arlos.ru — отзывы

Сегодня мне вернули наконец всю сумму!
Эти номера 8 (800) 350-90-02 ; 8 (495) 127-79-45 постоянно заняты и они не перезванивают.
Звоните на телефон с которого приходит смс с номером заказа , названивайте им постоянно и тогда есть шанс на возврат денег!

заказали запчасть, через 4 дня позвонили сказали подоражало в 2 раза, сказали вернут деньги если не будем брать, обратились в прокуратуру, т.к. не возвращают деньги уже месяц.

По ходу меня они внесли в черный список , ни один телефон не отвечает, никто не перезванивает.
Не покупайте в этом магазине!

Спустя 2 недели , после моих постоянных названиваний (которые периодически игнорировались, обещали перезвонить и не перезванивали), они наконец то вернули 27р.( 85 коп. не доплатили). Буду продолжать названивать.
Народ! Не останавливайтесь на пол пути, требуйте, чтоб возвращали всю сумму, может они работать начнут нормально!

Заказала через сайт бак для стиральной машины (заказ №RF23500 от 4 июля 2019 г.). На следующий день позвонила девушка и сказала, что этот бак не подходит к моей стиральной машине, а нужного у них нет. Предложила вернуть деньги. В итоге денег до сих пор нет. При попытке дозвониться до них, берет трубку оператор Иван и отвечает, что передаст информацию и мне перезвонят. Ответного звонка не было. Я позвонила сама и сказала, что подам заявление в полицию о мошенничестве. В итоге мне перезвонил менеджер Егор, начал рассказывать о проблемах с платежами и якобы к концу недели деньги вернут. Я думаю, что это разводилово. Сегодня пойду в полицию писать заявление. Не ведитесь на обман и ничего у них не покупайте.

Давно уже у них запчасти закупаем для своего СЦ. Выбор огромный, много оригинала, большая часть уже на складах, так что доставляют быстро. В общем, хороший магазин.

Работать как нужно не могут или не хотят. Приняли заказ №0181707 в понедельник 24 июня 2019 г. Несмотря на то, что на сайте товар указан как имеющийся в наличии, назначили дату исполнения на пятницу 28 июня. Сказали ждите звонка. Так как звонка в пятницу не дождался, то в субботу стал звонить сам. В отдел сопровождения дозвониться не удалось, пришлось пойти на хитрость и позвонить не в этот отдел, а к менеджеру по другим вопросам. Ответили, что отдел сопровождения не работает, звоните в понедельник. В понедельник тот же фокус, но сказали что товар на склад не поступил, скорее всего поступит в среду
и чтобы ждал звонка. В среду, т.е. сегодня, звонка до обеда так и не было, звонил много раз в отдел сопровождения, но безрезультатно. Опять дозвонился к менеджеру по другим вопросам, который пообещал передать в отдел сопровождения информацию о моем звонке. После обеда позвонил молодой человек и сообщил, что товар пока так и не поступил. Пришлось отказаться от заказа и дальнейших обращений в их "компанию".
По моему мнению, имеет место разводиловка. Набирают заказы, отбирают из них и исполняют наиболее выгодные, а остальные просто игнорируют, не уведомляя клиентов. Что характерно, дозвониться на номер фирмы с указанием, что хотите сделать заказ, без проблем, а по вопросу исполнения заказа - невозможно

Вчера вернули не всю сумму, оплатила 736,85р., вернули 709р. На телефон не отвечают и не перезванивают, писала на почту и WhatsApp-тишина.
Не связывайтесь с этим магазином!!!

Заказала 15.06.2019г. лампочку для холодильника фирмы Whirlpool,оплатила всю сумму которая была указана)+ пришло сообщение ,что посылка отгружается, а 20.06. начали названивать и говорить, что недоплатила и все на словах! Я им предоставила подтверждение об оплате сумму которая была указана для оплаты. 21.06.-я связалась по поводу посылки, что и как, на что получила ответ, что она только прибыла к ним. Сегодня уже 28.06.2019г. позвонила, опять все та же тема про недоплату, потребовала вернуть деньги, сказали, что вернут, все это было в 11:00, денег до сих пор нет, а уже 18:30, и вряд ли их переведут, будут тянуть время, чтоб отстала.
Будьте внимательны! Не рекомендую этот магазин!

Обращался я в этот магазин и остался доволен его работой, ценами, обслуживанием и ассортиментом. Спасибо вам за доставку.