работа. Самое интересное не жалоб, не конфликтов у меня не было, просто взяли и заблокировали, и таких ситуаций я знаю очень много. Никому не советую, это просто ГА.НО....

Недавно просмотренные

Яндекс Про

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Последние отзывы

Хондрогард

Муж после тренировки как-то неудачно потянул плечо, сразу обратился к врачу. Тот назначил лечение, в том числе курс хондрогарда, дома прокололи целый курс.. Уже...

КУПИБИЛЕТ

Пользуюсь Купибилетом примерно год наверное, пока не подводил. Тут сразу видно, что входит в билет, особенно багаж надо контролировать сейчас. Раньше бесило, ко...

Суппозитории вагинальные Интрароса

Мне 60 лет. Постменопауза уже глубокая - месячных нет много лет. Сухость была просто ужасная. Врач назначила интраросу и сказала, что это длительная терапия. Я ...

Bot-t.com

лучший сайт с огромным количеством инструментов,хороший дизайн и удобное меню,реф система,панель для полного управления,лучшая поддержка пользователей,оплатить ...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Прошел здесь обучение на курсе по маркетингу. Формат полностью дистанционный — лекции и тесты сдаются онлайн, никуда ехать не нужно, что очень экономит время. О...

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Долго искал именно такой колледж где можно получить вторую специальность именно в формате дистанционного обучения, ибо свободнго времени для посещения учебного ...

КУЗОВНОЙ-ПРОФИ

Отличный кузовной ремонт и покраска. Мой Kia Sportage после удара о столб в арке заднего крыла выглядит как новенький. Цвет попали идеально, геометрию восстанов...