Eden Springs — отзывы

31.12.19 отказалась от воды,просто решила купить фильтры.забрали бутылки дали лист на возврат средств на залог,900р прошло ровно 25 дней я звоню унижаюсь за свои деньги,ужасное отношение к клиентам,сегодня 25.01.20.денег нет....не советую этоту фирму!!!разочарована.

Качеством воды более чем довольны
С компанией Эден знакомы давно. К качеству воды нареканий не было. Условия доставки для нас удобны, по этому принципу и выбирали компанию. В основном заказ оставляю на сайте, мне так проще, работаю за компьютером и не отвлекаюсь на другие дела. Курьеры доставляют точно день в день, время можно выбрать удобное для себя.
Качество воды хорошее, вкус приятный. Еще заказываю капсульный кофе для кофе машины, очень ароматный и вкусный.

Вода из центральной системы водоснабжения, очищенная. Пить можно. Но сервис.... Компания Эден Спрингс, глубоко убеждена, что это клиенты работаю на компанию, а не компания для клиентов. Устанавливают свой график доставки. Вменяют "топливный сбор". При этом обосновать "топливный сбор" не могут. На основании чего он взимается? Если чуть сильнее поднажать, от топливного сбора можно избавиться. Сталкивались с отменой сбора два раза. Будут говорить, что мол специально для вас, мы идем вам на встречу.... и тому подобное. Вранье. Компания не клиентоориентирована. Барыги!

Отношение к постоянным клиентам « наплевательское»
Воду возят один раз в неделю.
Если попадает на праздники, то две недели без воды.
У меня два адреса: дача и дом.
Только когда я позвонила в отдел новых клиентов, и случайно узнала, что цена зависит от количества заказанных бутылей в месяц, мне пересчитали стоимость.

Менеджеры по приему заказов говорят что можно на разных адресах сдать пустые бутыли, а Доставка говорит, что нельзя.
Кампания считает, что они мне могут быть должны, а я нет.

Отвратительный сервис. Везут воду уже две недели. Наверно так и не дождусь. Уже и менеджер трубку не берет, хотя еще в понедельник пела дифирамбы- прям во вторник водичка будет. Сегодня пятница- ни ответа, ни привета. Не связывайтесь..Ни одного плюса не увидел.

Воду распробовали и оценили, могу сказать, что качество неплохое. Хорошо налажен сервис доставки, ребята не опаздывают, всегда звонят предварительно, снимают обувь при входе в квартиру без просьб и напоминаний.

Водичка вкусная и мягкая, действительно приятная. Исходя из того, что производитель серьезный, качеству вполне доверяю. Радует, что это не просто отфильтрованная через большой фильтр вода, а еще и обогащенная минералами. Минерализация очень естественная, на вкус минералы не влияют.

Соседи по офису закупают «Эден» уже некоторое время, были вполне довольны, а я присоединилась к ним осенью, и за это время не случалось никаких накладок, возят с образцовой регулярностью. Коллективные заказы, конечно, удобны и более дешевы, чем обычные, да и сама вода хорошая.

Начала заказывать «Эден» на дом с нового года, для заваривания чая и кофе, хотя муж считал это модным баловством. Вода оказалась очень вкусной, и я решила, что и готовить стоит на ней (супы и тому подобное). Удвоила заказ и очень довольна, еда на эденовской воде реально вкуснее получается. Самое интересное, что теперь и муж стал пить воду и начал задумываться о своем здоровье.

Сейчас у компании Эден проходит много акций, надеюсь, что они не связаны только с Новогодними праздниками и будут продолжаться и дальше. Из тех, в которых мы приняли участие, мне больше всего понра та, где при покупке кофе упаковка конфет идет в подарок. При этом кофе хороший, цена на него не завышена, да и конфетки не карамельки. Надо добавить, что все эти бонусы идут как дополнение к вкусной и здоровой воде. Так что Эден - это приятно и полезно.