Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эрмитаж — отзывы

Уровень доверия:
средний
61 отзыв

Экскурсия в Главном штабе Эрмитажа

16 января 2019 года я посетила экскурсию "Мастера импрессионизма" с экскурсоводом Ириной Быковой. Давно не получала такого удовольствия от экскурсии! Ирина - великолепный рассказчик и профессионал самого высокого уровня. С какой любовью и знанием Ирина рассказывала о каждой картине. До этого я не была близко знакома с творчеством импрессионистов, но после экскурсии поняла и полюбила этих необыкновенных художников. Ирина, большое спасибо! Надеюсь, что еще не раз побываю на Ваших замечательных экскурсиях. С уважением, Татьяна

Народный музей не для народа

Полный беспредел, а не музей! Давно меня так цепляло полное равнодушие к людям, отсутствие уважения к посетителям. Полная чехарда с билетами и с «хранителями» музея. Музей не для людей -других слов нет.

Поход в эрмитаж, безобразное поведение сотрудников музея

Безобразное обслуживание в музее, отравляют все впечатление от посещения, так называемые "шедевры" Лейденской коллекции от Рембрандта до Вермеера по завышенным ценам в полностью темном зале и беспардонные смотрительницы, которых, видимо, нужно пороть розгами, как в Петровские времена, чтобы научить элементарной вежливости. Не разрешили фотографировать не только экспонаты, но даже на лестнице и в залах с ротондой. В следующий раз будем писать самому Пиотровскому и в Министерство культуры на самого Пиотровского, который все это позволяет.

отзыв на экскурсии по абонементу

Разрешите выразить через ваш портал огромную благодарность экскурсоводу Загородниковой Елене Вениаминовне. Её экскурсии – яркие, информативные, глубокие – делают наших детей не просто (только) образованными людьми, но и учат их наблюдать, размышлять, становиться добрее к другим и строже к самому себе.
На наш взгляд, взгляд бабушки и дедушки, это именно то, что нужно подростку. Ещё раз огромное спасибо с пожеланиями здоровья и успехов!
Мы с внуком посещали 102 абонемент.
С уважением к вашему коллективу, семья Гришкиных.

Сущий ад.

Простояли в очереди 2 часа, и это я не утрирую. Не понимаю, почему нельзя сделать ещё входы/кассы, или хотя бы облегчить жизнь пенсионеров, студентов, школьников и детей. Дело в том, что для данных категорий лиц билеты бесплатные, так почему бы им в принципе не не выдавать билеты?! Допустим, есть вход для посетителей с билетами, почему бы этих людей не отправлять сразу туда, чтобы на месте можно было предъявить документ и пройти. А то приходится в очереди проводить больше времени, чем в самом музее. А в очередях стоят просто все, и половине из них билеты попросту бесплатные.
Конечно, очень глупо рассчитывать, что мой отзыв прочитают сотрудники Эрмитажа и предпримут меры, но все же, очень надеюсь на это. Прошу считать это официальным обращением администрации Эрмитажа.

больше не пойду !

Решили с мужем пойти в эрмитаж,это какой-то ад,в -22° простояли на морозе в очереди 3 часа,потом запустили во внуторь музея,еще в кассах простояли очередь,очередь в гардероб и туалет,запускали через 55 минут небольшую толпу людей,пока зашли в эрмитаж,я уже ни чего не хотела смотреть,тело дрожало от холода и не помог бесплптный чай!На следующий день слегли с высокой температурой,отдых испорчен и впечатление о Питере тоже,везде очереди,кошмар,вспоминать не хочу эту поездку.

Хамство В Эрмитаже

8 января решили посетить с мужем проходящую в Эрмитаже выставку Я. Фабра. В Арке Главного штаба купили билеты, при покупке уточнили, что за 400 р. можно посетить и главное здание. Осмотрев зкспозицию в Главном штабе, перешли в главное здание, я прошла, а у мужа не сработал билет - загорелся красным .Контролер билетов начала нас в довольно невежливой форме упрекать в том, что он уже был здесь, никакие логические доводы на нее не действовали-компьютер показывал ей, что он заходил. Наконец эта мегера рыкнула: проходите через ворота. Мы стояли в растерянности. Тогда она обратилась ко мне, что он совсем тупой, не понимает? .... У меня нет слов, я коренная петербурженка, мы уже не совсем молоды - пришли в учреждение культуры!!! Настроение было испорчено, хотя нас пустили вдвоем. На мои упреки как ей не стыдно в каждом видеть лжеца и пр., она заявила, что ей 65 лет...но причем здесь возраст? Руководству Эрмитажа советую тщательнее подбирать персонал. Любую ситуацию можно решить тактично и мирно, а такие люди только позорят город!

Эрмитажный магазин и электронные билеты

Купила билеты в Эрмитажном магазине на посещение Эрмитажа и экскурсию в бриллиантовую кладовую на 3-х взрослых лиц и одного ребенка.
На следующий день со мной связалась сотрудница Эрмитажного магазина Екатерина Федорова и сообщила, что в указанное на ваучере время, экскурсии заняты, а билеты мне были проданы в результате технического сбоя. Сначала Екатерина предложила мне перенести экскурсию на другое время этого же дня.
Но позже перезвонила и сообщила, что нет технических возможностей для переноса экскурсии, а можно только сделать отмену. Так что мне стоит приобрести заново билеты на свободные даты. Напомню, что денежные средства за отмененный заказ мне должны быть возвращены в течение 3-4 х дней. Да и про то, что на ближайшие дни уже нет экскурсий в бриллиантовую кладовую, Екатерина мне не сообщила.
Откладывая в сторону юридические тонкости отказа в оказании предоплаченной услуги, хочу сообщить, что глубоко возмущена подобным качеством обслуживания в главном музее Санкт-Петербурга. Считаю, что в случае отсутствия обстоятельств моей вины в том, что Музейным магазином, в результате технического сбоя, мне были проданы билеты на заполненные экскурсии, сотрудник магазина должен провести работу в результате, которой обе стороны остались бы удовлетворены результатом. Ничего подобного предпринято не было.

Грустно

Вчера была в Эрмитаже. Долго уговаривала себя пойти после неудачного посещения два года тому назад. К сожалению впечатление только усугубилось. Я знаю этот музей с самого детства и была в нем бессчетное количество раз. Но то, что началось в 90-е годы и продолжается до сих пор приводит в уныние. Непреодолимое ощущение местечкового провинциального музея! Ни в какое сравнение с европейскими музеями не идет. Мало того,что организация ниже плинтуса, так и знакомые с детства экспонаты куда то деваются. ...продолжениеV
То, говорят, на реставрации, то переведены в другое место. Но не могут же они почти тридцать лет реставрироваться!!!! Залы закрываются на вечный ремонт. Экспозиции подбираются абы как, мебельные интерьеры выставлены как в комиссионном магазине.Может быть я не права, но на месте министра культуры я провела бы полномасштабную ревизию фондов музея. Думаю, что вопросов было бы много. Ежедневно музей получает огромные денежные средства, но организации никакой. Неудобный вход и выход, отсутствие табличек с информацией к экспонатам, неорганизованные толпы туристов, и самое ужасное-это отсутствие климат-контроля!!! А ведь это музей как бы мирового уровня! Духота страшная, стекла запотевшие-вчера было 30 градусов, но кондиционеров нет... На третьем этаже вообще стоят вентиляторы, и те не включены. А ведь для экспонатов важно поддерживать определенную температуру и влажность. Короче, к Пиотровскому было бы много вопросов. Единственное,что понравилось-это выставка Вячеслава Зайцева. Там и климат-контроль, и освещение соответствующее и интерпоказ- все на должном уровне. Но это, я так думаю, условие самого Вячеслава Зайцева, а не широкий жест администрации Эрмитажа. Грустно, очень грустно.

Права человека ничто!

Мой отзыв негативный! Не буду писать, как красиво, как здорово ходить в музей на выставки и т.п. Меня взволновало отношение к правам человека! А именно: сегодня посетила главный штаб Эрмитажа. Купила билет, показала, прошла. Гардеробную миновала, т.к. считаю это личное и добровольное право сдавать вещи или нет! Холодно, зима, я в шубе. Дорогой шубе! Никто ничего не сказал, не предъявил на входе и т.д., пока в одном из залов не подошла дотошная женщина, которая еще позвала охрану! И главное предъявление их, что я выделяюсь от других!!! Нашли, что предъявить!!!
Их ФИО, к сожалению, не посмотрела и не запомнила! Но.. но нашла статью в интернете, где Генеральный директор Эрмитажа - Пиотровский дает интервью от 16.02.16, где цитирую: у культуры свои права и они не совпадают с правами человека!
Это по-вашему нормально? Это говорит вроде бы как культурный человек?
Что он не считается с правами человека!
И что он потом еще придумает? Если права человека ничто для него!

Недавно просмотренные

Эрмитаж

Государственный Эрмитаж обладает коллекцией, насчитывающей около трех миллионов произведений искусства и памятников мировой культуры. В ее составе – живопись, г...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Последние отзывы

Бутик LUISA SPAGNOLI (Сочи)

Поиск платья на свадьбу подруги сначала казался бесконечным, уже представлялось, что придется объехать полгорода. Но все решилось здесь. Спасибо стилисту - подо...

Krauf

Недавно заказал через интернет рулевую рейку и радиатор KRAUF. В Краснодар пришли уже на второй день, хотя обычно жду около недели. По самим деталям вопросов не...

FitnessLook

Хорошее место, сто процентов что-то здесь для себя найдете т.к. ассортимент достаточно обширный. Цены есть и подороже есть и подешевле, надо смотреть и спрашива...

Алексей Чумаков

Какой же бред поёт этот самовлюбленный человек! Манера поведения на сцене очень раздражает, так и хочется спустить его с небес на Землю! Такой хвастливый, такой...

Яндекс.Недвижимость

Когда решил покупать квартиру, сразу отбросил варианты с риелторами, они же просто базой торгуют, а мне нужны были конкретные цифры. Начал смотреть разные сайты...

Яндекс Аренда

Квартиру сдаю первый раз, переживала, что будет сложно. Но все оказалось проще, чем я думала. Менеджер приехал, снял фото и 3D-тур квартиры, после публикации на...

Детский мир

В магазине по адресу РТ, Зеленодольский район, село Осиново творится какой-то бардак. В поддержке магазина аналогично. Не могут принять заказ и рассортировать...