Помогает бизнесу стать лучше

Единый Цупис — отзывы

Уровень доверия:
хороший
719 отзывов

Не меняют номер телефона

Здравствуйте уважаемый Цупис.24 июня подала заявку на смену номера,на следующий день прошла индификацию на подтверждение личности по ссылке.Написали в течении двух дней номер сменят.Прошло уже более двух недель,номер так и не поменяли.Поменяйте пожалуйста номер.Номер обращения 26304728

Заблокировали аккаунь

Три дня назад заблокировали аккаунт из за того что пытался перевести деньги с кошелька на карту... Хотя до этого очень много переводил и активно пользовался этим кошельком, сейчас зависли деньги на кошельке и в БК.
Создали обращение через телефон поддержки, сказали ждать двое суток, прошли уже третьи, никакого ответа, у меня там все деньги которыми я располагаю, мне кушать нечего, решите проблему с этой блокировкой, номер обращения 26895881
Очень жду вашего ответа!

Поддержка бездействует

Снова отправил все необходимые данные, и снова нету никакого ответа, даже о сроках рассмотрения. Когда я смогу узнать финальное решение по моему обращению под номером 26543232

Очень удобно

Через сбер id регался, никаких больше подтверждений не понадовилось, насколько я понял, скоро паспорт менять буду и данные тоже сами в цуписе обновятся, не придется по конторам бегать подтверждаться

Это просто свинство

Обращение #26136945. Заблокирован личный кабинет, отправил все фото, потом попросили фото карты, карта им не подошла (почему??) , запросили выписку, отправил и это все с 15 ИЮНЯ!!!

Удобный сервис

Удобный сервис в принцепе! И переводы быстрые без задержек и подобного бреда, вообще у них уже и бакновская карта своя есть. Ребята добавьте еще и ставки напрямую в Цупис, тогда я только им пользоваться буду!

Ужасная работа поддержки

Писал много писем и просил скорее разобраться в проблеме, на что компания не реагировала, но стоило написать отзыв, который заметили и сразу пошла работа. Отправил все необходимые данные по заявке 26543232 после чего снова никакого ответа. Очень печально, что поддержка начинает работать только после негативных отзывов, а простые просьбы клиентов не воспринимает. Видимо нужно и правда побольше жаловаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор чтобы поскорее разобрались и навели порядк в вашей компании. Прошу поскорее рассмотреть заявку и разблокировать мой счёт.

Заблокировали личный кабинет

Заблокировали личный кабинет, без предупреждения, делал в прошлом месяце переводы через сбп другим людям, более 100т. Р
, в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей линии помощи не ждите, там только могут создать заявку которую самостоятельно можно создать в приложении, ни информации, ни решения проблем там не ждите.
Номер обращения 26214353

Работа поддержки

Пользовался ЦУПИС более 5 лет, получил временную блокировку и уже 3 недели жду помощи от поддержки.
Почитав отзывы понимаю, что похоже, не разблокируют ближайшие пол года точно.26257532 - номер обращения.

Смените номер

Уважаемый цупис, в понедельник по ссылке прошёл подтверждение личности для смены номера телефона, было написано, что номер сменится до 2 календарных дней, сейчас пошёл уже пятый, номер так и не сменился, прошу сменить его побыстрее, номер обращения 26539228