Eden Springs — отзывы

За то время, что заказываю воду в Eden Springs не возникало проблем с компанией. Мне нравится их сервис. Очень хорошие менеджеры, которые связываются со мной для оформления заказа. Общаются вежливо, но лаконично, не навязывают дополнительных покупок, хотя могут и рассказать про акции. Никогда никаких проблем не составляло, если у меня форс мажорная ситуация и приходится переносить доставку на другой день, относятся с пониманием. Спасибо за хороший сервис, и за отличное отношение к своим клиентам.

Сегодня утром в 8 часов по адресу Крылатские холмы 1 приехала машина. Водитель не мог проехать в нашем дворе, поэтому сигналил на весь двор( это запрещено законом) и угрожал проколоть шины моему автомобилю на территории нашей придомовой частной парковке, при том что я согласился подвинуть свой автомобиль, просто грел двигатель. Извините, но это его проблемы. Нам привозят воду другая компания и у них не возникает таких проблем!

Очень приятный вкус, хорошо утоляет жажду. Вода хранится хоть и в пластике, но никаких привкусов не замечала. При том, что я дома не часто пью воду и одна бутыль у меня расходуется больше полумесяца, затхлости во вкусе не чувствуется, вода остается свежей. Очень радует отношение персонала, когда принимают заказ всегда вежливы и помогают подобрать удобный день доставки, всегда готовы предложить ближайшие дни. Это очень удобно, так как я из тех людей, кто все делает в самый последний момент)

31.12.19 отказалась от воды,просто решила купить фильтры.забрали бутылки дали лист на возврат средств на залог,900р прошло ровно 25 дней я звоню унижаюсь за свои деньги,ужасное отношение к клиентам,сегодня 25.01.20.денег нет....не советую этоту фирму!!!разочарована.

Качеством воды более чем довольны
С компанией Эден знакомы давно. К качеству воды нареканий не было. Условия доставки для нас удобны, по этому принципу и выбирали компанию. В основном заказ оставляю на сайте, мне так проще, работаю за компьютером и не отвлекаюсь на другие дела. Курьеры доставляют точно день в день, время можно выбрать удобное для себя.
Качество воды хорошее, вкус приятный. Еще заказываю капсульный кофе для кофе машины, очень ароматный и вкусный.

Вода из центральной системы водоснабжения, очищенная. Пить можно. Но сервис.... Компания Эден Спрингс, глубоко убеждена, что это клиенты работаю на компанию, а не компания для клиентов. Устанавливают свой график доставки. Вменяют "топливный сбор". При этом обосновать "топливный сбор" не могут. На основании чего он взимается? Если чуть сильнее поднажать, от топливного сбора можно избавиться. Сталкивались с отменой сбора два раза. Будут говорить, что мол специально для вас, мы идем вам на встречу.... и тому подобное. Вранье. Компания не клиентоориентирована. Барыги!

Отношение к постоянным клиентам « наплевательское»
Воду возят один раз в неделю.
Если попадает на праздники, то две недели без воды.
У меня два адреса: дача и дом.
Только когда я позвонила в отдел новых клиентов, и случайно узнала, что цена зависит от количества заказанных бутылей в месяц, мне пересчитали стоимость.

Менеджеры по приему заказов говорят что можно на разных адресах сдать пустые бутыли, а Доставка говорит, что нельзя.
Кампания считает, что они мне могут быть должны, а я нет.

Отвратительный сервис. Везут воду уже две недели. Наверно так и не дождусь. Уже и менеджер трубку не берет, хотя еще в понедельник пела дифирамбы- прям во вторник водичка будет. Сегодня пятница- ни ответа, ни привета. Не связывайтесь..Ни одного плюса не увидел.

Воду распробовали и оценили, могу сказать, что качество неплохое. Хорошо налажен сервис доставки, ребята не опаздывают, всегда звонят предварительно, снимают обувь при входе в квартиру без просьб и напоминаний.

Водичка вкусная и мягкая, действительно приятная. Исходя из того, что производитель серьезный, качеству вполне доверяю. Радует, что это не просто отфильтрованная через большой фильтр вода, а еще и обогащенная минералами. Минерализация очень естественная, на вкус минералы не влияют.