Блокировка средств
Претензия о незаконной блокировке аккаунта
Настоящим обращаюсь к вам в связи с повторной неразрешенной ситуацией, касающейся незаконной блокировки моего аккаунта и отказа в выводе денежных средств.
Мой аккаунт был заблокирован вашей компанией 16 июля 2025 года. На сегодняшний день (22 июля 2025 года) я не получил никаких официальных письменных пояснений о причинах данной блокировки, несмотря на мои неоднократные обращения.
При этом необходимая процедура верификации моего аккаунта и личности была мной успешно пройдена 18 июля 2025 года в полном соответствии с вашими требованиями.
Согласно первому вашему сообщению после прохождения верификации, сроком предоставления ответа и решения по моему вопросу было указано 24 часа.
В ходе переписки и звонков на горячую линию представители неоднократно продлевали сроки предоставления ответа.
Однако установленный вами же окончательный срок истек, при этом никакого ответа, решения по существу вопроса или пояснений причин блокировки я не получил.
Таким образом, учитывая неоднократное нарушение установленных вами же сроков ответа (последний - 22.07.25) и отсутствие внятных причин блокировки аккаунта после пройденной верификации, повторно прошу разблокировать аккаунт, незамедлительно. В противном случае буду вынужден защищать свои права в контролирующих органах и суде.
Отдельно обращаю внимание на тот факт, что в соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случае не исполнения моего требования, также буду взыскивать проценты за пользование принадлежащей мне суммой.
Последние отзывы
Онлайн гимназия №1
Моей дочке очень нравится, получает знания, без проблем находит нужные матерьялы для урока, может исправить оценки в любое удобное время, если забывается тема у...
Интернет-магазин Candle Queen
Понравилось, что сайт понятный, никакой путаницы. Быстро выбрал комплект свечей разной высоты, оформил заказ и уже через несколько дней получил. Свечи внешне и ...
Pack24.ru интернет-гипермаркет упаковочных материалов
Очень надежный поставщик упаковки. Мне, как хозяйке магазина в маркетплейсах, актуальна хорошая и надежная упаковка моих товаров. Долго искала поставщика, котор...
Мобильное приложение Sunlight
Я только недавно начала покупать ювелирные изделия себе и близким в подарок. Выбор сразу пал на Sunlight! Цены здесь реально ниже, чем в других магазинах, а пос...
Смарт Хоум
Хорошо что послушала соседку по парадному и подключила интернет от Смарт Хоум. Пусть и не столь раскрученный провайдер, зато не дерут как более известные компан...
Мексидол
К офтальмологу я пришла из за того, что к вечеру стало трудно читать с экрана. Буквы не пропадали, но глаза быстро уставали, свет раздражал сильнее обычного. Ос...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Нужен был фуршет для партнёров, кейтеринг предложил несколько вариантов под бюджет. Остановились на канапе и лёгких закусках — всё выглядело презентабельно, вку...