Яндекс Про — отзывы

Ухудшились условия заработка, Рено Логан 22 года выпуска рестайлинг приравняли к лада гранта, это полная чушь забрали покупку смены и точку "б" в связи с обновлением программы лояльности, Яндекс зажрался и ему всё мало денег, если подвернётся альтернатива, то сразу сменю агрегатора не задумываясь

Яндекс про обманывает водителей на личных целях, сначала специально давал заказы на дальние дистанции когда оставалось мало часов до выполнения цели, потом и во все просто не дал сделать 1 заказ что бы выполнить цель, мол Вы устали отдохните, возвращайтесь позже.

Все расходы вешает на курьеров!!! Приехал 2-3-5-7 км, прождал заказ 30 минут, в итоге заказ забрал другой курьер, задвоился заказ,обращайтесь в поддержку, в поддержку дозвониться не реально, в чате робот шаблонные ответы, отменяйте заказ. Заказ отменил -7 в приоритет + потерянное время + расходы на дорогу + нервы с поддержкой. Делаю еще 5 заказов, опять задвоенный заказ еще минус 7 в приоритете. Кнопки отменить из-за того что лаги в приложении и курьер другой уже забрал заказ нет, отменяй сам, теряй время и деньги, еще приложение пишет что если будете часто отменять заказы ( не по своей инициативе а из-за ошибок приложения) то будете заблокированы на несколько дней. С такой математикой посчитайте через сколько заказов +5-7 у вас приоритет будет 0, и сколько бензина и времени Вы потратите. Поддержка в Яндексе = 0.
В третий раз я проставил что получил и выполнил заказ, ждал звонок с поддержки задать вопросы. Позвонили задали один вопрос получал ли и отвозил ли посылку и положили трубку, на мои вопросы не ответили. На следующий день не уведомив штраф 2000 при стоимости доставки товара 178 руб. Яндекс все свои недостатки приложения решает за счёт курьеров, игра в одни ворота. Не связывайтесь, а если связались - бегите. В такси Яда про, мне хватило 3 дня, что бы все понять!!! В курьерке чуть дольше, сначала дают заявки, в непогоду дают, потом 3-7 км, с посылкой 15кг - 120 р. Весь день работы при пробеге 100-150 км - 2500 руб. Зачем они нужны?

Яндекс списывает деньги с курьеров для уплаты налогов... однако сам налог не платит. мне пришлось оплачивать его самому. А теперь Яндекс мне отвечает, что я сам должен платить налог. то есть, они списывают деньги для уплаты налога, и просто оставляют их себе. а курьеры должны 2 раза платить налог. Один раз яндексу, второй раз - налоговой.

Ну "не получилось" деньги у них списать... Отлично, оставим деньги себе

А тех поддержка - это отдельная песня... Задаешь вопрос по текущему заказу - отвечают через два часа, когда уже забыл про тот заказ.

Отключили интернет, звонишь в техподдержку, с вопросом о снятии заказа, потому что интернета нет - там им всем плевать. Говорит, давайте по телефону работать. А то, что до них дозваниваться по 20 минут надо - никого не волнует. Взял заказ, приехал - дозвонись, посылку получил - дозвонись, поехал к получателю - дозвонись, приехал к получателю - дозвонись, отдал посылку - дозвонись... Полтора часа потратить ради 150 рублей...
Так мне еще потом замечание прилетело, что я прошу КЛИЕНТОВ!! отменить заказ

Добрый день. Яндекс про обманывает водителей и совсем не выполняет свои условия. поддержка отвечает шаблонными сообщениями, при звонке в поддержку мне ответил Семён какой то, который не владеет никакой информацией и совсем не компетентен в решении какого либо вопроса. на почте также шаблонные ответы и никаких доказательств на мои вопросы и свои утверждения не предоставляют. обман и невыполнение условий

система стала самой поганой. Поддержка ничего не решает, цены на маршрутке дороже чем в такси, программа глючит, gps не ловит, приезжаешь на заказ а следом другая машина и у тебя отмена сервисом. Нет компенсации за кидалово пассажирами. Выкладываешься на 100%, гробишь и себя и машину,а выхлоп нулевой. На аренду не вытягиваешь , на своей захлебнешься ремонтировать. Никаких плюсов. Одни минусы

Отзыв:РаботавЯндекс.Про-Лучшенеработатьздесь,нервыцелеебудут!Достоинства:Ихпростонет,рабство,хамство,инесправедливостьпоотношениюкработникам!Недостатки:Рабство,хамство,инесправедливостьпоотношениюкработникам!ЯбудуперечислятьввидеспискавсенедостаткииобмансостороныяндексПРО.1.Самоеглавноеэтоподдержка,сейчасониотвечаютспомощьюроботаивероятностьчтосвамиразговариваетчеловек10%,итоесливысможетедозвониться.Поддержкавслучаевозникновенияспорнойситуациивсегдавстанетнасторонуклиента,ивынудитвасотменитьсамостоятельнозаказспотерейбаллов-7кактивности,чтобывамбыстреезакрылидоступнанесколькочасовидализаработатьдругим.Такжеона(скореевсегоробот)ответитвамшаблоннымиответами,отчеговашинервывскипятдопредела.2.Спросизонапокрытияспроса,такжесюдаможноотнестиплохиепогодныеусловиякогдавывидитечтоценавозрослакпримеруот40-700рублей.Этовсеполнейшийбредневерьте,этоискуственносозданныйспрос,чтобывыкидаливсесвоизанятияибежалиработатьнаних.Заявкиснаценкойприходят1из10еслиповезет.Иэтоспроснетолькодлякурьеров,ноидляводителей.(сколькоразянаэтомспотыкалсянесосчитать)3.Ценазазаказдлякурьеровс6-13часовминимум190рублей(Казань),пофактуонибудутстаратьсядатьвамсразу2заказаводном(за300рублейкпримеру),чтобыснизитьценуфактически.4.Мотивацияэтопростосмехонинакидываютвамза60-90заказовот2500-4200рублей,это40рублейкзаказу.ничтожныекопейки.Аесливыбудетеприближатьсякэтойотметкетовсяческибудутдаватьменьшезаказов,чтобывынезакрылиплан.(этоработаетвездеиводительикурьер)5.Последнийслучайкоторыйпроизошелсомной.атакихямогунаписатьдесятки.Приехалкотправителюзабралбукет,доехалдополучателя,онневыходитнебереттрубки,позвонилвподдержкунемогутсвязаться,через5минутпозвонилотправителю,сказалчтополучательнебереттрубку,увасговорюплатноеожиданиеидет.Отправительсказалсейчасясамасвяжусьсполучателемиперезвоню,витогепрождав4минутыяоформилвозврат,послечегоотправительпозвонилмнеивгрубойформесказал,чтоеслияневернусьинеотдампосылкуонамненичегонезаплатитипожалуетсянаменя.Ясказалхорошоделайтекаксчитаетенужным,аявернупосылку,надеясьчтомнекомпенсируютзаказ,таккакстатусзолото.Онисначалазаплатили,анаследующийденьудалилизаказ,исказаливподдержке,чтоегонебыло,несуществует.Начтояимответил,чтовчерасразупослезавершениязаказаяпозвонилвподдержкуинаписалтуда,описавэтуситуацию,начтоонисказалинебеспокойтесьвамзаплатят.Ияскинулскринэкранасномеромэтогозаказаистемчтоответилаподдержка,начтоонимнеответилимынеможемвамничемпомочь,воттакзакончиласьоднаизситуаций,аутаксистовещебольшетакихпроисходит.6.Яндекспоказываетвамоднуцену,асклиентаберетдругую,аещекомиссияконская.ЗДЕСЬЯОПИСАЛТОЛЬКОМАЛУЮЧАСТЬ,такихситуацийоченьмного.УВАЖАЕМЫЕЧИТАТЕЛИИРЕБЯТАКТОТАМРАБОТАЕТ,ЭТОМОНОПОЛИЯЯНДЕКСАНИКОГДАНЕЗАКОНЧИТСЯПОКАВЫБУДЕТЕВЫПОЛНЯТЬРАБОТУЗАГРАШИ.Естьмногодругихподработок.Явяндексеработалитаксистом,икурьерамвсеодинаково,однимсловомописатьеслитоэтоРАБСТВО.Ксожалениюиззатого,чтоунасработаютребятасАзии,аониготовыработатьзакопейки,посмотритеЯндекславка,ЯндексЕдаиЯндексПРкурьерыиводители,сколькоихтам,сотнями,тысячамиунасвКазаниработаютивездетак,Яндексчувствуютсебямонополистами,ониконтролируютвесьрынок.Поэтомунужноотказыватьсяотнихиперестатьугождатьим.Идителучшеработатьнапостояннуюработусосреднимзаработком,аесливыкурьеридителучшенадоставкупиццыивресторан,платятчутьменьше,нокидатьваснебудут,ивсегдаестьвозможностьпообщатьсясначальствомчтобырешитьпроблему.Уффвродебывкратцеописалтекущуюситуацию,желаювсемнайтиработусдостойнымзаработкомисправедливымотношением.АОТЯНДЕКСВЛЮБОЙЕГОСФЕРЕНУЖНООТКАЗЫВАТЬСЯ!!!ПУСТЬСАМИВЫХОДЯТИРАБОТАЮТ!ПодробнеенаОтзовик:

когда людей заменяют тупыми ботами это даже не неприятность это трагедия.
тупой запрограммированный бот управляет живыми людьми.
такие программы и приложения надо запрещать на государственном уровне иначе быть беде

Последнее время работает отвратительно цены упали на 20 процентов балы за заказы снизили.если клиен вызывает эконом а рядом нет машин то переводят на комфорт водитель везёт по цене эконома а водителям никаких бонусов все делается только для клиентов а водитель просто извозчик даже если клиент ставит плохую оценку потому что у него плохое настроение он сам об этом говорит поддержка ничего не решает ссылается клиент всегда прав дают дальнюю подачу а заказ конечный создаётся впечатление водитель должен больше замучился чем заработать так что подумайте чем сюда идти

Добрый день!!! Хотелось бы сразу сказать, что плюсов нет вообще. Езжу на своей машине.
1.Поддержка- одно название!!! Могут только завершить заказ и позвонить клиенту. На действительно сложный вопрос ответ один- помочь не можем.
2. Снимают баллы за заказы, потому что какой-то алгоритм( они не могут тайну раскрыть какой именно) определяет как заказ самому себе!!! Разбираться с этим Поддержка не хочет, просто говорит- ничего сделать нельзя.
3. Заказы дают лютые, до точки отправителя ехать 12км, чтобы заказ отвезти на рассмотрение 2км. Соответственно оплата всего за 2 км идёт.
4. Постоянные фотоконтроли. Если фотоконтроль селфи можно пройти за минуту, то короб проверяют долго( иногда доходило до 27мин).
5. Дают по 5 заказов сразу, но баллы (чтобы рейтинг поднять) дают за один заказ- и это всего 80баллов. А на 5 заказов может уйти и 3 часа.
6. Комиссии брали за отсутствие термокороба, и всё равно дают заказы,где он нужен.
7. Клиенты говорят, что такая комиссия 350 рублей из соседнего дома доставка? А я получаю всего 195р, а остальные уходят яндекс. Так ещё они и со 195р моих комиссии берут.
8. Приложение глючит, заказы идут не по порядку. Из одной точки часто не даёт забрать два заказа, типа сначала отвезите один и возвращайся за другим.