Достависта — отзывы

Курьеры пропали с выручкой. ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ НО ВСЕ РАВНО НЕ ПРИЯТНО.:Заказ #1591708 Курьер: Алексей Иванов
+7 (999) 145-8624 и
Курьер: Ариетбек Айдаров Заказ #1100397

работю курьером, и убедился, что не робот там рулит, а операторы. только что был заказ 200 м от дома, но получил его курьер который ближе, я посмотрел по карте и никого нет рядом. и так не первый раз. нормальные заказы - своим, остальные - лохам

Уже 5-й день не дают заказы,ни на сегодня и даже которые на следующий день.Робот пишет то " курьер более опытный получил заказ,то еще что то в то же духе".Мой рейтинг 5.6 ,более 100 заказов выполнено( 1/3 из них оценка "5"). Писал и диспечерам и в техническую службу,только отписываются "наберитесь терпения и продолжайте откликаться".Сделал все предписания которые советовали(чистил кэш,5 раз переустонавливал приложение) без результата.График и то, что у вас зарабатываю вполне устраивает(для тех кто не ленится тут можно заработать 1500-2000 в день) ,но 5 дней без работы это печально.Мой тел. 89611956060,надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.

Сервис оканчательно испортился. Второй раз подряд заказываю курьера и второй раз нне приезжает курьер и не доступен номер курьера. Звоню в компанию- отвечают что я первая на линии, но около 10 минут никто так и не отвечает. Как так можно работать????

С февраля мне никто в отделе персонал толком не могу ответить на мои обращения. Сегодня в социальной сети мне ответил сотрудник Николай Шишкин, и теперь я понимаю, что в Достависта всем плевать на обращения курьеров и приводимые аргументы.
Я обратился к сотрудникам отдела персонала в письменной форме с вопросом, почему некорректно отображается расстояние в приложении. Мне ответили, что приложение работает по алгоритмам Google, и они ничего сделать не могут. Я сверил данные о расстоянии от метро до конкретных адресов из приложения и с карт Google и привёл их в письме:
"Ниже данные карт google. Раз достависта использует те же алгоритмы, почему данные программы и гугл не совпадают?
От Братиславской до Новомарьинской ул.д.15 1,2 км., а не 0,9 км.
От метро Марьино до Новочеркасского б-ра 0,95 км., а не 0,6 км.
От Чеховской до Петровки 20/1 0,9 км., а не 0,5 км.
От Семёновской до Девятой роты 2к2 0,9 км., а не 0,8.
Зато эти данные совпадают с данным, которые я приводил ранее. Напомню,они были взяты с яндекс карт.
Не важно, какие алгоритмы использует программа достависта, в итоге, расстояние указывается НЕ верное."
С февраля на моё обращение мне отвечали примерно одно и то же, не объясняя, почему данные о расстоянии разнятся, а фактически в приложении отображается не корректное расстояние.
Сегодня в социальной сети я обратился к сотруднику достависты, который ответил, что расстояние измеряется по прямой.
Ну да, логично же, курьер ведь не должен рассчитывать время в пути и сопоставлять оплату с пройденным расстоянием, и вообще курьер должен уметь летать и тогда по у него получится добраться по прямой - видимо так думают в достависте.
Последующий ответ этого сотрудника был примерно следующего содержания: кто вас сказал,что вас надо информировать о том, как мы считаем расстояние?
Мои доводы были следующими: информировать надо не меня лично, а всех курьеров, которые рассчитывают своё время в пути и сопоставляют расстояние с оплатой. В целом получается, что услуги курьера сильно обесцениваются, курьер не получает оплату в должном объёме и располагает неверными данными по вине сервиса достависта.
Эти аргументы никак не убедили данного сотрудника, в связи с чем я только укрепился во мнении, что вся работа этого сервиса смахивает на мошенничество, сотрудники умалчивают правду и плевать хотели на аргументированные обращения.
Не уверен, что, если выложу переписку, достависта не подкопается к этому.

Пользовалась этой службой часто, никогда нареканий небыло...
И тут вдруг...
Курьер забрал пакет по первому адресу, я созвонилась с ним , удостоверилась что он выехал ко мне по его словам через 2 часа должен был приехать , через два часа я перезвонила уточнить его местоположение , на что услышала ответ , что он ещё не выехал и приедет через 2 часа , перезвонила ему через 3 часа не дождавшись ... а мой номер в блоке ! Отправитель звонил - он трубку не берет! Позвонили в Достависту ... на их звонки он тоже не реагирует...тоже не выходит на связь.... и так целый день ... пообещали что свяжется со мной служба безопасности....
В посылке были ДЕТСКИЕ ВЕЩИ, неужели у людей вообще ничего святого не осталось? Это же бесчеловечно ... детские вещи и не новые... и те пропали ... неужели можно распрощаться???? Руководство примите пожалуйста меры!!!! У вас ведь тоже есть дети!!! Не наживаться же на них....

Первое время было все ок, сайт удобный, цена недорогая.
Потом начались проблемы.
Виды проблем:
- Курьер не приезжает, телефон выключен. ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер опаздывает, предупреждает недостаточно заранее, чтобы успеть заказать другого курьера ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер берет заказ не читая условий (время доставки). На один заказ может быть назначено по очереди 3 одинаковых долбоящеров, которые не умеют читать. ДОСТАВКА СОРВАНА

в качестве компенсации менеджеры предлагают скидку 30% на следующие заказы. То есть, за то, что мой заказ сорван, мне предлагают снова воспользоваться этим же отвратным сервисом. Дописались до того, что мои письма стали ставить в копию ген директору - оказывается, он солидарен с "решением" менеджера

Полный отстой, несовместимый с жизнью.
Эта компания уйдет с рынка (жду этого момента с радостью)

Решил оставить отзыв, как Клиент и отправитель!
Что дает работу всяким недалеким "хомячкам" хающих компанию, и жаждущие заработать на халяву!
Будто бы в жизни им все должны, а платить им будут за хождение на работу...

А также для таких же недалеких продаванов.
Для которых регламент и соглашения видимо пустой звук, а читать они не умеют!

Возможно в будущем мое мнение изменится, но сейчас только ФАКТЫ!

В общем, попал я тут на "бабки", курьера тупо обворовали, в чем от части виноват он сам. Сумма была выше максимума! К чести курьера, часть суммы что у него была, он перевел сразу из своего кармана! Но Я вернул ему часть, востребовав, только то что было выше страховой суммы.

Остальное же, после разбирательств и выдачи оригинала Расписки, выплатила Достависта по страховке!
Почему 50 тыс макс по страховке? Как Я узнал позже, это упрощает взыскание по нашим недалеким законам.
Поэтому Продавцам отправляющих заказы на больше суммы, стоит подумать или разделить их...
А также проверят и перепроверять все доки и подписи! И хранить все до завершения заказа!

Для курьеров! Вы что думаете вам при официальном устройстве заплатят больше?
Штрафы не вмажут? Или клиенты не продинамят? Кстати о клиентах, так это вы сами, вот такие чмошники, тролли и мудаки.

Что делают заказы, а потом не знают что и где! Будто бы у них в день по 10 заказов...
Да могут быть подставы и разводы, и смотреть надо в оба. И Отправители за частую не далекие бывают, но такова жизнь и люди в стране которой вы живете!

Нормальные курьерки не требуют с продавца деньги за повторный выезд!
Деньги берутся только за недоставленные заказы и Я вам скажу что в 10% недоставки виноваты тупые курьеры! И если в достависте Я так сказать знаю этих идиотов в лицо, то в таких курьерках Я получаю лишь - извините!
Если у курьера простите расписано ВСЕ! Адрес, ФИО, тел, в какое время желательно и др пожелания клиента, а он их игнорирует.
Едет не позвонив, приезжает на пустой адрес, а потом сочиняет сказки, что не смог доставить или видишь ли у него адрес не находит! И какие то там логисты виноваты! Да только ты идиот виноват, это твоя работа! Если есть мозги дозвонись до получателя, свяжись с отправителем, затребуй информацию.

Поэтому если курьер не глупый не тормоз, шустрый и умеет выслушать клиента и понять его бредни. У него не хватает ума, купить себе дешевый моб тариф, купить проездной, грамотно расставить приоритеты, то ему вообще лучше не работать...

P.S
К слову скажу, работа курьером однозначно не для всех! Многие покупаны просто не понимают, что курьер это всего лишь человек, переносящий груз из пункта А в пункт Б. Порой тупые покупаны оставляют только адрес дома! Не указывая КВ и даже не предупреждая, что действует пропускной режим или просто относятся беспечно, и поверьте Продавцы очень от этого страдают, и идут на риски, главное не будьте такими же мудаками!

спасибо большое Эдгаруру Арутюнян за четкое обслуживание. Татьяна

Хотел поработать курьером в данной компании. Первый же заказ, на который меня отправили оказался полной подставой. Отправили по несуществующему адресу, который не видел GPS-навигатор. Прибыв в нужный район, долго ходил вокруг и пытался найти данный адрес. Сначала позвонил оператору, который сказал, что он не навигатор и не может меня направить и посоветовал связаться с клиентом. Связываюсь с клиентом по указанному номеру телефона, клиент мне сказал что он находится по другому адресу в другом конце города и вообще понятия не имеет о какой доставке речь, он ничего не заказывал. В компании полный бардак и непонятно кто им вообще составляет эти заявки. Не рекомендую там работать и не рекомендую пользоваться услугами этой компании.