Достависта — отзывы

Все хорошо ,отлично.

Привет, ребят, я с мая 2017 по январь 2018 отработал курьером в Екатеринбурге с приложением DOSTAVISTA.
Из чего состоит опыт - опишу вкратце, основное. Обнаружены проблемы, причина коих, что агрегаторы коммерческих приложений легко взломать, после чего:
- у лояльных курьеров выпадают УДОБНЫЕ заказы - а у нелояльных не выпадают;
- у лояльных курьеров заказчики получают СМС о том, что курьер выехал - а нелояльные не получают;
Такое же разделение в алгоритмах:
- оповещений о новых заказах нелояльный обычно не слышит - лишь изредка видит их при проверке приложения;
- на устройствах нелояльных курьеров производят прослушку, отключают СМС-оповещения;
- и так далее, и тому подобное.

Если поподробнее, что значит, например, что оповещение о заказе не приходит курьеру? У меня за первые пару месяцев в Достависте появилась заказчики, которые хотели работать только со мной. Поэтому они использовали алгоритм рейтинга, при котором приложение раздавало заказы курьерам, которых отметил заказчик. Тем не менее - я НЕ видел размещаемые ими заказы в приложении. Поэтому, пытаясь разобраться - мы с заказчиками, кроме рейтинга, тестили алгоритм GPS-позиционирования, отвечавший за выдачу заказа ближайшему курьеру. Пытались, чтобы приложение выдало заказ мне. Для чего я приезжал в офис, и менеджер заказчика размещал заказ. Но, ни оповещения, ни заказа на моём приложении всё равно не появлялось. Я не видел его - сколько бы ни синхронизировал приложение с сервером dostavista. А алгоритм в это время назначал другого курьера.

Кроме подобных недостатков, в результате взлома приложения появляется возможность #shoplifting втёмную использовать нелояльных курьеров, чтобы:
- красть доставляемые товарно-материальные ценности заказчиков;
- производить кражи выручки от доставленных товарно-материальных ценностей.

При этом, во избежание привлечения к ответственности, соучастником группы лояльных курьеров, через сервер компании производился "сбой системы". В результате сбоя происходило:
- назначение двух курьеров (фальшивого, и настоящего);
- при этом первый участник группы координировал время прибытия со вторым мошенником, или курьером (чтобы не встретиться с настоящим в офисе);
- фальшивый курьер от лица назначенного курьера получал ТМЦ - и скрывался;
- ‎если сотрудники не поднимали тревогу - вор получал у покупателя наличку за товар.
При этом во избежание привлечения к ответственности:
- один или более мошенников работает в СБ Достависты;
- ‎один или более мошенников читает записи в группе телеграм https://t.me/currier;
- ‎один или более мошенников подслушивает переговоры при доставке.
Я написал об этом в блоге Достависты, в ответ недавно была организована очередная фальшивая доставка, после выполнения которой, меня, без объяснения причин - отключили от доступа к заказам. Такая вот проза жизни.

Итак, Андроид-приложение Достависта не сертифицировано. Проблемы видятся такие:
- в основе программы присутствует базовая ошибка расценок;
- нерентабельность доставок для НЕ московских курьеров;
- не описаны и даже не вербализованы стандартные бизнес-процессы;
- низкое качество контроля кадрового состава;
- неконтролируемый доступ к базам данных и серверам.
Это, конечно, краткий обзор основных недостатков. Мой последний заказ (подстава), и попытка разобраться у диспетчера.

Ответственные, культурные, опрятные курьеры!

Заблокировали все за одну ошибку ,не отправил фото накладной,она уехала к другому заказчику,и взяли заблокировали,я вме понимаю что там настрочили жалобу мама не горюй,но когда курьер приезжает на заказ и клиент его кидает на заказ или вообще командует как ему хочеться,а доставита только отписываетья и говориь решайте сами,а как решать если клиент делает одит заказ а по ходу там все иначе,а за это не оплачено.хочу получить ответ заблокировали на всегда я правильно понял.

Когда служба доставки будет работать в Ставрополе

Здавствуйтемне дали штрф за то что заказчик отказался,что мне делать ?

обратилась первый раз
курьер не приехал, не объяснив причин
пыталась дозваниваться, в итоге курьер сбрасывал вызов много кратно
до горячей линии тяжело дозвониться
подвели серьезно

Спасибо ОГРОМНОЕ у вас сплоченная команда профессионалов. молодцы ребята быстро реагируют вежливые понимающие с первого раза. я только с Вами

Я в качестве заказчика работаю с достависта. Перешел к ним от другого аналогичного сервиса под названием пешкарики в Москве, после того как в пешкариках меня просто кинули, за страховку деньги брали исправно, а когда курьер украл деньги пришлось разбираться с курьером самому. А в достависта всё очень даже нравится на момент написания отзыва, надеюсь что и дальше будут только лучше.

заказ 97042 все хорошо. курьер выполнил заказ оперативно и без проблем
пользуемся услугами не часто, но нареканий нет. сервисом пользоваться удобно