Случай из жизни курьера
Надоело кормить машину, решил пусть себя прокормит. Первый же заказ попался кривой: Забрать чемоданы с аэропорта и доставить на след. день по адресу. Целый день потерян, что там в этих чемоданах х.з. всю ночь трясись. Ладно проехали. Потихоньку спустился на землю стал брать заказы от 600 р и выше, хорошо что по пути подбрасывали заказы с комиссией до 40%. В итоге опаздывал на текущие заказы. Потом успокоился стал брать поменьше заказов. Всё шло нормально, но вдруг попался неадекват, все торопил и торопил, названивал через каждые 3 минуты. Хотя в заявке ещё было 1,5 часа запаса. В итоге сказал вези обратно отказываюсь от заказа. Я ему-у вас заказ до 18.00 я еду к вам. Потом отключил телефон и дебилы диспетчеры встали на сторону клиента. Хотя все точки отмечены в приложении. Итого ни денег, товар пришлось отвозить обратно. (Первый случай из 50-ти). Набирался опыта (Лох по другому не скажешь). Успокоился, начал работать дальше. Прошла неделя, ещё один косяк. Откликнулся на заказ, выехал, звонит поставщик-Дайте данные для доверенности, через 30 минут, звоню, я подъезжаю, вам сюда не надо ехать, езжайте на другую точку выдачи товара, а это совсем другая часть города. Звоню заказчику, ёп... этот товарищ вообще с Укр номером. Вот попал, баланс ушёл в минус. Пока он переделывал заявку, пришлось отказаться от других заказов, некоторые со штрафом 100 р. Звонит диспетчер, успокаивает, называет сумму текущей заявки с 1800 до 2700 р. мне на руки, я соглашаюсь. Еду на другую точку, В приложении появилась измененная сумма 2100 р. (Расчет в заказе корректный-ответ диспетчера по СМС). Пошло поехало. Опять звонки опять разговоры. Приезжаю на вторую точку забрать товар. Фокус покус. Укр не доступен, поставщик в шоке, ты чего приехал, мы же сказали Укру что склад уже закрыт. Звонок диспетчеру ожидание 15 минут. Плюнул, поехал по другому заказу. Диспетчер не перезванивает, приходит СМС:
К Сожалению, клиент отменил заказ. Извините за неудобства. 400 бонусов. (Томилино-Нахабино), пришлось по пути собирать весь мусор, чтобы оправдать хотя бы бензин.
Дам совет: работать можно: 1. Если написано оплата на карту, сначала пусть переведут на карту потом выполняйте заказ. 2. Если любое изменение в заказе словесное, игнорируем, пусть меняет в заявке. 3. Приехали на место включает счетчик после 15 минут. А то задолбали, посиди в очереди, выпиши пропуск и всякая мелочь, которая в итоге оборачивается в большую проблему. 4. Если опаздываете и заказчик согласен, лучше пусть поменяет в заявке время прибытия. А то есть придурки диспетчеры, постоянно будут доставать с вашим опозданием. Заберу свои деньги в понедельник и гудбай. Выручка 65000 из них минимум 10000 на бензин, телефон 1000-1500 р. Пробег 13000 км. Это за 1.5 месяца работы.