Интернет- магазин La Redoute — отзывы

Заказываю переодически большими партиями. Качество и Доставка ни разу не подводили!)Очень нравятся промокоды на скидку 🤩

Покупаю детскую одежду. Очень довольна качеством и дизайном одежды. Размерный ряд маломерит, поэтому заказываю побольше. Доставка около месяца.

Очень нравится этот магазин,заказываю ребёнку вещи,вещички отличного качества,очень все нравится)вот жду большой посылку))

Я много лет являюсь клиентом интернет магазина La Redoute. Одежда отличного качества, широкий выбор моделей. Удобная доставка и удобный бесплатный возврат. Отличная детская коллекция, вещи стильные, качественные. Скидки тоже имеют важное значение при выборе магазина, а у La Redoute всегда есть чем привлечь покупателя. Рекомендую этот интернет магазин!

В начале весны сделала большую покупку. Малую часть вернула( два покрывала). Деньги не получила до сих пор. Вернула в мае, сейчас октябрь-денег нет. Много раз звонила и писала в Ла Редут. Мне советуют обратиться в банк и присылают фото липовой бумажки. Сейчас любой перевод осуществляется быстро -день, два. Если он отправлен….а я Свои!! деньги не получила.

Оформила возврат не подходящих вещей в магазин La redoute. 19 сентября магазин получил товар. И всё! Денег нет! Пока точно не советую оформлять покупки!

17 сетября la redoute получил возврат ненадлежащего качества товара, приобретенного мною в la redoute. Сначала отвечали, что ден. средства вернут в срок до 10 дней, по истечении этого срока стали говорить, что из-за технического сбоя не могут перечислить деньги за возврат товара, и не могут сказать, когда вернут их
покупателю. Дата решения вопроса постоянно отодвигается продавцом. При обращении в службу поддержки по телефону обещают разобраться и перезвонить, и не перезванивают, о поступлении возвращенного товара на склад не информируют, о результатах рассмотрения заявки на возврат товара ненадлежащего качества не сообщают ни устно, ни письменно. В соц сетях посты с преткензией по возврату денег
удаляют. Отправила официальную претензию на имя продавца, написала заявление в прокуратуру.

Сделала возврат товара, прошло больше 10 дней, но деньги не вернули. Обращаться в поддержку бесполезно, поскольку якобы все операторы заняты и никто не может ответить на мое обращение. Такое ощущение, что компания занимается мошенничеством. Тянут время, а затем и вовсе закроют магазин, как делают многие зарубежные фирмы, и кинут покупателей. Видимо, нужно срочно писать в Роспотребнадзор и в суд. Может, в этом случае обратят внимание на многочисленные жалобы. Не рекомендую сейчас что-то там заказывать.

У меня ситуация следующая. Я отправила 2 недели тому назад товар на возврат. Пришел товар на склад 15.09.2022. Есть чеки, в котором отражается дата и трек, по которому отслеживается возврат. На сегодняшний день, 27.09.2022, деньги не возвращены. По условиям указан срок в течение 10 дней. По истечению срока я обращалась в службу поддержки - кормят завтраками. В телефонном разговоре не были озвучены конкретные причины.

10 сентября Да Редут получил возврат за товар общей стоимостью 14000 рублей. Деньги до сих пор не вернули, аргументируют техническим сбоем, сегодня 26 сентября, денег до сих пор нет, обещают каждый день "завтра". Компанию не советую, установлен факт мошенничества, будет заниматься прокуратура.