Прочные тарелки
очень хорошие купила тарелки, замечательные, красивые, удобные, белого цвета, ими удобно пользоваться, мыть легко, диаметр большой, доставили довольно быстро.
Интернет- магазин La Redoute — отзывы
Уровень доверия:
высокий
430 отзывов
Шоппинг с комфортом
Здравствуйте! Перво-наперво отмечу, что сайт La Redoute предлагает оригинальный и не избитый ассортимент! Очень люблю раздел интерьерных вещей. Приятно смотреть фотографии на сайте, вдохновляется, мечтать, заказывать и …получать! Всегда все приходит в срок, в прекрасной упаковке. Не смотря на то, что некоторые предметы доставляются из Франции, вы не получите грязную коробку! Весьма заботливое и тактичное отношение к покупателю!
Отличный магазин👍🏼
Отличный интернет-магазин! Все быстро и качественно. Вещи всегда приходят аккуратно упакованными, сложными, чистыми, отглаженными. Приятно!
Стильная одежда по доступной цене
Клиентом интернет-магазина La Redoute являюсь более 10 лет. И все это время заказываю одежду, обувь и нижнее белье. Хочу отметить, что моя одежда, заказанная в La Redoute вызывает восторг от моего окружения и не только. На улицах на меня всегда оборачивались. У меня все вечерние и повседневные платья только из этого магазина. Ничего подобного я даже близко не видела в магазинах города. Да и качество всегда на высоте! Очень рекомендую данный магазин. Обратите внимание только на размер. Он французский. Из своего русского размера нужно вычесть 6.
Одежда, посуда, мебель
С 2019 года клиент интернет-магазина La redoute. Очень люблю данный магазин! Шикарная мкбель, посуда. Заказываем и детскую, и взрослую одежду. С посудой и мебклью никогда не было промахов, все идеальное и качественное. С одеждой несколько раз невезло, но это некритично. Буду продолжать пользоваться данным интернет-магазином.
Интернет магазин одежды La Redoute
Я давний клиент интернет- магазина, покупаю товары как взрослой так и детской одежды, меня устраивает большой размерный ряд и ассортимент сезонной одежды, качество товара, лёгкий возврат. Раньше было больше ПВЗ, а сейчас пунктов стало мало в нашем городе, мне стало удобней получать курьером почты России.
Продолжение отзыва
В продолжение предыдущего отзыва. Представитель интернет магазина связался со мной и предложил всё-таки вариант, при котором при доставке пяти заказов одним курьером в одно время можно не платить за примерку по каждому заказу . Сегодня уже все деньги за примерку из 4х заказов вернули на карту. Спасибо за решение вопроса!
Отвратительное отношение к покупателям
Так получилось, что заказы сделанные в разное время, пришли все практически одновременно, поэтому я заказала доставку пяти заказов в один день: субботу. В рабочие дни доставка для меня неудобна, т.к. работаю. В службе доставки мне сказали, что все пять заказов доставит один курьер в одно время. В каждый заказ включена примерка, которая стоит 350 руб. и время на примерку 15 мин. У меня в заказах пять вещей, которые требуют примерки. Но эти пять вещей я могу примерить все за 15 мин, поэтому я позвонила в коллцентр и попросила исключить стоимость примерки из четырёх заказов и оставить только а одном. Оператор ответила, что это невозможно, на мои слова что я не буду примерять пять вещей 1ч15мин (это оплаченное время), оператор посоветовала раскидать доставку на разные дни (!!!). После звонка я попыталась решить этот вопрос в группе вотсап, где также , вроде бы, решают проблемные ситуации, результат тот же.
За примерку вещей 5 вещей, доставленных в одно время, я заплачу 1750 руб,, и по правилам эта примерка должна длиться 1ч15 мин. Ситуация бредовая, на мой взгляд.
Не предполагала что в наше время, когда все компании стараются быть максимально клиентоориентированныии, может возникнуть такая ситуация.
Ну а всем покупателям компании Ла Редут нужно просто знать о том, что такие ситуации могут возникнуть и не надейтесь что компания пойдёт ва навстречу.
La Redut «клиентоориентированность»
Так получилось, что заказы, сделанные в разные даты, пришли на этой неделе и доставку все пяти заказов я согласовала на субботу. В службе доставки сказали что все заказы привезёт один курьер в одно время. В каждый заказ включена стоимость примерки -350 руб. я позвонила в магазин La Redut, попросила оставить стоимость примерки только в одном заказе, а из четырёх заказов исключить. Не получилось, ничего сделать не могут, посоветовали разнести доставку на разные даты😊! Итого, примерять мне надо пять вещей и на примерку отводится пять раз по 15 мин и 1750 руб! Не думала что этот магазин будет так игнорировать клиента! А другим клиентам надо знать о том, что такое может произойти.
Магазин одежды, который мне подходит
Всем доброго дня!
Лет 7 назад сделала первый заказ в Ля Редут. Тогда возврат неподошедших вещей сделать было сложно- их нужно было везти в специальный пункт на Проспекте Мира, заполнять там кучу бланков, потом уже ждать возврата денежных средств.
С тех пор ситуация упростилась и теперь за сам факт возврата и его доставку обратно на склад компании ничего не берется. Я из Москвы и говорю об условиях для своего города. Единственное, что если вы часто отказываетесь от заказанных вещей, выбираете из нескольких вещей одну, то оформить новый заказ мы можете только с оплатой при оформлении заказа. У меня так и произошло.
Раньше у меня были условия оплаты при получении, сейчас предоплата, но не могу сказать, что это сильно напрягает, так как деньги возвращают без проволочек, за все время сотрудничества с ними нервничать не приходилось. Поначалу ожидала, что могут быть какие-то неприятные сюрпризы, что придется что-то трудно доказывать. Но нет. Здесь европейский уровень ведения бизнеса, клиента уважают по умолчанию. На российском рынке это нечастое явление. Есть номер телефона, по которому вам отвечают живые люди, разбираются в ситуации. Есть чат, который сохраняется и следующий отвечающий оператор, если с первого ответа не решена проблема, помогает ее решить. Относилась к этому как к должному, пока не столкнулась с обратным отношением в другом известном интернет-магазине с фиолетовой эмблемой, где обращения в компанию пишутся "в один конец", отвечают через сутки вообще не по сути, а на следующее обращение все сначала. Я таким образом написала 5 обращений в ту компанию, ничего не добилась и начала ценить человечный сервис LA Redoute еще больше.
Покупаю здесь вещи периодически, уже много чего есть, поэтому последнее время приостановилась. Купальники вот осенью брала. В основном всё сидит как показано в каталоге или на сайте. Бумажные каталоги Редут, к сожалению, убрал. Раньше были и очень красивые. Отдельно приятно было их полистать.
Рекомендую эту компанию. Мне важно покупать вещи, которые я могу выбрать, не платя за возможность выбора, чтобы не беспокоиться, что меня обманут или придется переживать, ожидая на линии по полчаса-часу. Здесь, кстати, ожидание на телефоне практически отсутствует, операторы отвечают сразу.
Недавно просмотренные
Интернет- магазин La Redoute
https://www.laredoute.ru/ • Вы всегда можете связаться с La Redoute различными способами: • По телефону • 8 (495) 795 30 30 (для жителей Москвы) • 8 800 555 75 ...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Интернет-магазин Garage 812
Заказал сменные насадки для Oral-B по очень привлекательной цене. Они мягкие, но прочные — очищают до мелочей. Совместимость с моей щеткой идеальна.
Сеть центров красоты OLA
Прошла процедуру RF-лифтинга для лица в Ola. Ощущения во время сеанса очень приятные — мягкое, глубокое тепло, которое расслабляет все мышцы лица. Кожа после ку...
495 кредит
Это мошенническая компания только берет деньги и кормит завтраками. Больше 20 дней мне обещали и в итоге ничего. Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию ...
Ютека
Самое лучшее приложение. Столько сэкономленных денег. И ребенку заказываю тут, и мужу на вахту аптечку собираю, и сама лечусь у терапевта и эндокринолога
Умные наличные
Легальные компании сейчас работают строго в правовом поле, поэтому бояться скрытых угроз и звонков операторов больше не нужно. Главное, выбирать надежные сервис...
Российские железные дороги
По правилам РЖД пассажиры плацкартных вагонов в поездах дальнего следования должны обеспечиваться питьевой водой. Эта обязанность вытекает из совокупности норма...
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Самое удобное здесь — что не нужно держать кучу разных сервисов, в телефоне одно приложение и там уже и чаты, и база знаний, и разборы по крипте и облигациям. В...