Достависта — отзывы

Несколько раз заказывала доставку. Ни разу не подводили.
Четко по времени.
Единственное, если бы была система скидок, то пользовалась бы чаще

работал с доставистой пару раз.. все худо-бедно доставлялось. Качество соответствовало цене. Но последнее время цены неоправданно выросли, ладно бы если сервис стал лучше, а нет. Непонятно за что платишь.
Буду искать альтернативы.

Я не буду в подробностях описывать историю о том как пропал курьер с нашим товаром, о том как мы не получили компенсацию, и том как мы потеряли клиента.
Запомните очень простое правило, внимание, не создавайте доставки в Достависте. Ничем хорошим это не кончится.
Так же нужно упомянуть, что это была первая доставка, таким образом 100% вероятность неудачи!
Будьте аккуратны, есть и другие службы доставки.

Все всегда четко, вовремя и аккуратно. Спасибо.

Пользуемся услугой уже несколько месяцев. очень довольны. При срочных заказах Достависта- незаменима!!! А скоро праздники)) надеемся на плодотворное сотрудничество)

Великолепная служба, все всегда четко и оперативно выполняется.
Цены разумные, сроки исполнения - сверхбыстрые.
Без лишней бумажной волокиты.

Добрый день! Хочу выразить благодарность компании за качественно оказанные услуги доставки. Доставляю документы курьером. Нареканий нет. Качественно, быстро выполняется доставка. Благодарю. Буду и дальше пользоваться услугами компании Достависта.

Являюсь клиентом с декабря 2016 г. за это время потратил на услуги Достависты 49000 руб. Количество заказов - 52. Часто заказываю грузоперевозки, цена у них ниже, чем у специализированных компаний. Отмен заказов по вине курьера за почти год, было только 1 раз. Положительных моментов намного больше. Когда нужно срочно, быстро и много развести, Достависта всегда спасает. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

С Доставистой работали недолго и однозначно больше не станем.
Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная.
Команда данной организации состоит из:
1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что они там козыряют тем, что все звонки пишутся, они будут до упора отрицать сою ошибку, отвечая на все вопросы и претензии: "Сейчас узнаем/прослушаем записи и Вам перезвонят," - и далее тишина.
Никакого контроля курьеров там нет. Курьер сутки упирался и отказывался доставлять посылку, несмотря на то, что её от отправителя забрал, а диспетчер по телефону утверждал, что всё хорошо и замечательно.
2) Необязательных и безответственных курьеров, которые могут взять ваш заказ, который нужно отвезти в течение дня, самовольно его перенести на следующий день и в итоге отказаться, или же везти заказ получатели трое суток, когда указано, что довести в течение 6 часов. Так же курьер может спокойно хамить получателю, а от отправителя отмахиваться.

Касательно работы сайта и электронной почты тема вообще отдельная. Время доставки там переносится автоматически, и плевали все на то, когда его действительно надо было доставить. Онлайн чат со специалистом просто хохма, по всем вопросам просит написать на электронную почту. Касательно работы электронной почты, так вот, она не работает. Все письма, которые на неё направляются, игнорируются.

Люди, которые доверяют свои отправления курьерам, обратите внимание на то, как проходит прием на работу в данной организации. Скачиваешь приложение, фотографируешь свои документы, тебе перезванивают и вуа-ля, ты "в штате". Никто там ни за что ответственности не несёт.

Подведу итог: несмотря на то, что и диспетчера были много-много раз предупреждены, что отправление очень срочное и без него встанет шесть производственных линий на крупном заводе, а курьеру было вручено ещё и денег сверху, чтобы точно довез вовремя, несчастная маленькая коробочка весом в 3 кг доставлялась трое суток.
С нашей стороны было потеряно много нервов, времени и по итогу доставка встала дороже и дольше, чем у того же КСЭ.
Получатель же понес огромные убытки из-за просрочки по доставке.
И знаете кого это волнует? А никого. Делайте выводы.

Я пользуюсь этой компанией второй год и нареканий особо нет, не считая одной доставки что меняли курьера и он приехал не к назначенному времени. Но это было не так страшно! Спасибо Вам за Вашу работу!