Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Достависта — отзывы

Уровень доверия:
хороший
693 отзыва

Отвратительно

С Доставистой работали недолго и однозначно больше не станем.
Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная.
Команда данной организации состоит из:
1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что они там козыряют тем, что все звонки пишутся, они будут до упора отрицать сою ошибку, отвечая на все вопросы и претензии: "Сейчас узнаем/прослушаем записи и Вам перезвонят," - и далее тишина.
Никакого контроля курьеров там нет. Курьер сутки упирался и отказывался доставлять посылку, несмотря на то, что её от отправителя забрал, а диспетчер по телефону утверждал, что всё хорошо и замечательно.
2) Необязательных и безответственных курьеров, которые могут взять ваш заказ, который нужно отвезти в течение дня, самовольно его перенести на следующий день и в итоге отказаться, или же везти заказ получатели трое суток, когда указано, что довести в течение 6 часов. Так же курьер может спокойно хамить получателю, а от отправителя отмахиваться.

Касательно работы сайта и электронной почты тема вообще отдельная. Время доставки там переносится автоматически, и плевали все на то, когда его действительно надо было доставить. Онлайн чат со специалистом просто хохма, по всем вопросам просит написать на электронную почту. Касательно работы электронной почты, так вот, она не работает. Все письма, которые на неё направляются, игнорируются.

Люди, которые доверяют свои отправления курьерам, обратите внимание на то, как проходит прием на работу в данной организации. Скачиваешь приложение, фотографируешь свои документы, тебе перезванивают и вуа-ля, ты "в штате". Никто там ни за что ответственности не несёт.

Подведу итог: несмотря на то, что и диспетчера были много-много раз предупреждены, что отправление очень срочное и без него встанет шесть производственных линий на крупном заводе, а курьеру было вручено ещё и денег сверху, чтобы точно довез вовремя, несчастная маленькая коробочка весом в 3 кг доставлялась трое суток.
С нашей стороны было потеряно много нервов, времени и по итогу доставка встала дороже и дольше, чем у того же КСЭ.
Получатель же понес огромные убытки из-за просрочки по доставке.
И знаете кого это волнует? А никого. Делайте выводы.

Все отлично!

Я пользуюсь этой компанией второй год и нареканий особо нет, не считая одной доставки что меняли курьера и он приехал не к назначенному времени. Но это было не так страшно! Спасибо Вам за Вашу работу!

Положительный отзыв

Работаем с компанией Достависта уже более 6 месяцев. Отличная организованность курьеров позволяет доставить документы быстро. Вежливые и ответственные курьеры. Спасибо за качественную работу!

Все отлично

Много лет пользуюсь, все отлично.

Деньги не возвращают

Попробовали поработать с Доставистой. Несколько заказов отвезли без проблем, а с последнего заказа курьер деньги не вернул, телефон выключил. Достависта утверждает, что не несет ответственность за курьеров, мы с ними сами вроде как договариваемся. Служба безопасности деньги так и не вернула!

Отличный сервис

Работаем с компанией Достависта уже год, развозим документы по клиентам. Абсолютно адекватный сервис, все четко и быстро. На мой взгляд, дороговато, особенно, если курьер первый день на работе и долго приходится объяснять, что делать. Но в основном очень довольны, спасибо.
Очень удивлена, увидев такое количество негативных отзывов, думаю, это связано с завышенными требованиями, нужно понимать, что это только лишь курьер, причем без мат ответственности. Если люди отправляют ценные грузы курьерской службой - может они еще и квартиру на ночь не запирают:)))

В целом - хорошо.

Работаем почти 2 года с Достависта. Все отправления у нас с оплатой. Чеки высокие, от 10к, но бывают и мелкие суммы 3-5-7 тыс р. Все четко, переводы во время. Цены даже не мониторили на курьерскую службу, т.к отправлений в месяц у нас не больше 100 по Питеру. Выбрали ее, так и работаем) Все устраивает, НО есть замечания по курьерам! Убедительная просьба обратить на это внимание. Это касается как внешнего вида курьера, так и вид полноценного здорового человека. Понимаю, профессия не самая желанная. Но если сравнивать прошлый год, то качество персонала курьеров Достависта было выше. Надеюсь услышат.
p/s Не припомню, чтобы сорвали доставку!

Очень положительный отзыв

Здравствуйте, команда Достависты. Работаем с Вами уже больше 2-х лет. Пунктуальность, аккуратность, вежливость, ответственность... Что ещё необходимо отметить, чтобы поставить отличную оценку? Так держать!, спасибо за помощь в нашей работе.

Хуже не придумаешь

Совет для тех кто ищет подработку
Эта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связаться
Постоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.
Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им все равно с кого иметь деньги. Подрабатываю больше года и видно как служба работает все хуже и хуже.

сервис никакой

Решили попробовать поработать с сервисом Достависта. На сайте все красиво. Позвонила, уточнила актуальны ли цены на сайте. Нужно было доставить груз клиенту. Оставила заявку, где четко прописала, что нужна газель. Полдня дозвонов и нам присылают Форд Транзит, в который груз не лезет. Позвонила диспетчеру, та милостиво согласилась, что это их ошибка, поэтому замена машины без штрафа. вечер пятницы, ждем машину дальше. В итоге, заказ плавно перетекает на понедельник. К утру понедельника ситуация не изменилась ни на грамм, все тот же статус "Поиск курьера". Звоню опять оператору, который говорит, что да, желающих выполнить заказ курьеров нет и неизвестно когда будут. Но мы можем увеличить стоимость заявки, тогда есть вероятность, что найдутся желающие. Короче, заказ пришлось отменять. Резюме: не стоит вестись на информацию, указанную на сайте. Итог: клиент не доволен, мы потеряли время и деньги. "Отличный" сервис.

Недавно просмотренные

Достависта

«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 3...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Велгия ЭКО

Ставлю велгию эко уже пол года, действием очень довольна, переносится максимально комфортно и аппетит всегда снижен. За это время удалось похудеть на 22 кг

Компания Herbalife

У меня режим питания с чёткими интервалами, но иногда голод подкрадывается раньше времени. Консультант Herbalife предложила протеиновые батончики Формула 1 Эксп...

ГК ПИК

Некоторые проекты Пика интересны с точки зрения вложений. Понятное дело, что не все. Надо смотреть на расположение, сам район, инфраструктуру, что будет в самом...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Мне зашла на удивление, думал в такую цену ничем особо выделяться не будет но она правда мягчайшая и не потому что спирта меньше положенного тк она не замерзает...

Компания «ПрофКлимат»

Выбирала кондиционер в спальню и больше всего боялась шума. Мне не стали советовать самый мощный аппарат, а посчитали модель под площадь комнаты. Блок установил...

Компания MensTechnic

Купил Sharmax SM9.9HS Pro в этом магазине. Остался очень доволен. Товар качественный, соответствует описанию. Приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую.

internet-na-dachu.ru

В начале весны в загородный дом провели через эту компанию. Быстро реагируют на заявку. Оперативно всё исполнили. Летом и детям и взрослым не скучно было