Билайн — отзывы

Был обладателем номера данного оператора более 15 лет. Возникла необходимость приобрести номер для умного устройства. Мониторил всех операторов, стоимость обслуживания почти у всех одинаковая. Приехал в салон Билайн. Задал вопрос сотруднику. Если два номера в одном приложении(в одном личном кабинете) смогу переключаться между ними. Получил утвердительный ответ. Приобрел номер и начались танцы с бубном. Захожу в личный кабинет переключаюсь между аккаунтами. А там вверху надпись "Не удалось сменить аккаунт".Кое как дозвонился на горячую линию. Объясняю проблему. Понимания ноль!!!! У нас технические неполадки, завтра исправим-отвечает оператор. Позвонил через неделю, ответ тот же. Так прошло три месяца. Думаю сменить оператора.

Столкнулась с ситуацией, вчера надо было зайти на сайт клиники Балтздрав, чтоб записаться к врачу. Но при заходе на страницу официального сайта клиники сразу всплывает окно на всю страницу, закрывая собой прочую информацию, с предложением участия в какой-то музыкальной викторине с единственной активной кнопкой ,, участвую,, Больше никаких кнопочек, крестиков, галочек и ТП, позволяющих закрыть окно, не было. Ремарка, у меня дальнозоркость и на телефоне без очков с принципе плоховато вижу. Я попыталась выйти из режима этого окна, миновав активную кнопку, не вышло, пришлось закрыть полностью страницу. И сделала ещё пару попыток зайти на сайт Балтздрав. Результаты тоже. В итоге, я все таки нажала на ту злополучную кнопку, понадеявшись, что выйду на нужный сайт....но тоже не вышло. И я оставила эту затею. При этом я никуда не вводила свой номер телефона, не заходила на сайт или приложение Билайн, никакие пароли, явки не сообщала, СМС получила с сообщением, что услуга подключена только на следующий день, кинулась в приложение и обнаружила списание за 2 дня за эту услугу! Которой не пользовалась! И сознательно не подключала! На мое обращение в тех.поддержку, было получен ответ, что никакой ошибки они не видят, услуга мной видимо подключена случайно, но по правилам, не понятно каким только ... И возврат списанных средств мне не полагается!.... Резюме! Билайн - Компания мошенников!! Сижу на нем только из-за выгодного старого архивного тарифа. Но в скором времени собираюсь покинуть эту компанию из-за вот таких фокусов с подключением уснул! Так ведь не далеко и до случайных списаний с банковских счетов!((

Две недели пытаюсь добиться расторжения договора связи в чате поддержки, получаю только отписки от операторов. Худшее отношение к абоненту, с которым когда-либо сталкивался

Вы превратились в откровенный шлак,можно много написать,нет смысла,перерасчет за непредоставленные услуги и прощание,интернета нет совсем,но в личном кабинете указано,за сегодня 600кб,маги связи

22.06.2025 после обеда был в офисе Билайн Калининград ул чернеховск 15-15а. по смс Билаин с угрозами что выключат меня по какимта не адекватным законам . подошел к девушке на ресепшене все било норм , и тут как психанула это существо кинула мои документы разбирайтесь сами , блять что за нахер, это кто , вы что там с ума сходите все в месте. Больше 10 лет я с вами и тут такая вот жопа. Я в другую компанию пойду нет проблем. Вы проиграете,если не будете защищать своих клиентов от не адекватных законов . лицемерия на первом месте

Сотрудники техподдержки в течение 40 минут решали мой вопрос направляя от одного сотрудника к другому,на вопросы отвечают некорректно,вообще не в теме.По итогу вопрос не решен!Буду искать другую компанию где дорожат своими клиентами!

Постоянно отключают мобильный интернет 8 номеров не работают, буду требовать от билайна возврат средств и начну искать другую компанию.

Списывают средства в минус, прикрываясь пунктом договора, при этом не предоставляя услугу. После внесения средств на счет их списали в счет долга старого периода, когда услуги не предоставлялись, и опять списали в минус сумму за новый тариф, и опять без предоставления самой услуги. Начислили бонусы, которые не перекрывают минус на балансе. То есть долг настоящий рублевый, а бонусы ... ну просто когда нибудь сможете потратить, не сейчас. Поменять тариф при этом тоже нельзя. Отвратительная компания билайн и ее "прекрасное" отношение к клиентам.

Слишком часто меняют условия договора! Повышают стоимость тарифа, не увеличивая скорость! Даже не осведомляют об этом!

Добрый день, компания Вымпелком, предоставляя услуги сотовой связи и мобильного интернета, в одномтороннпм порядке меняет условия тарифов, не предупредив об этом абонентов. Они отправляют один смс с уведомлением, ктторое ещё нужно заметить и прочитать. У пеня план тариф на максимум, с безлимитным интернетом. компания ввела ограничения на раздачу интернета, разрешив это за доп плату, после истечения определенного лимита. Ранее данная процедура была отпенена ФАС, но как то Вымпелком сумел это обойти. Так же в мае, в одностороннем попядке, были изменены условия тарифа, лимит снижен до 100 Гб с месяц при стоимости тарифа в 2200 руб, а безлимит предоставляется за 8 руб в день дополнительно. Являясь абонентом компании более 20 лет, такое отношение считаю неприемлемым и перехожу в другую компанию