Эрмитаж — отзывы

В первый раз не смогли попасть в Эримитаж из-за большой очереди(простояв 3 часа) и решили купить билеты в театральной кассе в Гостином дворе. Билеты приобрели как экскурсию и попав во второй день в здание Эрмитажа к нам подошла милая девушка(администратор) и стала нам объяснять, что на экскурсовод заболел и наше в посещении отменяется и что деньги которые мы потратили на билеты нам вернут, а мы заплатили за три билета 2900 рублей. Девушка поклялась, что деньги перечислют на нашу карточку через три дня и оставила нам свои координаты. Так вот прошел один месяц деньги нам не вернули, мы звонили трубку не берут, писали на сайт запрос отклонили. Но все таки мы посетили Эрмитаж в тот же день купив новые билеты, слов нет получили массу впечатлений! Но не приятный осадок остался!

Привела троих детей посмотреть китайскую живопись.
В Эрмитаже всего 2 картины(!) Разочарована, что российские люди в таком великом музее не могут ознакомиться с таким пластом азиатской удивительной культуры, которой уже много тысяч лет.Сравнивать китайскую и европейскую живопись совершенно неуместно.Японские залы- очень бедно представлены.Перед входом висела табличка о 10000 японских картин,находящихся в коллекции Эрмитажа(!). Я видела 3, плюс иллюстрации к книге.
В магазине на 1 этаже продаются репродукции картин- "журавли" японского хуоджника, не помню точное название и автора картины, также пара голубей на дереве с оранживыми листьями, всячески размноженная на платки и сумки. Этих картин в экспозиции музея нет. Вопрос- где они?
Представленызнаменитые японские гребни с росписью, когаев нет совсем. Продаются они в комплекте , и носились гейшами в прическе. Их можно приобрести на е-бее, но нельзя увидеть в Эрмитаже(!), кимоно всего одно.
Кореи не увидела совсем.
Вся моя семья интересуется азиатским искусством, сын учит японский, хотя ему 7 лет;младшая дочь собирается на восточный факультет ; обе дочери учатся китайской живописи.
Шли прицельно посмотреть- искусство Китая, Японии и Кореи. Разочарованы.
Просьба- расширить экспозицию, обогатить ее содержимое.

А НАМ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО С ГИДОМ, ЗА ТО КОРОТКОЕ ВРЕМЯ КОТОРОЕ БЫЛО ОТВЕДЕНО НА ОБЗОРНУЮ ЭКСКУРСИЮ, НАМ ПОСТАТАРЛИСЬ ПО МАСИМУМУ ПОКАЗАТЬ ЭРМИТАЖ. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ТЕРСКИХ ОКСАНА ВАЛЕРЬЕВНА!

Сейчас много говорят о возвращении коллекции картин Эрмитажа в Москву, в частности, полотен Пикассо, называемые в народе просто мазнёй. Данная коллекция не является показателем культурной столицы, скорее это показатель торжества психически больных людей. Пусть забирают, да поскорее, надеюсь, вслед за этими "картинами" съедет и большее количество нездоровых людей.

В Эрмитаж стоит сходить каждому русскому, чтобы понять величие той державы, которую создавали наши предки. И понять в каком дерьме после 1917 и 1992 года года мы живем. Ходить надо в рабочий день, так как в выходные много туристов с маленькими детьми. А дети народ непосредственный вести себя тихо не умеют.

Второй раз была осознанно в Эрмитаже (первое посещение не считаю, потому что была мелкая и глупая), и второй раз не понравилось совершенно, больше не пойду. Во-первых пришлось долго в кассе доказывать что мы не верблюды, а именно граждане россии, только без паспортов, поверили нашим кредиткам как ни странно. Ладно. Опять же с кассами как у нас в россеях - у входа стоит кассовый домик с двумя окошками, работает конечно же только одно и в него стоит очередь. Я прошла чуть вперед по ступенькам и узрела там еще две кассы, из которых конечно же тоже работало только одно окошко, но людей в него не стояло, потому что люди просто не знали что там есть еще касса. Конечно это же так трудно - посадить кассиров во все кассы и повесить указатель на не видные от входа кассы - пусть люди в очереди помаринуются, нам то что? это россия, детка.
Аудиогида мы взяли без проблем, и то хорошо. Пошли смотреть. А смотреть в общем-то оказалось и не на что. Греческих скульптур нет, только римские копии. Ладно. Дальше мы пошли целенаправленно посмотреть итальянские картины. Чего-то действительно хорошего с точки зрения искусства там немного, но главное убило то, что больше половины картин висят "под лаком" как объяснила одна бабуля-смотрительница. Реставрировать их не кому, не на что, и видимо на фиг они никому не нужны и висят себе темные и страшные под блестящим лаком, который еще и бликует, так что сложно вообще понять что там нарисовано. Наслаждайтесь, велкам!
Еще отдельная песня - освещение. Оно очень тусклое. Картины реально не разглядеть, еще и темные и бликующие. Особенно поразила какая-то огромная парадного вида лестница еле-еле освещенная и тонущая в потемках. Попадались также какие-то совершенно темные коридоры. Что это за жуть? Это музей мирового уровня? Причем на третьем этаже таких проблем нет - там тупо под потолком висят ряды ламп дневного света и все классно - светло и все видно. Так что я в полном недоумении, не музей, а мордор какой-то.
Еще - время работы. Музей как известно работает до 18.00. Работающему человеку в будний день уже не попасть. Для кого музей вообще? Для туристов и пионеров, или пенсионеров? Да, в среду эрмитаж работает до 21.00 - приходите пожалуйста, дорогие трудящиеся. Спасибо, блин, большое за такое великое одолжение! Ну и выходные остаются. Да, и в 18.00 музей реально превращается в тыкву, то есть бабульки подрываются со своих стульчиков и выгоняют посетителей. Также проносится куча ментов с дубинками следом за выходящими посетителями. Это же дичь какая-то! Мне вот интересно в каком-нибудь Лондоне или Риме таким же образом посетителей выгоняют?
В общем осталось только сплошное недоумение - что это за музей и для кого он. И вообще - зачем он?

Уважаемая администрация, государственного музея «Эрмитаж». Я никогда не оставляла плохих отзывов на сайтах, к тому же уважаю, и с пониманием отношусь к пожилым людям, но вчерашний случай в вашем заведении «заставил» меня написать это письмо. В эти выходные к нам приезжали гости из Москвы, и конечно мы решили показать главную достопримечательность нашего города – Эрмитаж. Я с мужем были очень много раз в вашем музеи. Зная масштаб данного заведения, решили воспользоваться услугами профессионального экскурсовода, которое в сжатое время покажет самое интересное в Эрмитаже. Поэтому 14 октября 2012 года мы купили билеты (которые нам обошлись в 400 руб. на человека) на обзорную экскурсию в 15:30. Экскурсовод (я, к сожалению, не помню ее имени) опоздал на 10 минут, после чего нас подвели на Иорданскую лестницу и спросили: «Чтобы вы хотели посмотреть?». Наша группа молчала, потому что кроме нас двоих в Эрмитаже все были впервые, нас спросили еще «Что вам показать?». Мой муж, чтобы как-то заполнить это неловкое молчание, ответил «Часы с павлином, висячий сад». На что ему было ответ: «Какой детский сад! Это все несерьезно! Нужно отвечать великие полотна Рафаэля, Леонардо Да Винчи. Сразу виден ваш уровень». Чтобы как-то сгладить негативное начало, одна девушка предложила: «А давайте мы доверимся вашему вкусу. И вы нам покажете то, что считаете самым важным». И мы пошли в парадные залы. Перед этим нам не сказали, ни в каком году построили Зимний дворец, не рассказали про великого Растрелли, ни про судьбу Эрмитажа, про пожары, Иорданскую лестницу, ничего… Ни об одном зале нам не было ничего рассказано толково (это мне рассказали гости), так как она настолько тихо говорила своим трясущемся голосом, что ее просто невозможно было услышать, я выдвигала вперед своих гостей, чтобы они хоть что-то услышали, так как именно для них и была устроена данная экскурсия, самой уже звука «не хватало». Кто-то пытался фотографировать через планшет и фотоаппарат, она практически била их по рукам, с ругательствами «Цирк тут устроили. Надо смотреть все в живую», хотя кроме полотен Леонардо Да Винчи (где было указано фото без вспышки) нигде не было запрещено фотографировать. Когда мы подходили к какой-нибудь картине, а рядом с ней стояли люди, она их просила удалиться, в том числе и при помощи рук, за что один посторонний мужчина стал возмущаться: «Какое право вы меня трогаете?!». Я, наблюдая за часами, понимаю, что уже 16:45, мы не видели ни Да Винчи, ни Тициана, ни Караваджо, ни Гогена, ни Рафаэля, ни Матисса, ни Рубенса, ни Рембрандта, а уже 10 минут рассматриваем картину Питера Брейгеля «Ярмарка с театральным представлением» (я ничего не имею против данного произведения, но, по-моему, его можно посмотреть в последующие разы, а не на обзорной экскурсии), спрашиваю нашего «доброго» гида: «Далеко еще до полотен Да Винчи?», на что получаю ответ: «Как вы меня спрашиваете?!» В конце я больше не могла терять драгоценные минуты, схватила за руку своих гостей, и побежали показывать лоджии Рафаэля, Эрмитажный театр, Малахитовую и рыцарскую комнату, а сколько всего мы не увидели... После посещения данной экскурсии у нас было чувство, что нас обманули и ограбили. Хотя я столько раз брала обзорную экскурсию, и ни разу нам не попадался такой ужасный гид. Но я больше не буду тратить деньги, потому что я боюсь снова попасться в подобное положение, где вместо знакомства с прекрасным, с нашей историей, я буду испытывать бестактность и грубость со стороны экскурсовода.

Я, ребенок и подружка, не захотев проводить день дома решили пойти в Эрмитаж.
Не потому, что мы туристы, а просто по тому, что любим и ценим этот прекрасный музей. Но...
1. У входа во двор Эрмитажа стояла очередь из туристов. Мы встали в очередь заранее выяснив, что это очередь за билетами. Дождь проливной, мы стоим. Час простояли... и тут выяснилось, что очередь подошла к автомату, в котором не продаются билеты для жителей РФ ( т.е. за 50%т стоимости)
2. Ливень. Отстояв уже час, мы становимся в другую очередь для русских. Простояли еще больше часа.
Полные счастья вошли ... Ребенок с подругой ушли в туалет. Я подошла к кассам. Улыбаюсь во все лицо. Бог с ними, с 2-мя часами под дождем. Мы уже в музее. Сейчас пойдем по любимым залам... Осталось только купить билеты.
НОООООООООО!!!!!!!!!!!!!!!!!
3. В окне кассир отказалась продавать билеты по ценам для жителей РФ . И стала обслуживать следующую толпу. Я пыталась объяснить, что нигде не сказано, что в музей нужно ходить с паспортом. И мы не взяли. У ребенка есть ученический. На что со мной просто отказались разговаривать, так как был народ. Я проработала 12 лет в школе. Я обычная женщина славянской наружности, проживающая с рождения в петербурге, отстоявшая с ребенком 2 часа в очереди... Книгу жалоб не дали.
Я не обвиняю ни в чем ту женщину... НО ... я была так унижена.... промокшая до нитки, отстояв 2,5 часа в очередях, приехавшая восхититься музеем была вынуждена просто уйти. Я шла и плакала от злости... Спасибо Эрмитаж за прекрасный день!
Сегодня поход в Эрмитаж стал унижением. Больше не хочу. Ребенок тоже...

В прошедшие выходные принимала у себя гостей из другого города, которые пожелали посетить небезызвестный всем Эрмитаж. Без паспорта гражданина РФ, ты автоматически приравниваешься к гражданину другой страны и за вход в музей должен оплатить 400 р. / вместо положенных 150 р. Эрмитаж посещала бесчисленное количество раз, и с подобным отношением столкнулась впервые. Стало очень стыдно за наш город.
Сама я часто путешествую по Европе, и хочу заметить что ни в одной другой стране я не сталкивалась с разделением цены на входной билет в музеи для граждан страны пребывания и граждан др. стран, т.е. для всех цена едина. Интересно а вам будет приятно, прибывая в др. стране вносить плату за билеты в музеи на 150 % выше, только лишь потому что вы турист? Позор одним словом.

Здравствуйте, уважаемая дирекция музея Эрмитаж. 10 мая 2012г. мы были в вашем музее с группой школьников. Приехали специально для того, чтобы побывать в вашем музее. Музеем может гордиться наша страна.Это музей мирового уровня, наше национальное достояние. Наша группа осталась крайне недовольна поведением вашего гида, если не ошибаюсь её фамилия ЕГОРКИНА ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА. Таких людей близко нельзя подпускать к гостям вашего музея. При встрече не поздоровалась. Спросила:"Может я Вам не нужна?" (мы не знали, что у нас будет гид и начали осмотр выставки сами). Через 10 минут она спросила:"Почему у вас такие грустные лица? Может вам не интересно и я пойду?". При этом сама даже не попыталась заинтересовать детей, не подняла взгляда на нас, за то всю экскурсию смотрела только на свои ногти(У другой подгруппы наших детей был гид мужчина, к сожалению, не знаем его фамилии. Педагоги сказали, что дети слушали его рассказ с "открытым ртом"). Когда наш педагог с извинением сказала, что наше время подходит к концу (мы должны были ехать на вокзал), она сказала: "Я очень рада", развернулась и ушла. В каждом её слове чувствовалось пренебрежение к нам и чувство превосходства. Как будто, она делает нам одолжение своим присутствием. Наш педагог и я, как родитель, были поражены её поведением. Таким людям нужно сидеть на пенсии, а не портить настроение гостям вашего музея. Мы- люди не глупые и тонко чувствуем отношение к нам и к нашим детям, и мы не позволим оскорблять нас таким поведением. Хочется пожелать, чтоб другие люди, которые будут посещать ваш музей, не испытали таких чувств, как мы. Желаем Вам удачи в своей работе, чтобы вас окружали добрые люди, любящие своё дело и уважающие людей, которые пришли к вам в гости. В этом заключается репутация вашего музея. С уважением, Пермякова Е.Ю., г. Можга, Удмуртия. 12.05.2012.